【小柿子說】不走在時代前沿，怎好意思自稱企文人？在公司做企業文化崗的，不是詩人，就是“潮”人。如今凡事都講“體驗”，但“體驗式企業文化”你聽說過嗎？
7月6號晚，中輕公司黨群部（企業文化部）主任、高級政工師、高級企業文化師姜勤在新優勢組建的企文人群裡，分享了中輕公司打造“體驗式企業文化”的經驗。小柿子整理了內容的精華，喜歡就給個贊吧。
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打造體驗式企業文化
這是一個注重體驗的時代。
“綠水青山”正改善國人對美麗中國的體驗；風生水起的電商平臺，將改善用戶體驗作為關注重點；抖音的魅力源於其帶給參與者強烈的體驗感受。良好的體驗，可帶給參與者無比深刻美好的印象，轉變人們對事物的觀念。我認為，當今企業文化也進入了新的體驗時代。
先有企業文化因體驗而獲得認知認同，進而才有行為的自覺。知為行之始，行為知之成，企業文化只有知行合一才有生命力。打造體驗式企業文化對促進知行合一，有事半功倍的效果。
“員工為尊”的文化理念引方向
理念是行為的先導，真正尊重員工關愛員工的企業會注重不斷提升員工的體驗，全面深入推進體驗式企業文化建設。
中輕公司堅持以員工為中心的發展思想。我們從2004年企業文化體系1.0版到2012年的2.0版，直到2018年的3.0版。都充分體現了人本管理思想，這是我們體驗式企業文化的靈魂所在。
在我們企業文化1.0版中，提出“員工為重、客戶為尊、服務社會”的企業宗旨，員工被擺在首位。這個內在邏輯就是，只有先讓員工滿意，才能讓客戶滿意，進而服務好社會。
我們企業文化2.0版中提出“快樂工作、精彩生活”的人文理念，提出了“因你更精彩”的人才理念，提出從“美好使命，美好業績，美好環境，美好生活，美好心靈”五個方面創建“美好中輕美麗中輕”。
我們企業文化3.0版以“新時代中國特色社會主義思想”和黨的“十九大”精神為指引，明確了新時代中輕公司的新使命是“為國家做貢獻、為企業謀發展、為員工謀幸福”。新企業精神是“砥礪拼搏，幸福生活”，以創造員工幸福美好生活為出發點和落腳點，回到了員工為尊為重的原點。
“五大長效機制”由表及裡做宣貫
彼得·德魯克曾經說過：管理的本質不在知，而在於行。企業文化要做到知行合一、以知促行，必須形成一套行之有效的機制作保障。
一是做好“年、月、日”文章。所謂年月日，自2009年以來，我們已舉辦九屆企業文化宣傳月活動，黨政主要領導登臺做企業文化組織宣講和主題演講。
所謂年，就是我們2012年提出了企業文化2.0版；2013年提出了創建“美好中輕，美麗中輕”的人文理念和願景；2014年被確定為“美好中輕美麗中輕創建年”；2018年，我們企業文化3.0版形成後，把2018年確定為“幸福中輕創建年”。
從以上PPT可以看出，我們每次活動，都以“美好中輕、美麗中輕、幸福中輕”為主題。
每逢員工生日和傳統節日，我們會向員工送賀卡、蛋糕券、電影票及慰問品等。我們的辦公場所配備了空氣淨化器和淨水器，食堂添置食品檢測裝置。此外，我們為所有單身員工解決宿舍問題，為哺乳期女職工提供哺乳室。
第二個長效機制就是練好“唱、講、評”工夫。
唱就是唱司歌。把重要的文化理念寫入《中輕之歌》，每天早晨八點半，準時播放一遍。從2012年開始至今從未間斷過。
“講”就是講故事。通過徵集編輯企業文化故事，開展“通用人故事”宣講活動，就是用身邊的楷模來傳播企業文化。
“評”就是績效考評。我們把企業文化工作細化為任務，量化為指標，把軟指標變為硬指標，通過動態積分綜合考評，年底形成企業文化積分排名榜，並以此作為踐行企業文化先進單位和個人評選表彰的依據。
第三個長效機制就建好“學、宣、娛”陣地。
“學”就是學習型組織建設。我們打造了“中輕大講堂”這一學習陣地，自2009年創辦以來已經舉辦了一百八十多起培訓，受訓人員超過10000人次。
