有 情 感 有 情 调 有 情 况
这两天台风“温比亚”登陆，扬州市民梁先生的爱车没能经受住考验，天窗漏水了。价值三十多万的车竟然漏水，梁先生怎么也想不通，便找到扬州名凯汽车销售服务有限公司讨说法，没曾想双方没谈拢，他还遭到4S店一位主管掌掴，结结实实挨了一耳光。
说起自己的遭遇，梁先生气不打一处来，他告诉《关注》记者，前两天下大雨，他发现自己刚买了一年的新车，天窗处出现了漏水现象。
梁先生很生气，花了三十多万，却买了辆“问题车”。8月17日，他开车去了4S店，找到一名王姓主管，双方言语不和，有所争执，然而接下来发生的事让梁先生出乎意料，这位王姓主管居然直接动了手，给了他一巴掌！
随后，记者找到凯迪拉克4S店一位负责人核实情况，他承认王姓主管动手打了梁先生，但他强调：王姓主管打人，是因为梁先生出言不逊，骂人在先。
这位负责人回应：梁先生的车天窗确实漏水，但只是小问题，只需小调整即可修复。然而，梁先生来之后直接要求换车，店里无法答应这一要求。
梁先生说，自己的车是新车，从未维修过，如今4S店要将车顶扒掉维修，他无法接受。
目前，双方仍未达成一致。
顾客的要求或许不尽合理，或许话说得难听了些，但作为4S店的主管，也不能直接动手打人啊！车的问题没解决，反倒更加激化了矛盾，这样的服务太不专业了，希望扬州名凯公司能以此为戒。
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