 兩名女保安員將女子抬出溼滑的路面。 |
| ▶在等待民警到場期間，女子坐在路邊臺階，依靠在女隊員身上埋頭哭泣。 |
擔心女遊客出意外 白雲湖園區女保安貼身守護安全
天飄著雨，一名情緒低落的醉酒女子闖入湖區到處徘徊，更一度臥倒在地。湖區水域多，擔心女子因醉酒任意走動而發生意外，管理處接到報告後先後派出5名保安員，貼身跟隨女子兩個多小時，將其安全交到趕來的民警手中——這是7月24日下午發生在白雲湖園區裡的一件暖心事。文、圖/廣州日報全媒體記者肖桂來 通訊員楊茂玲
意外 雨中湖區 女子醉臥
當日下午2時40分左右，白雲湖園區下起暴雨，為預防遊客因避雨滯留，湖區保安隊員們頂著風雨執勤巡邏。在湖區足球場東面康體中心路段巡邏時,保安隊員向芙蓉發現一情緒低落的醉酒女子獨自冒著風雨在園區主園路跌跌撞撞地行走。向芙蓉上前詢問時，女子卻突然橫坐在馬路邊號啕大哭。“我們走近，聞到女子身上有很濃的酒味，調查發現該女子是從夏茅附近門口進入湖區的。”湖區安保大隊部接到報告後，立即安排了附近執勤的5名隊員火速趕往現場。保安人員到達現場後，該女子情緒激動，不聽安撫，固執地坐在水窪地上，接著又由坐改臥，最後還在地上打起滾來。
暖心 貼身守護 傾聽哭訴
看到女子醉臥地上，身上全部溼透，現場的兩名女隊員練智文和於美平合力將女子抱起，讓她站立，並勸她離開湖區。可是她既不透露具體個人信息也不理會勸說，站起來晃晃悠悠地往前走，嘴裡含糊不清地說著什麼。湖區安保大隊隊長宋雲昌表示，白雲湖水域面積較廣，女子因醉酒行動不能自主，大家都很擔心她不小心落水受傷。“她走一步，我們隊員就跟一步。”宋雲昌說，為防止女子輕生，隊員們一路跟隨，輪流上前安慰她，耐心傾聽女子訴說。
緣由： 情感失意 醉闖湖區
女子一開始情緒激動，兩名女隊員帶著她到園區衛生間，幫她擦乾淨身上的泥垢。練智文在陪護過程中小心翼翼地詢問女子的個人信息，但女子除了哭訴自己婚姻和生活上的不幸之外，其他信息拒不透露。保安隊只好撥打110報警電話請求幫助。“在等待民警到場期間，女子坐在路邊臺階，依靠在我們女隊員身上埋頭哭泣。”宋雲昌說。
下午4時50分左右，白雲湖派出所兩名民警到達園區，瞭解事件經過後，便將女子帶回派出所，保安隊員們這才放心歸隊。宋雲昌表示，該女子在湖區徘徊前後約2個小時10分鐘。
經瞭解，該女子姓李，今年23歲，湖南人，因生活失意，情感不順，李女士借酒消愁，拎著一瓶酒一邊喝一邊漫無目的地走進湖區。
白雲湖公園水域面積較廣，七、八月份雷雨大風天氣多，且正值汛期。為保障入園市民遊客的安全，白雲湖管理處安保大隊將加強對各出入口管理和園區巡查，時刻保持警惕，發現異常及時處理，儘可能排查攜帶酒或醉酒人員入園，保障園區醉酒人員和其他人員的生命安全。
湖區保安隊：
20名女保安 發揮柔性力量
“湖區保安隊共有110多名隊員，其中20多名是女性保安。她們在湖區日常巡查和事件處置中發揮著柔性力量，效果很好。”宋雲昌說。
宋雲昌說，比如在勸阻市民的一些不文明行為，處置發生在女廁的突發事件時，女保安就能發揮特別的作用。“最近放暑假，很多外來工子女結伴在湖區玩耍，卻無人看護，我們的女保安扮演起‘臨時媽媽’角色，巡邏時會時刻提醒孩子們注意安全。”
宋雲昌分析，女性在協調性、親和力方面有天然的優勢，處理一些糾紛和衝突時，女保安發揮平易近人、溫柔的優勢，化危機於無形之中。“在我們湖區，男女保安各司其職，在各自擁有優勢的工作中合理搭配，工作效率也得以提高。”
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