在开远101大厦前的大草原上放风筝
本人一直带着一颗感恩的心，感谢腾讯的QQ平台和微信平台。如果没有这两个工具，我们的小区里很多的工作要得到很好的推动，现在想来是很艰难的。
2012年底，开远101大厦交房后，业主间就发现这里存在着许多的问题，后来于2013年1月5日建了一个QQ群，并把群号张贴到各电梯里，请业主们入群交流。当时的建群宗旨是：“本群仅供开远101大厦业主加入，为业主们提供一个讨论交流房屋装修、居家装饰、小区建设、业主维权、邻里相处等的社区平台，为的是让大家充分交流、互相了解，建设一个安全、和谐、健康、快乐的居家环境。”
最先，进入的业主都是昵称，很多人虽然互不相识，但大家互相交流、讨论。在有意识的引导下，逐渐把向如何为何要成立业主委员会、怎么成立的方向引导。之后，在QQ群的交流中发现物色了一些热心业主。之后又在热心业主及理性业主中物色了业委会筹备组人员。在成立了筹备组后，又进行分工，大家积极配合，共同努力，到2015年7月18日上午召开业主大会时，业主参会率高达91.01 %，选票收回率更是高达98.81%，并且全部均为有效票。连参加大会指导的房管局干部和社区干部都惊奇于如此高的参会率、投票率及选票回收率。
群文件里发布重要通知信息
回想起来，业主QQ群平台为业主大会的成功召开立了一大功。当然，还有广大业主的积极参与，最主要的，还在于筹备组成员的真情付出。业委会成立两天后，就号召业主们在群里更改为“房号+姓名”的实名制。实名制后，小区居民面貌焕然一新。
2015年，业委会又组织创建了“101大家庭”微信群。微信群建立后，入群业主不断增多，让业主间讨论、交流、征求意见等又有了一个新平台。随着微信的普及，，QQ群使用人数变少，微信群业主入群数慢慢超过QQ群。但仍然保留和使用着QQ群。从2017年10月1日开始，又要求微信群实行“房号+姓名”的实名制交流。之后，我们把QQ群和微信群称为“两群”。
生活交流好帮手
从创立业主QQ群至今已经5年多了，总经这些年的经验，“两群”产生的效果和作用如下：
1、加强了业主间的了解和联系，加深了业主间感情交流。
2、业主间有了一个装修讨论、生活咨询、各种话题询问、信息交换的平台。
3、通过“两群”的交流，发现、动员、组织了一批热心业主。很多正能量业主在“两群”里树立了自己的信誉度、美誉度。
4、“两群”也成了一个解释、释疑、劝解抱怨业主的良好平台。
5、业主和物管之间的互动有了快速机制。
6、为业主的爱心捐款、业主赞助、物业费缴纳以其它相关费用缴纳提供了一个无空间、时间限制的最佳平台。
7、增加了业主和楼下商家的互动联系平台。
8、业委会和物管以及开发商发布相关信息、通知等有了一个良好的平台，并对许多问题答疑解惑。
思想工作数字说话
总之，“两群”的建立是非常及时的，效果是良好的，所起的作用是不可替代的。那么，在人们广泛地、普遍的使用微信的情况下，为什么还要继续保留QQ群，并且动员业主也加入QQ群呢？原来，QQ群有一个重要的功能，就是群文件里、群相册里的东西可以长期保留、长期查阅。为此，凡是业委会、物管、开发商发布的重要的通知、要求、文件等，以及业委会发布的一些账薄、捐款、赞助登记图片等正式文本，都一律发布在群文件里、群相册里，这样不仅留存了档案，也方便广大业主查阅。相反，微信群在这一功能上，就不太方便，况且微信群的聊天窗口中，聊天业主一多，后面要来查阅就极为麻烦。因此，在101大厦，绝大部分业主都在“两群”里。
爱心捐款暖人心
爱心捐款暖人心
当然，101大厦业委会还有许多的微信群、QQ群，这些不同的群，将会在小区的各项事务中起到更好良好的作用。那么还有些什么群呢？请关注“锐眼说小区”，会有更多小区治理经验分享。
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