“宣”就是宣傳陣地。我們有文化展示廳、展示牆、電子顯示屏、櫥窗、《中國輕工》內刊還有“幸福中輕”微信公眾號，以及內外網等。
“娛”就是娛樂休閒陣地。為員工業餘文化生活打造一個集多功能於一體的文化中心、老幹部活動中心兩個娛樂休閒陣地，總面積1200多平方米，使人文關懷不僅覆蓋在職職工，還覆蓋到離退休員工。
第四個長效機制就抓好“班、隊、部”建設。多年來，我們逐漸形成了“三班四隊五部”群眾自組織。“三班”就是太極、瑜伽、長笛三個訓練班；“四隊”就是舞蹈隊、籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊；“五部”就是乒乓球、檯球、網球、攝影、羽毛球俱樂部。超過80%的員工成為各個組織的會員。
中輕舞蹈隊曾代表中輕公司外出參加專業比賽，取得了北京市舞蹈大的銀獎等多個獎項。
工會每年拿出一百多萬用於支持員工自組織的各項文化體育活動，改善員工文化體驗。“班、隊、部”開展活動有資金支持，有場地保障，有制度規範，每週都有例行活動，員工可以各取所需、自由參與，真正體現了文化體驗活動的群眾性、廣泛性、制度化、常態化。
“員工幫助計劃”靜水深流潤無聲
2014年，中輕公司全面導入員工幫助計劃（EAP）。如果說上面的五種長效機制是在體驗式企業文化打造過程中發揮了統一組織、由表及裡的宣貫作用，那麼，EAP計劃就可達到自我管理、潤物無聲的效果。
我們建立EAP專員隊伍，也就是EAP大使，開展“培育核心價值觀、塑造陽光中輕人”、“陽春從心開始”、“暖春分享”等主題活動。同時開展全員心理輔導、一對一諮詢服務、集體交流分享、情商培養、親情培養、子女教育等專題培訓，加強對員工的人文關懷和心理疏導，促進員工人際關係改善。
今年我們把EAP導入員工招聘培訓、幹部選拔任用以及黨建工作之中，使EAP在促進管理提升方面，發揮越來越重要的作用。
從這張PPT可以看出，我們EAP宣講、培訓的主題很豐的，從員工的心理健康，解壓以及健康領導力、新員工培訓等方面全方位開展。
我們每年都要開展一次員工心理健康體檢，從2014年開始，第三方機構每年為我們出一份員工心理健康報告。中輕員工整體的心理健康總均分保持歷年平穩趨勢，自我肯定分數逐漸提高，心理健康狀況良好員工比例逐步上升。
“三種實效”，檢測文化體驗試金石
打造“體驗式企業文化”是中輕公司為適應新時期、新形勢、新要求的經營之道。
企業文化建設不是做表面文章，體驗式企業文化要達到一種靜水深流、潤物無聲、潛移默化的效果，徹底轉變過去企業文化強硬灌輸的傳統方式，提升企業文化傳播的效果，使它真正入腦、入心、入行。
當傳統意義上的宣貫手段收效甚微甚至受到阻力時，就迫切需要在工作機制和方式方法上創新突破。
文化體驗重實效主要體現了三個方面的效果。
第一，促進了員工的文化自覺、文化自信、文化自強。通過豐富員工的文化體驗，實現了以體驗促認同、以認同促自覺，以自覺促自信自強的目的。
第二，增強了企業抵禦風險的能力。2015、2016年，大宗商品行情震盪下行，中輕公司的主營業務就是大宗商品進口，我們遇到了前所未有的挑戰和經營上的壓力。2017年甚至出現全員降薪。但中輕人沒有被逆境嚇倒，沒有抱怨，而是凝心聚力，砥礪拼搏，2017年實現企穩回升，扭虧為盈，2018年經營全面向好，員工薪酬水平得到了恢復性調整，福利待遇有了新改善。
第三，增強企業文化軟實力。廣大幹部員工因體驗而認同企業文化，表現出文化上的自覺自信自強，涓涓細流匯成河，就是企業的文化軟實力。這種能力一旦形成，就是偷不走、拆不散、學不去的。
中輕榮譽
分享人簡介：
姜勤
中輕公司黨群部（企業文化部）主任
高級政工師
高級企業文化師
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