拉新,促活,成交,裂变,茶楼案例告诉你

亲爱的朋友们大家好我是王顺杰老师,今天给大家分享最新一期的营销落地方案。

拉新,促活,成交,裂变,茶楼案例告诉你

不管什么生意,首要考虑的问题就是你的精准目标客户是谁,他们在哪,怎么把他们吸引你过来并且成交,并且可以持续消费,这是做生意最理想的状态

网上经常会有很多好友加到我,找我咨询策划推广方案等,前几天一家茶馆的网友找到我咨询策划,接下来请看我帮这个这个小茶楼是怎么做的:

营销三步:1,目标客户定位【用户画像】

2,目标用户鱼塘地【客户抓潜】

3,设计引流诱饵【引流留存】

4,成交与裂变【裂变传播】

操作与落地的流程:

第一步、如何定位目标人群、茶楼的核心人群(到底谁才是我们的大客户)

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核心目标人群定位:

1、企业主

2、政府官员

3、其它人群可以忽略,不作为考虑的对象,因为不是我们所需要的高品质目标客户。

不论经营何种产品,选择份额最大的目标客户群体为重点开发群体

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第二步:找到鱼塘(目标客户大量聚集的场所、简称鱼塘)

目标客户聚集在哪里?

既然我们前面说过,茶楼的主体消费的客户是老板与政府官员,那么我们如何分析来得出,企业主会聚集在哪里呢?

首先我们就要去思考:做为企业主与企业经营当中、他们还需要用到什么样的服务呢?【先不要着急的向下看,请你用半分钟的时间思考一下,企业主与企业经营当中,他们还需要什么样的服务。这是一个训练你思维的过程】

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他们至少是包括如下几项服务:

如:培训、广告、办公用品、餐饮休闲、汽车保养等、那相对应的、企业主就会大量的聚集在、培训公司、广告公司、IT公司、汽车美容馆……

第三步:诱饵引流:找到了目标客户,如何吸引他们过来呢?(就需要用到尖刀产品)

设计高诱惑的尖刀产品,

2000元的免费餐茶水卡,茶单上有10款茶,指定3款茶是免费的。通过沟通进行硬成本计算,老板可以承受这样的亏损,这种亏损的策略称为:战略性亏损

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利差:

这样会有一批比较精准的客户到店体验,在整个体验式过程当中,只要客户点一盘15元的瓜子,硬成本就回来了。做为老板的你必须知道的 共 识 点。对于茶楼来讲,今天不管生意的好与差,客户人的多与少,所需要支付的房本、员工的工资是固定的。

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1、不可能因为生意只做50%,跟房东说:房东,今天我的生意只做了50%,我们商量一下,房租我只交50%,好不好!是不可能的!

2、也不可能因为生意只做了50%,跟员工说:亲爱的,我们是一家人,我们是一条船上的人,今天店里面生意只做了50%,我们商量一下,工资也只发50%,好不好!

明显了也是不可能的,对不对!

在拓客户的过程当中,我们是可以不用去计算到前期的营销成本当中,我们只需要在整个营销流程做完后,减去固定成本,是赚钱的就可以了。

如何选择与投放鱼塘。大量对接客户,选择鱼塘:

前面讲到企业主大量的聚集在、培训公司、广告公司、IT公司、汽车美容馆等,同时我们找到合理的理由,就可以将这些客户大量的对接过来,投放鱼塘:

投放500张2000元的茶水卡。有针对性的投放高端人群。当大量的卡投放出去后,就会形成500个会员抢8间房,基本上就能保证每天房间都是要提前预订才能拿到房的,从而演变成饥饿营销的局面。

对于前面说到的公司,对于他们角度来说,本身都是需要进行客户服务的,甚至还需要采购礼品来进行客户回馈,那我们只需要变成他们的增值服务商,自然客户就会流向我们的管道,为我们的所用。

第四步

如何转嫁信任,吸引目标客户进店成交裂变

心理预设:

女士常常会在街上接到美容院免费的美容卡,我们做为受众,陌生人发一张卡给我们,我们很大的机率不会过去,因为没有信任的过程。但是换一种角度,如果是你很好的一个姐妹给你送的一张美容卡,同时她还告诉你,已经帮你付过费用了,你会不会去?很明显你会很放松的去接纳,因为是你很好的姐妹送给你的。

落地的话术:

王总您好,感谢您一直以来对我们公司的关照,现在我们有一个年度的回馈活动,这是我们在**茶楼采购的1000元的茶卡,我们已经付了钱了,您可以扫码卡上面的二维码添加客服微信号激活此卡,就可以享受这个服务了,这样设计门槛就会大量添加微信号,添加来的客户就是绝对精准的客户群体了,剩下的就是引导到底体验即可,

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在茶楼内,还有个厨房处于半闲置状态。半闲置:只自己做饭吃,不对客户开放。

我们就产生了对话

我:为什么不将厨房对外开放呢?

老板:我们这里都没有大厨,手艺不好,所以没有开发这个服务。

我:太好了,你知道吗?表面上来看这是你的劣势,但是事实上,是你的优势。你知道吗?对于企业家来讲,他们需要什么,当下社会最严重的一个问题是食品安全,而食品安全对应的则是:绿色、健康、环保、有机……实现绿色、健康、环保、有机……其实很简单,说白了就是在农村采购没有污染过的蔬菜、肉类、坛子菜、然后提供给客户食用,同时营造好:客户能够看到的“这就变成你的后端盈利点。

这样一整套的拉新,促活,留存,成交,的营销流程下来,客户群体有一定的基数了,剩下的就是如何让客户裂变,让后端的盈利更轻松,

如何不在增加成本的情况下,让老客户都给你们宣传茶楼?

如何设计更多场景让客户消费你的产品?

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做生意要想做得比别人好:大到做企业 小到 摆地摊 除了硬件设施( 地理位置 产品特色市场大环境)之外。 软件(商业模式)也是要结合好的,那么商业模式就是得多学习多想了!!!

分享案例只是给大家参考,启发。一个真正好的商业模式,不是根据一个大行业制定出来直接套用的。也许同一个行业模式别人能赚钱,你却赚不到钱。所以。一套盈利的商业模式还得结合行业大环境,商家自身经营情况,周边客群环境等制定才能发挥到其最大效果。

本文由河南东之方实业有限公司王顺杰老师团队撰写发表,

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