蔡順華:傾聽比表達更重要

喬布斯說過,“我願意把我所有的科技成果,去換取和蘇格拉底相處的一個下午”。這句話有些誇張,也有點兒傻氣,卻極其真誠,極其睿智,也可以理解為“聽君一席話,勝讀十年書”的西方版本。

蔡順華:傾聽比表達更重要

蘇格拉底厚德、天真、博學而且睿智,和蘇格拉底這樣的德者和智者相處一個下午,傾聽他的言談,作出多大的犧牲也值。結交正能量的新朋友,自然就遠離了小人和俗人……

俞敏洪先生在北京航空航天大學演講,專門介紹了他善於聆聽的智慧:

“從大學開始,我便養成了一個習慣,在和同學、朋友聊天兒的時候,幾乎從不插話,只是聆聽,給大家倒水添茶。

於是,我有了一批有名的思想家老師做朋友,和他們一起交流、教研,收穫了很多東西。如今,在中國企業傢俱樂部裡,我依然很少發言。我一直認為我在商業模式、創新思想方面是很落伍的人,現在,柳傳志、王石、馬雲他們講話時,我就聽著,他們杯中沒有水的時候,我給他們倒點水。跟他們交往,我能學到氣度、眼光、格局。這些東西對我的事業發展來說,太重要了。”

俞敏洪既會聽也會說。聽,聽出別人的弦外之音、言外之意;說,說出自己的真情實感、真知灼見。口能言之,加上身能行之,使他成為當代中國傑出的創業家、教育家、演講家。

蔡順華:傾聽比表達更重要

2014年3月8日,《中國青年報》第三版《你登場來我廢話》,報道了一名全國政協委員的廢話,說全國政協某小組會議上,有部長級領導列席。會上排好多位發言者次序,按照規則,每位不超過8分鐘,這些發言者可謂“爭分奪秒”,以很快的語速反映自己的意見和建議。

其中一位委員的發言頗為不同,開場首先介紹自己的身份,包括某“辦公室主任”等幾個兼職頭銜,描述其個人經歷,比如某年“以優異成績”考入某中學,後又曾在哪個國家做訪問學者,又在哪個國家做過幾個月的研究,還提到了自己年輕時參與拍攝的電影。這位委員的發言總共持續了5分多鐘,開場白用時大約一分半鐘。

表面看來,大家都覺得這位全國政協委員不會說,說了一大堆廢話,成了笑柄。我倒覺得他主要失敗在不會聽。

第一,他沒有聽明白會議主持人的話,比如“每位不超過8分鐘”的發言規則。

第二,他不會聽會。作為全國政協委員,他應該聽過很多政協委員的發言,很多發言被央視和《人民日報》等中央主流媒體發表過,別人的發言高在哪裡,妙在哪裡,他聽不出來,或者壓根就沒有認真聽過。

第三,他平時不會聽。每年兩會前,政協委員都要調研,調研過程中,各級領導和百姓,肯定提出過很多真知灼見,可是他聽不出來,或者即使聽了記了,但沒有上心,乾脆“貪汙浪費”掉,沒有帶到兩會上。

蔡順華:傾聽比表達更重要

鄭板橋尚且“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”,可我們這位全國政協委員卻不會聽,也就不會說,不鬧笑話丟人現眼才怪呢。

不會聽也不會說的根源,還是缺乏一種責任和情懷吧。

人有兩隻耳朵一張嘴巴,就是讓我們多聽少說,原來造物主早有安排呢!


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