無論廣告法怎麼修訂，始終無法阻止市場暴力宣傳的熱情。第一、最高、頂尖這些極限詞仍然在品牌推廣時最常被提及，只是在效果不好時偶爾有人抱怨兩句，“咦，是不是這屆消費者不行？聽不見我們品牌多優秀？”
而事實是，在高度自我中心現代社會，確實沒人關心“你有多優秀”，大家只關心“你跟我有啥關係？”消費者有自己的選品思路，不再輕易為打折和大牌買單。
對於品牌來說，單純依靠資源驅動早已無法贏得市場，與市場各個主體產生深度互動關係的“社交驅動”才更符合當下的消費邏輯。
找貨君今天推薦的，就是一個以社交為驅動力強勢攻佔市場的品牌。憑藉對市場關係的良好把控，它在美國絲芙蘭上架一年半累計銷售100萬支，入駐千色店7個月零售額破600萬，未見暴力營銷卻贏得廣泛好評。
這個品牌是怎麼理解社交驅動的？又具體做對了哪些事？讓我們走近MAY COOP枚柯一探究竟。
創造：不止於供需的合作關係
“千色店，每年都會有感恩節活動，枚柯小木瓶每到這時候都很好賣，即使備足了貨品，每年都會有個別店鋪超出預估銷量而斷貨，但是感恩節又只有3天銷售旺季。16年17年的感恩節，我們深圳銷售中心的同事，都曾經親自帶貨上門店補貨，凌晨3點，還常出現司機在送貨路上的場景。”
這是枚柯首席品牌官Elvy分享的一個小故事。傳統的品牌與店鋪通常是利益至上的供需關係，但枚柯希望通過服務和變革，打造更親密的合作關係。
為了做到這點，枚柯革新了與商家的合作方式。創造性的採用“銷售瓶數”作為品牌合作任務，合作商家上報當月可售的合理瓶數，枚柯根據需求發出新鮮產品，不多發也不壓貨。減輕了商家負擔，同時保證價格穩定，保障終端消費者權益。
除此之外，枚柯在建立用戶情感聯結上也十分走心，放棄了短線營銷投放，把更多資金投入到實際福利和情感關懷。不僅通過微信公眾號#木瓶粉#與會員持續交流，還創立了全國BA成長社交平臺#木瓶舍#與BA展開互動。
理解：以利他為合作目標
從人的本性來說，我們除了對自己的利益感興趣之外，也本能的對他人的福利感興趣，利他是滿足基本社交需求的重要部分。
對於品牌而言，創造良好的合作關係只是第一步，能真正理解渠道商和消費者的痛處，恰到好處的滿足他們的需求，才是關鍵。
無論是渠道商或是消費者，化妝品市場不規範，功效浮誇、價格混亂、水貨假貨都是他們最為頭疼的事情，尤其對於韓國品牌市場口碑褒貶不一，以致枚柯在這一點格外謹慎。
為保證產品功效，枚柯在化妝品領域沉澱20年，在品牌都在研究產品配方時，轉而對含量最多的成分基礎液進行革新，率先開發出100%楓樹液為基礎液的系列產品，推向市場後迅速打破水溶劑護膚格局，獲得消費者認可，此時才終於有底氣的說出：我們的產品不一樣。
針對進口品市場混亂不已的狀況，枚柯對“進口品牌”重新下了定義，“只出口中國的，在中國分裝或灌裝的，在中國生產出海關晃一圈又回來了的，都不能稱之為真正的進口品”。
枚柯努力打造的環球品牌，從紙盒到內容物全部原裝進口，在全球4大洲近百個國家和地區都有銷售，實行全球統一零售價，品質和服務獲得行業巨頭絲芙蘭和道格拉斯的認可。每瓶產品都印有超級碼，可以直接追蹤商品信息，杜絕假貨水貨的問題。
枚柯也充分理解渠道商“難以觸及品牌策略和消費動向”的尷尬境地，因此針對不同商家提供個性化服務，例如思想開放學習力強的新青年合作社，枚柯推行“以商會友”，幫助店鋪成長；而對於相對成熟的千色店執行“分類打包”，根據店鋪需求配比產品之間發到店鋪，提高發補貨效率。
維繫：做不高冷的進口品
“進口品牌高冷”，是許多渠道商的刻板印象。“保證貨品充足，提供專櫃、中小樣、完整產品資料已經很不錯，能夠配備專業培訓、人員支持、扶持政策的品牌少之又少。”誠然，有些進口品牌是這方面的意識不到位，但也有些是品牌實力、跨境壁壘、服務團隊弱導致的無奈之舉。
枚柯在這一點上有天然優勢，其中國區的市場運營由廣州品初貿易有限公司（以下簡稱品初）全權負責，品初不僅是枚柯在中國區的總代理，更是枚柯的全球第二大股東，配備專業的服務團隊，為中國渠道商提供針對性的專業服務。
另外，枚柯在全國的CS渠道中，只選擇5000家優質客戶進行合作。以保證枚柯對於門店的服務與支持力度，也更好管控市場，保證品牌口碑。
除了提供充足的物料、政策支持外，枚柯還非常重視品牌培訓。在線上通過#木瓶舍#公眾號對BA進行獎勵性培訓，線下定期邀請絲芙蘭、道格拉斯等國際背景的工作人員對BA進行系統培訓，讓品牌培訓變得有效、有利、有趣。
正如高效領導者擁有更強的社交能力，優秀的品牌也往往表現出更強的社交驅動效應。立足長遠發展，關注渠道商和消費者的本質需求，提供好產品與好服務，是枚柯一直以來努力傳達的理念，也是枚柯真正與其它品牌不一樣的地方。
8月23日，由枚柯冠名的新青年論壇會議，將在武漢召開。屆時，200+行業新青年將齊聚武漢，用思想碰撞火花。同時，枚柯也將以“枚柯的終身學習與永恆不變”為主題，向傳承美業希望的新青年們，剖析品牌之路，讓我們拭目以待。
目前，MAYCOOP枚柯已入駐品觀找貨，感興趣的化妝品店和代理商朋友，可一鍵“召喚小參謀”，實現找貨對接。
品觀找貨，為更高效的化妝品供需對接而生。
陳薇... 等46人看過此文章
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