在阿里創作平臺的入口，有一句話：
在人工智能將替代一切的未來 唯有內容的創作無可替代
6月6日，今年“淘寶造物節”定檔：9月中旬，西子湖畔。為造勢，淘寶在西湖造了一座“鎮店之寶博物館”。
本屆造物節把古今中外各類驚奇物種都搞了來，外加黑科技，比如300平方米的“AR BUY+未來購物街區”。
特色商業，有內容的商業，擬人化的商業，淘寶正在告別流量時代，展示內容和創造能力。
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5月的淘寶商家大會上，1985年的淘寶CEO蔣凡首次公開亮相，給淘寶的未來圈定了幾個關鍵詞：簡單、普惠、創造。
這其中的重點，是內容和技術。技術負責連接和匹配，內容則不斷創造需求。
更核心的理念在於，15歲的淘寶正在進入一個大跨度的轉軌期，從運營流量到運營人本身，淘寶將進入一個“人本位”的時代。
不能單純用電商的邏輯去理解。只能說，社交、搜索、電商，互聯網的三大板塊，走到今天已經無可避免地跨界碰撞，讓他們碰撞的點，是內容。
以連接商業起家的淘寶，在搭好基礎設施之後，發現商業的媒介還有社交，有內容，有視頻……一個碎片化商業的趨勢，而淘寶是中心化的平臺。
中心化平臺的優勢是效率和信用，缺乏的，是多元化的內容和場景。
這就是淘寶現在在做的，讓平臺開放化、社區化，釋放人的力量，給商家足夠的內容和場景創造能力。
1、
從搜索入口到內容入口
2007年阿里巴巴B2B板塊在香港聯交所掛牌上市的時候，方興東的博客網採訪奇虎360副總裁劉峻，劉峻說：阿里巴巴從長遠看還有些不確定性，其實它本質還是搜索，他做的事是可以用搜索代替的……在阿里巴巴上找還不是跟在GOOGLE上找一樣的嗎？
持同樣看法的還有百度一位高管，稱阿里就是在做搜索。但他更多是憂慮：阿里把搜索裡最精準的商業蛋糕給切去了，而百度還躺在電線杆廣告模式上睡覺。
電商在很長時間裡是以搜索為入口。雖然背後的運維管理是個辛苦活，前端就是個商業搜索引擎。
搜索在很長時間都是黑洞級入口。淘寶禁止百度抓取，微信禁止百度抓取，都是自己的核心內容肥水不流外人田。
然而用戶行為在變，搜索這麼強大的入口，也在被挑戰。比如頭條之於百度。
互聯網正在經歷信息線上化到生活線上化的轉軌——很大程度上因為手機。人們不止因為瀏覽或購物而上線，根本就是時時刻刻在線上掛著。
身體在線下，靈魂在線上。
這個階段內容是不夠的，互聯網上半場的飛速進展主要體現在連接能力上，無論搜索、電商，還是社交。瘋狂連接之後的結果是：人民群眾對線上美好生活的嚮往與線上內容不平衡不充分之間的矛盾日益突出。
淘寶正在發生的變化，也是對這一進程的反饋：從搜索入口到內容入口。越來越多人因為看所以買。
對電商來說，因為買才來看，是搜索；因為看所以買，是內容。
淘寶達人、網紅主播、特色商業，淘寶過去幾年所做的一切都在鼓動商家：請開始你的表演。
2、
淘寶電視臺
不是所有的內容都能為王，取決於渠道、功能、場景、用戶行為。
如果內容真的為王，傳統媒體就不用這麼衰。互聯網早期也是內容為王，新浪網易搜狐三大門戶盛極一時，因為它們抓傳統媒體的內容；然後百度盛極一時，因為它抓了所有門戶的內容。
在AT兩巨頭面前，以上信息流入口，都開始走衰。阿里抓走了最有價值的商業行為，騰訊抓走了最高頻的社交行為。
做內容的都輸給了做工具的。內容跟著功能走，流量跟著用戶行為走。因為後者要麼更精準，要麼更高頻。
在蔣凡眼裡，淘寶在PC時代就是最大的內容平臺。
“商品實質上就是內容。以前商品可能是一張圖片加文字，今天它可以通過短視頻、通過直播。
把商品用一個故事、視頻和直播，包裝出來，是動態的，一直在發展。為什麼我們在移動時代提出來內容化，實際上它早就發生了。只是說以前我們不把商品叫內容，但廣義的內容，我覺得商品就是內容。”
另外，我認為未來淘寶上可能90%的內容都是視頻的方式來承載，包括直播。就跟當年我們覺得90%的交易會在無線上產生一樣，視頻內容佔90%未來也很可能會發生。”
