暑運以來
旅遊客流、學生客流交織
火車上旅客客流明顯增加
列車上的小哥哥小姐姐們
工作量也隨之驟增
白天他們立崗接車
穿梭在車廂為旅客熱情服務
晚上當旅客們進入夢鄉
他們卻並沒有閒下來
小哥哥小姐姐在忙些什麼呢
中國鐵路呼和浩特鐵路局集團有限公司
呼和浩特客運段包南車隊2組
瞭解小哥哥小姐姐的夜間工作
1
21時30分
5號車廂列車員趙迪
開始熄燈前的作業
她要完成重點旅客登記
將車廂窗簾拉好
告知旅客夜間休息注意事項
2
22時整
7號車廂列車員陳巖
關閉車廂照明設備
在不到一平方米的乘務室內
重新抄寫交接內容
登記夜間旅客下車站點
詳細標註老人、孩子以及
行動不便的重點旅客信息
方便接班列車員能夠進行重點幫助
3
22時20分
陳巖來到洗漱間
將收集的垃圾
進行裝袋打包、捆紮封口
準備投放到前方停車站
4
22時40分
汛期雷雨天氣頻發
列車需要配備防洪餐料
列車長陳豔玲與餐車主任包紅梅
正仔細核對上料清單
檢查餐料存儲狀態
確保防洪餐料數量齊全
無過期變質、漲袋漏氣等現象
讓旅客在車上吃的放心
5
23時15分
14號車廂列車員尹振新
正在巡視車廂
仔細核對票鋪
13號車廂列車員蔣曉巖
拿著手電筒
把旅客的鞋子一雙一雙“排隊”
方便旅客夜間取用
6
23時35分
趙迪來到洗臉間
擦拭鏡子、檯面、地面的水漬
整理洗臉間衛生
更換衛生間手紙
方便旅客取用
7
23時40分
尹振新在車廂廁所內打掃衛生
列車員每隔1小時
就需要對廁所進行一次徹底打掃
列車長每隔2小時
要對全列廁所全覆蓋巡視檢查
給旅客營造整潔的乘車環境
8
23時55分
列車停靠石家莊站
11號車廂列車員李珍
忍著突發的腹痛立崗
面帶微笑迎接旅客上車
9
1時25分
列車長鞏曉偉開始逐節車廂
核對列車鋪位佔用情況
方便夜間上車的旅客隨時改簽臥鋪
10
1時30分
10號車廂列車員孫東曉
在列車連接處認真清理
衛生間、風擋牆壁、菸灰缸衛生
11
1時35分
包頭鐵路公安處
乘警支隊包南二組
乘警長楊文政、乘警劉洋
正在對車廂進行巡視
確保旅客的財產安全
12
1時50分
乘警長楊文政巡視後
與列車長陳豔玲
交換列車安全注意事項
13
2時05分
楊文政和劉洋
查閱身份證登記信息
14
2時15分
包頭車輛段車輛乘務員崔新建
調節車廂裡的空調溫度
他需要每隔一段時間
逐車檢查溫度是否達到要求
並根據情況進行調節
為旅客創造清涼舒適的入睡環境
15
2時30分
餐車主任包紅梅和廚師長旺柱
正在為夜間點餐的旅客
精心準備夜宵
16
凌晨3點
列車上除了火車的行駛聲
旅客此起彼伏的鼾聲
剩下的就是對講機耳麥中
傳來列車長佈置作業的聲音
旅客入睡後
他們依然值守在崗位上
在看不到的幕後
默默為旅客提供服務
只為旅客的夢更加香甜
乘車體驗更加美好
……
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