這樣的溝通方式讓人感覺很舒服

Failure will never overtake me if my determination to succeed is strong enough. – Og Mandino如果成功的決心足夠強烈,失敗就永遠不會打倒我。——奧格•曼迪諾

文 || 貝小魚

有沒有發現有的人說話的特別讓人喜歡的聽,而有的時候,某些人一開口你就會覺得很反感。

這到底是什麼原因?仔細想過嗎?

其實說難不難,說簡單也不簡單,關鍵就在於表達方式上的差異。

比如今天跟大家分享的這幾點,會讓人聽起來比較舒服的感覺,不信自己對比下看看:

1、謝謝你

有人曾專門對比過“謝謝”和“謝謝你”之間的差異。

前者讓人感覺你是在進行普通的溝通,而後者,讓聽話的人感覺你是在跟對方對話,所以對方更能夠感受到你對他的謝意。

所以,當你向別人表達自己的謝意的時候,不妨真正的給對方一些參與感。

這樣的表達方式還有另外一個好處就是,你在採取第二種表達方式的時候,對方很容易感到你在表達的意思,並且語速會相對較慢。

對於聽者而言,他的內心也更加可以感受到你的善意。

2、聽你的

如果你在做某一個決定的時候,你的朋友可能會問你的想法,但如果你不知道怎麼應對這樣的問答的時候,你可以用認同對方的想法而給對方一個答覆。

這樣回答的好處在於,對方不僅僅聽到了你的答覆,同時,對方還不會認為你是那種隨波逐流毫無主見的人。

更為主要的是,大家也會在這個過程中體會到不同的理解和認知。

3、我可以學

在職場中,你總會遇到那種自己不會的事情。

尤其是當你的上級給你分配任務的時候,如果你不會做,那麼也沒關係,你用這樣的方式來回復他:“我可以學。”

這樣即給了對方希望,也同樣給了自己希望,還可以讓別人感受到自己的對未來的期待和不斷上進的想法。

保持這樣的開放心態,接受不同的新知識。

4、請您

有的人在跟別人溝通的時候,會用到“務必”這類型的詞彙,從個人的感覺而言,務必給人的感覺是比較生硬的,讓人感到冷冰冰的感覺。

令人產生一些遺憾的感覺。我們可以換成:“請您”的口吻,即不失自己的儒雅之氣,還不會讓別人覺得你不尊重別人。

其實,溝通的感覺很重要,是有的時候我們不太在意罷了。

5、我說明白了嗎?

“你能聽懂嗎?”

“我說明白了嗎?”

簡單的兩句話,卻可以給人不同的感覺和認識。

前者會讓別人覺得對方的理解能力不夠,後者卻可以給人一種很善解人意,甚至能夠站在對方的角度考慮問題,提現自己的修養和內涵。

6、我沒聽懂

“我不知道你在說什麼。”

“我沒聽懂。”

前者給人的感覺是拒人於千里之外,後者把問題攔在自己的身上,給人一種不排斥的感覺。

敢於承擔問題,會也同樣讓人覺得你是一個敢於擔當的人,給人更加可靠的感覺。

怎麼樣,您怎麼看這些問題呢?

以上。

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