蔣凡談內容，言必稱視頻。這恐怕是對商家們最明確的內容指南了。
悅濤上篇文章提到的直播時代，這會發生在太多場景，映客是娛樂，虎牙是遊戲，淘寶是商業。
“過去兩年我們大力發展淘寶直播，微淘，短視頻，淘寶群，內容化店鋪，客服號等等產品，就是希望可以賦能商家升級運營模式。
像淘寶直播這樣的新模式已經可以為商家直接帶來千億級的銷售額，並且還在以非常快的速度發展。“
視頻爆發，因為線上能承載內容的空間越來越豐富，包括將來的VR、傳感，會直接造出一個線上空間。
線下逛商場，未必有主播這麼詳細的講解和社區式的互動。這是人們在線下找不到的體驗。互聯網不但在效率上完敗線下，在體驗和場景上，也比線下有遠為廣闊的空間。
3、
可視化連接背後的技術能力
可視化的商業連接，不止是個受眾偏好問題，也是個技術趨勢問題。
蔣凡判斷將來淘寶裡90%的內容流量都屬於視頻，之前華為和思科也都明確判斷未來90%的互聯網流量來自視頻。
華為常務董事徐文偉：
“視頻業務將是未來運營商最核心的業務，且用戶對視頻質量的需求也在不斷提升，超過4K已成為標準需求。我們已處在全聯接的時代。”
華為運營商BG總裁鄒志磊：
“人類獲取外部信息70%來自眼睛，視頻傳遞信息的效率是語言文字的幾何倍數。除了娛樂視頻、商業視頻，還有更廣泛應用場景的行業視頻，比如教育、醫療。”
視頻，是未來所有連接最通用的內容載體。
今年淘寶商家大會上，技術負責人南天首次給商家們描繪淘寶的技術圖景。
在南天看來，淘寶在PC時代實現了“買賣在線化”，在無線時代實現了“移動交易場景化”，現在進入智能時代，消費場景開始媒體化、交互智能化。
以“拍立淘”為例，它通過對圖片的深度理解，實現了毫秒級別的圖片索引響應。目前，“拍立淘”覆蓋超過3億商品、30億張圖片，每日用戶量1700萬，行動轉化率達15%，已成為淘寶一個新興的交互入口與消費場景。
AI設計系統“魯班”，2017年雙11期間完成設計素材總量4.1億，日峰值生產素材5000萬，相當於200個設計師200年的工作量。如今，“魯班”已服務上雲，開放給普通商家，覆蓋2000萬商品，大量釋放傳統美工的工作成本。
過去15年中，淘寶的行業小二積累了相當豐富的經驗知識，如今淘寶的人工智能技術把行業知識數據化、模型化，進而將其應用到特色商家的挖掘、機會市場的發現等場景中。“在去年淘寶造物節中，我們已經應用了這套技術，並高效且準確地挖到一批有質量的特色商家，效率遠遠高於人工。”南天表示。
在阿里 iDST 視覺計算組負責人華先勝眼裡，阿里的城市大腦項目也和“拍立淘”類似，都是要解決視覺信號的問題，這實際上是對城市的智能感知。
4、人本位時代
從基因上，阿里一直是一家商業本位的公司。一切都緊盯交易和買賣。
淘寶是這個體系裡離人最近的業務。
但是互聯網移動化這十年，用戶行為比PC時代更豐富、更碎片化、更高頻。淘寶面臨的一個挑戰就是商業場景的碎片化。碎片化都是基於人的行為。
就連騰訊這樣的社交流量王，都感受到了來自頭條式信息流的挑戰。內容創造力受到空前的重視，因為已經成為流量創造源。
人的口味也在變，昨天因為社交而內容，今天因為內容而社交。昨天買了高興，今天高興了就買。
說來說去，背後還是人。
蔣凡在淘寶商家大會上提出了一個“重新定義”：
在無線化和智能化時代下，我們需要重新定義淘寶運營，這裡面我認為有三個關鍵的轉變：
1）從過去的運營“流量”到今天以運營“人”為核心；
2）從過去單一通過營銷活動拉動成交，轉向對“會員”的精細化運營帶動復購和粘性；
3）從過去單一的商品運營向運營IP，運營內容社區，運營商品的多元化運營模式轉型。
這意味著什麼？淘寶平臺方在退居幕後，只負責技術、服務、反饋等基礎設施環節，把內容和流量都交給用戶，讓用戶自運營、自組織的過程裡完成平臺演化。
互聯網戰爭，說到底是怎麼發動人民群眾的戰爭。
阿里巴巴CEO逍遙子說，一代人有一代人的淘寶。
這代人在做的是：以人為本，解放淘寶。
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