回歸線下並非全部,中小型企業如何破局新零售風口?

迴歸線下並非全部,中小型企業如何破局新零售風口?

電商浪潮的逐漸減退讓人們開始尋找破解當下發展困境的方式和方法,以阿里、京東、蘇寧為代表的電商巨頭不斷擁抱新零售讓電商轉型的趨勢越來越明顯。通過對原有電商進行重新建構、供給模式進行創新、新技術進行落地應用……傳統電商巨頭開啟了一場自我創新的過程,由此一場由新零售所扯動的全新風口逐漸顯現。

對於新零售,有人認為是一場新技術加持電商的過程;有人認為是一場改造傳統B2B模式的過程;有人認為是一場電商巨頭將發展目光從線上轉移到線下的過程。無論是哪種方式,唯一可以確定的是新零售正在成為也必將成為未來商業的一個全新發展模式。

然而,以阿里、京東、騰訊為代表的互聯網巨頭通過資本運作、流量賦能、技術加持等方式不斷將觸角延伸到了傳統實體店鋪。這種發展模式被很多人認為是反互聯網中心化的運作方式,由此帶來的是傳統電商巨頭流量的反向作用,並因此產生新的流量勢能。或許這僅僅只是新零售的一個方面而已,我們所認識的新零售或許應當具備更加多元和生態化的意義。

迴歸線下並非全部,中小型企業如何破局新零售風口?

迴歸線下?新零售或許並不僅僅如此簡單

互聯網巨頭們對於線下實體店鋪的資本佈局讓很多人片面地認為新零售的未來就是迴歸線下的過程。這顯然有些太過武斷了。作為一個全新的商業模式,儘管新零售與線下實體店鋪有千絲萬縷的聯繫,但是,我們僅僅只能將回歸線下看做是新零售的一個方面。所謂的新零售或許具有更加深刻的意義和內涵。

基本商業模式的轉變,從信息撮合轉變成為多重賦能。按照傳統電商的商業模式,所謂的電商就是搭建一個平臺,實現買賣雙方在這個平臺上簡單、高效的對接。大型的電商平臺僅僅只是充當一個第三方的角色,並沒有介入到商品的買賣過程當中。因此,他們關注的焦點是如何儘可能多的將買家和賣家儘可能多地聚集到自己的平臺上,然後再通過運營活動,實現買賣雙方的對接。

這種方式雖然在一定程度上能夠提升行業的運行效率,但是無法真正改變行業本身,傳統行業的生產、配送、研發等諸多方面依然在按照傳統方式在進行。另外,由於海量的買家和賣家聚集到了電商平臺上,電商平臺對他們的監管開始出現紕漏,並導致了假貨的輪番出現。

進入到新零售時代,大型的電商平臺可能並不僅僅只是充當一個信息撮合平臺的角色,而是通過更加深度地介入來改變行業本身。通過大數據、智能科技、個性化推薦等方式來優化傳統電商的運行流程和環節,深度介入到行業實際流程當中,從簡單地促進信息撮合的完成到實現對於買家和賣家的雙重賦能。

這個時候,平臺方所承擔的主要任務就不再僅僅只是信息撮合的任務,而是更多地介入到行業實際運作過程當中。通過資本運作、技術創新、模式創新等多種方式進行多重賦能,從而以更加深度的角度來提升行業運行效率,減少用戶痛點,實現行業運行效率的提升。

從單一互聯網向多種技術,新零售的科技屬性更強。雖然電商行業的發展經歷1.0、2.0甚至3.0時代,但是它的主要推動力依然是以互聯網技術為主的。由於互聯網技術所具備的去中間化和流量轉移最終讓電商成為互聯網時代的主要發展風口,但是僅僅藉助互聯網技術僅僅只是帶來商品與用戶產生聯繫的方式改變,而無法真正改變商業的生產、供給、配送等方面。

這其實主要是由於互聯網技術本身的缺點所導致的。進入到新零售時代後,互聯網已經變成了幾乎所有行業的“基礎設施”,對於行業的效率提升已經難以起到實質性作用。進入到新零售時代後,互聯網已經難以再起到推動行業發展的重任,必須藉助新的技術才能對現有行業進行更加深度的改造。

