最近，大家有沒有發現，新升級後的市民卡，已經陸陸續續在發放咯~
升級後的新市民卡將直接融入大杭州市民卡一卡通平臺
功能更加強大的市民卡你收到了嗎？
是不是有很多疑問不知道該如何使用這張新卡呢
下面就來看看吧↓↓↓
淳安縣市民卡升級換卡答市民問
根據《關於開展淳安縣市民卡批量升級換卡工作的實施意見》，目前升級後的第二代市民卡已進入發放階段，現就新市民卡發放、使用過程中，市民可能存在的疑問作一解答。
Q：市民卡為什麼要升級換卡？
A：1、實現公共服務均等化：升級有利於市民卡多功能“一卡通”應用和開發，推進與大杭州地區，乃至將來全省、全國市民卡應用的深度融合。
2、信息技術發展要求：市民卡作為非現金支付工具，升級後將直接融入大杭州市民卡一卡通平臺，使杭州各項應用功能得以在我縣實現快速延伸。
3、信息安全要求：升級後，市民卡電子錢包由M1芯片升級為CPU芯片，金融功能由磁條卡升級為IC智能芯片卡。防偽、防複製能力加強，可靠性、安全性更高，讀寫次數更多，存儲量更大。
Q：市民卡升級換卡依據？
A：《關於開展淳安縣市民卡批量升級換卡工作的實施意見》（淳政辦發[2017]123號）
Q：市民卡現有哪些功能？
A：1、社會保障功能：市民卡醫保功能。實現在縣內各醫保定點機構和淳安縣醫保省市“一卡通”聯網定點機構直接刷卡就診報銷醫藥費。
2、城市交通功能：城區交通功能。包括公交、停車收費和公共自行車租賃，實現與杭州主城區和周邊縣市包括公交、地鐵、水上巴士、公共自行車、道路泊車等公共交通領域互聯互通。
3、公共服務功能：智慧醫療功能。實現掛號和開通“智慧醫療”診間一次插卡兩次結算，即通過醫保功能完成醫保部分結算，通過市民卡賬戶功能完成自費部分結算；市民卡賬戶消費功能，實現在市民卡特約商戶刷市民卡購物等消費。市民卡賬戶為市民卡特約商戶和智慧醫療共同賬戶；圖書借閱功能，實現持卡至淳安圖書館免費借閱圖書。
4、金融服務功能：市民卡同時是一張金融借記卡，具備銀行借記卡所有功能。
Q：市民卡換卡組織機構？
A：根據縣政府《實施意見》，成立了政府相關部門和全縣所有鄉鎮為成員的縣市民卡升級換卡工作領導小組，統一領導、組織和協調市民卡升級換卡工作。
Q：市民卡按合作銀行，其髮卡份額是如何劃分的？
A：按《淳安縣市民卡工程“1+1”銀行與政府合作框架協議》及其《細則》，市民卡合作銀行除保留中國郵政儲蓄銀行股份有限公司淳安縣支行外，新增浙江淳安農村商業銀行股份有限公司（原信用社）為新的市民卡合作銀行。兩家合作銀行全縣市民卡髮卡區域劃分為：
縣郵儲銀行：千島湖鎮（青溪新城）、汾口鎮、威坪鎮、大墅鎮、臨歧鎮、梓桐鎮；
縣農商銀行：姜家鎮、文昌鎮、石林鎮、楓樹嶺鎮、中洲鎮、裡商鄉、金峰鄉、富文鄉、左口鄉、屏門鄉、瑤山鄉、王阜鄉、鳩坑鄉、宋村鄉、浪川鄉、界首鄉、安陽鄉。
千島湖鎮部分企業單位也劃歸縣農商銀行。
Q：本次批量換卡對象？
A：已辦理市民卡淳安戶籍人員和縣外戶籍在本縣參加基本醫療保險人員，不包括學齡前兒童卡持卡人。批量換卡數據截止時點：2017年10月20日。數據外新申領辦卡人員可直接至市民卡窗口辦理新市民卡。
Q：市民卡升級換卡應注意哪些事項？
A：1、新卡發放分批次進行。市民根據單位、鄉鎮、村、社區或合作銀行統一安排，攜帶身份證（戶口簿）、老市民卡到指定網點領取，代領需攜帶雙方身份證（戶口簿）和老市民卡。領取前，請確認老市民卡功能開通情況。
2、領取新卡後，即由髮卡銀行或市民卡公司予以激活啟用。使用時要注意新、老市民卡區別：新卡為人像在左，芯片在右；老卡人像在右，芯片在左。
3、若您為家人代領了新卡，請務必在領卡後24小時內通知家人，以免造成家人市民卡使用不便。
4、新卡領取後，老卡僅開通醫保、智慧醫療功能的，老卡予以收回。若老卡還開通公共交通和金融功能的，或記憶不清的，老卡暫不予收回。
5、新卡啟用後，請特別注意新、老市民卡功能轉移：
（1）社會保障功能:新卡激活啟用後，老卡醫保功能及資金同步轉入新卡，老卡醫保功能失效。
（2）公共交通功能：新卡電子錢包充值後，已實現大杭州區域公共交通功能互聯互通。因換卡致市民卡公交號段變更及保留原淳安公交本地應用原因，老卡已開通公共交通功能的，暫不予收回。
