後奧運時代,爲了讓國人養成運動習慣,阿里也是操碎了心

最近一段時間,支付寶下體育服務的一系列活動,讓支付寶成了部分人討論的焦點,具體是什麼事情呢?

後奧運時代,為了讓國人養成運動習慣,阿里也是操碎了心

​(今年8月8日恰逢北京奧運十週年,也是國家體育總局倡導的“全民健身日”10週年,為了進一步推動全民健身,自去年開始,國家體育總局群體司將“全民健身日”活動拓展到線上——攜手阿里體育開展“8.8全民健身狂歡節”)

就是支付寶下的體育服務推出了一個88全民健身狂歡節活動(打開支付寶搜索阿里體育即可看到)。活動分成幾個部分,除了常規的紅包賽、8.8元特惠秒殺,還有浙江版本的運動大富翁。報名參加的用戶,每天上傳運動步數,在結束日期前完成累計運動量積累卡幣,然後一起瓜分總額18.8億的獎池大禮(有獎金也有實物獎勵)。

後奧運時代,為了讓國人養成運動習慣,阿里也是操碎了心

​這個88全民健身狂歡節活動同期,還有一個“天天紅包賽”的活動(每天都有),這項活動與其它活動不同,門檻略高那麼一丁點兒——活動需要兩元錢會員報名費。就是這兩元錢,讓網友們炸了鍋,畢竟支付寶又雙叒叕伸手要錢了——這是為了流量什麼招都使出來了。支付寶是不是拿我們這兩元錢去投資啊,等等(知乎上有提問和討論)。

其實很多人沒搞懂這個活動的規則,用戶交兩元錢的報名費,當天完成5000步的用戶,可以拿回自己的本金(兩元錢),外加平分本組未完成5000步用戶的保證金(可能是一元也可能是幾毛錢,如果達標的人數多的話,幾分錢我也是拿過的)。

總之,完成任務並提交成績的人越多,獎金越少,反之,完成任務或者提交成績的人越少獎金就越多。從產品運營的角度來說,每個用戶能分到的錢一定經過測算。為了刺激大家參與的慾望,甚至還可能會往獎池裡補貼。

關於大家質疑的紅包賽報名費去向的問題,這麼解釋一下。在公司行為中,有個詞叫做專款專用,這筆錢作為獎金池需要每天進行結算,支付寶是不可能拿這筆錢做投資的,我之前參加的活動中,報名人數61萬,總獎金不過122萬元,這種額度,與支付寶旗下的螞蟻(金服)來說,數量級太小,都不如九牛一毛。

而對於阿里這種活動行為,想聊聊自己的看法。

一,國內運動市場這塊,很多人都覺得是紅海,做品牌的,賣商品的,賣服務的,競爭激烈殘酷、近乎於白熱化,其實個人認為這個領域恰恰是藍海,前面說的那些競爭都是資本遊戲,都是純粹為了追逐利潤的商業行為,對於培養用戶習慣,提升國民體質並沒有什麼實際幫助。

二,究竟用什麼方式和手段,可以最大程度的調動用戶積極性,保證用戶粘性,還能積累口碑形成宣傳效應,是很多互聯網公司都在思考的問題。

這個問題我沒有答案,如果有的話,早就辭職創業了。Keep找到了一個切入點,從零起步,現在做得風生水起。

阿里作為國內主流的商業巨頭之一,擁有先天的巨大流量,它不光在思考這個問題,也在不斷嘗試。就在一個月前,還推出了奧林匹克公益跑活動,你來跑步,阿里捐錢,榮譽算參與者的,活動本身的立意和出發點到執行,都非常贊。

後奧運時代,為了讓國人養成運動習慣,阿里也是操碎了心

​三,我不是阿里人,不知道阿里旗下支付寶和這些大大小小活動承辦機構的關係,也許是同一家公司不同事業部的關係?

只知道為了利用自己的影響和流量,讓用戶主動參與到運動中來,還要儘量降低活動的門檻,提高活動的趣味性,還要給活動取個朗朗上口的口號和好聽的名字(例如“小行動大能量的奧林匹克公益跑”,“走路運動就能得獎金的運動大富翁“),阿里真是絞盡腦汁操碎了心。

在我看來,就差發個公告告訴用戶:來啊,走兩步,走兩步就給你錢兒花!

四,有人會問,就這麼幾毛一塊錢的受益,誰在乎啊?

實際上,很多人都會在乎。支付寶送紅包的活動,很多人專門建群在裡面分享,用一些司機師傅的話說,反正都是要花銷,為何不省著花,攢夠一塊錢,就能買瓶水。

走路對很多人群來說,都是日常的通勤行為,對於喜歡運動的人來說,更是主動選擇而且路程與強度不夠都不開心的行為,如果這些運動還可以為自己獲得一些收益,為什麼不參與?!

商場搞促銷,那些大爺大媽排隊幾個小時,就為了領幾個雞蛋圖個樂呵,現在連過去的路上都能賺個五毛一塊,不是更加開心的事情嗎?

別看現在很多叔叔阿姨不會用微信支付寶付款,用微信支付寶收錢他們都會!!!

綜上所述,阿里或者叫支付寶推出這種鼓勵用戶參與運動的行為,同時把獎勵兌換指向淘寶商家的行為(超讚),我是舉雙手雙腳贊成的,但是,活動本身也不完美,還有許多需要改善的地方,比如:

1,活動本身宣傳不到位,如果不是有會員提起,根本不知道這件事。

2,同期活動太多,彼此之間是什麼關係完全搞不清楚,比如88全民健身狂歡節,運動大富翁還有這個每天5000步領紅包的活動之間,是並列的,包含與被包含的,還是其他關係?傻傻分不清。

後奧運時代,為了讓國人養成運動習慣,阿里也是操碎了心

​當然,這種參加活動還要了解活動歸屬的行為,可能是我個人鑽牛角尖。

3,計數不準,計數不準,計數不準,重要的事情說三遍。作為一家技術為主的公司,就不能調幾個算法高手過來支援一下嗎?作為用戶,是不可能全天開著支付寶界面活動的,淘寶和支付寶兩個兄弟軟件,統計的步數都不一樣,出現這種行為實在不應該(貌似安卓手機數據差異大)。

有手環或者運動手錶的用戶會好一些,因為活動支持從智能穿戴設備中導入運動數據,但支持的設備和軟件有多少未知。

4,對於作弊行為好像沒有識別手段,因為有人零點剛過就走了兩萬多步,這就是跑步完成,也是一萬多米,跑一萬米怎麼也要一小時吧,這種作弊行為用時差來解釋,是說不過去的(多說一句,支付寶對數據作弊的懲罰是作廢+影響芝麻信用分,作弊划不來)。

5,寫這篇文章的時候,有朋友建議我吐槽一下活動可以兌換的獎品太少這件事,我當時回覆他,走路或者跑步又不是幫支付寶公司完成的,本來就是我們日常的行為,現在剛好有個活動可以兌換點獎品而已,哪裡有那麼多要求,要什麼自行車?

不過我確實想問問,兌換的獎品中可以增加摺疊自行車嗎?謝謝。


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