值得注意的是,由於新零售時代對於現有行業的運作邏輯改造得更加徹底,所以可能僅僅藉助一項技術難以起到實質性的效果。於是,擁抱多種技術,藉助這些技術的能量來改造傳統零售的邏輯和流程,從而達到再度優化行業運行邏輯的目的。互聯網與零售的簡單相加的方式已經被多種技術與零售的深入融合所代替,這個時候,新零售行業的科技感遠比互聯網時代更加明確。

儘管阿里、京東、蘇寧等互聯網巨頭都在進行線下實體店的佈局,但是,我們並不能因此武斷地認為新零售就是一場迴歸線下的過程。對於新零售來講,除了有迴歸線下的痕跡之外,還有更多其他方面的應用。這樣,新零售才不會是一個概念,而是一個能夠給行業帶來切實改變的存在。

正如上文所提到的那樣,雖然新零售是一個風口,但是它本身需要投入的資源非常巨大。對於中小型的平臺來講,參與新零售獲取並不如想象的那樣簡單。即使這樣,我們依然在新零售的風口下獲得一些新的發展機會。

迴歸線下並非全部,中小型企業如何破局新零售風口?

新零售風口下,中小型公司如何才能抓住新的發展機會?

當新零售的風口來臨,人們總是希望獲得新的發展機會。但是,正如前文所提到的那樣,新零售是一個系統性的工程,對於中小型平臺來講可能需要找到合適的切入點才能真正抓住新零售的風口。那麼,在這種背景下,中小型公司怎樣才能抓住新零售的發展機會呢?

創新新零售的模式,從小的環節入手破解新零售行業的難題。雖然新零售時代的商業模式以S2b的模式為主,但是對於中小型的企業來講依然能夠進行一些創新。對於中小型的公司來講可以做大“S”的相關功能和活動,去做那些大型互聯網平臺不願意去做的事情,通過大型互聯網平臺進行流量賦能,從而將自身開發的功能進行應用,從而促進新零售的具體落地。

大型的互聯網巨頭可能會從資本運作的層面來進行新零售的佈局,並且能夠從大的方面來為新零售平臺提供賦能。但是,對於一些細微的細節並不會涉及太多。中小型的企業可以從一個較小的點切入到新零售過程當中,從而獲得新的發展機會。比如,我們可以做好新零售相關的數據支撐服務,可以做好物流相關的配套服務,商品營銷推廣的智能化的相關應用等。

對於中小型的企業來講,在新零售的大風口下做好一些“微創新”,而不是去做那些互聯網巨頭會做的東西,避免和互聯網巨頭進行硬碰硬和過多的成本投入。只有這樣的話,中小型企業才能與互聯網巨頭獲得和諧發展,並在新零售的風口下獲得新的發展機會。

技術創新,找到新零售相關的技術創新點,並實現新零售的技術驅動。雖然從大的方面來講,新零售的發展需要很多新技術的驅動,這些新技術需要大量的投入才能有效益呈現。比如,現在阿里巴巴就成立了達摩院來進行新技術的研發和創新。但是,對於中小型的企業來講或許並不能夠用如此巨大的投入來實現新零售的技術創新。

以大的新零售方面的技術創新為切入點,中小型的企業可以去做一些基於新零售的分支技術的創新,並在新零售的技術落地的過程當中進行一些新的創新,從而實現新零售發展的技術驅動。中小型的企業能夠從這些技術創新當中找到更多的發展可能性,甚至還能找到新零售發展的全新突破口。比如,新零售剛剛興起時候的無人貨架就是這種技術“微創新”的具體體現。通過這種驅動,新零售才能更好地落地,更好地實現發展。

參與到新零售的具體流程過程當中,實現新零售的落地和優化。對於新零售行業來講,單單憑藉流量思維和平臺模式已經難以起到真正實際的作用。對於中小型的企業來講,參與到新零售具體的流程過程當中,並在這個過程當中找到新的發展機會,從而讓新零售實現落地和優化。

比如,可以將新零售的生產、物流、體驗等環節加入新的技術元素,通過深度參與到新零售流程當中,找到新的發展機會。同互聯網時代的搭建平臺不同,新零售時代的發展模式在乎的是對於行業切實的改變,而不是僅僅只做流量輸送。

新零售時代的來臨讓越來越多的人看到了其中的發展機會,對於大型的互聯網巨頭來講,他們可能會通過資本運作、技術創新等大的方面來介入到新零售當中。對於中小型的平臺來講,或許無法與大型互聯網巨頭相提並論,但是,只要能夠找到合適的切入點,依然能夠獲得新的發展機會。


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