①公交功能：A、老卡開通本地（淳安）公交應用且本地公交電子錢包存有餘額的：可繼續使用老卡刷乘公交，直至錢包餘額用完；或攜帶新、老卡和身份證至公交窗口辦理公交功能和資金轉移。B、新卡開通公交本地（淳安）應用功能的（指成人、學生月票；軍人、二級以上傷殘免費優待開卡）僅限公交窗口辦理。C、市民卡窗口受理市民卡電子錢包充值，可同時實現原本地電子錢包應用和與杭州公交規則一致的大杭州互聯互通公交應用。D、同時開通本地應用和大杭州互通應用的，乘坐本地公交刷卡時，本地應用支付優先。E、大杭州範圍內，市民可智能手機下載杭州市民卡APP（掃碼乘車）和支付寶APP（城市服務），通過網絡平臺免費領取杭州市民卡推出的杭州通電子公交卡（電子虛擬卡），實現手機移動端二維碼掃碼乘公交車，並可“先享後付”。
②停車收費、公共自行車租賃功能：A、老卡開通停車收費、公共自行車應用且電子錢包存有餘額的：可繼續使用老卡刷卡支付，直至錢包餘額用完；或攜帶新、老卡和身份證、公共自行車押金單至環湖南路4-1號四樓（夢之島對面）公共自行車（停車收費）管理部門辦理兩項功能和資金轉移，以及公共自行車押金重置。B、僅開通停車收費功能的，也可攜新、老卡和身份證至市民卡、停車收費和公共自行車窗口辦理停車收費功能和資金轉移。
③市民卡電子錢包充值在市民卡、停車收費和公共自行車窗口均能實現。
④2019年1月1日起，市民卡、公交、停車收費和公共自行車窗口均不再受理老市民卡的公共交通充值、月票、優待開卡等業務。
除公共自行車功能轉移和押金重置外，其他公共交通功能轉移辦事服務窗口均在千島湖鎮環湖北路377號縣行政服務中心一樓E 區。
（3）公共服務功能：老卡開通圖書借閱功能的，使用新卡借閱後該功能自動轉移；消費功能（市民卡特約商戶）：新卡激活後，市民卡賬戶（含智慧醫療）功能和資金同步轉移至新卡。
（4）金融服務功能：郵儲銀行老市民卡已開通金融功能的，老卡暫不予回收。換卡後，銀行卡號發生變更，如老卡不再使用銷戶的，需持卡本人攜帶身份證及新、老卡至縣郵儲銀行各網點進行銷戶、資金轉移處理。新卡領取後，請持卡本人攜帶身份證及新卡到淳安郵儲銀行、淳安農商銀行（原信用社）營業網點辦理市民卡銀聯功能激活。激活後便可進行取款、轉賬、代發代扣簽約、消費等業務。
6、老卡使用期限原則上截止至本次升級換卡工作結束後一年內，具體截止時間待市民卡升級換卡工作結束後由換卡工作領導小組確定和公佈。請市民在領取新卡後，及時辦理市民卡各項功能轉移。
7、因換卡數據龐大，人員流動頻繁，若在本次批量換卡中確認未發到卡的市民，本人可憑有效身份證件原件和老卡到縣行政服務中心E區市民卡窗口辦理新卡，代辦憑雙方有效身份證件原件。
Q：升級換卡期間，老市民卡丟失或損壞如何處理？
A：1、升級換卡期間，老卡丟失或損壞的，請先撥打淳安市民卡服務電話（64880292/65102168/65102158），確認是否在本次批量換卡名單中。若新卡已製作完成的，可直接至指定網點領取新卡； 若新卡尚未製作完成的，待新卡製作完成後至指定網點領取新卡；若不在本次批量換卡名單中的，可直接至服務窗口辦理補換卡業務。
2、丟失的老卡開通金融功能的，還須撥打郵儲銀行客服熱線（95580），進行老卡銀行金融功能的掛失，也可直接至郵儲銀行網點辦理掛失。
3、丟失的老卡開通醫保功能或賬戶功能的，請撥打市民卡服務熱線（96225）或下載“杭州市民卡APP”辦理預掛失業務。醫保功能預掛失後1小時生效，次日起48小時後自動解掛；市民卡賬戶功能預掛失後5分鐘生效，48小時後自動解掛。若不在本次批量換卡名單中的，請儘快至服務窗口辦理補卡業務。4、丟失的老卡開通錢包掛失功能的，請撥打市民卡服務熱線（96225）諮詢，或請下載“杭州市民卡APP”辦理錢包掛失業務。
Q：杭州市民卡APP功能介紹
A：杭州市民卡APP現已實現市民卡申領、補換(目前主城區、餘杭區、富陽區已上線) 、市民卡賬戶/錢包充值、市民卡掛失、市民卡賬戶/錢包餘額查詢、預約掛號、掃碼乘車、惠民匯金（市民卡理財）、開具電子發票（只針對錢包充值）等。請市民朋友關注杭州市民卡微信公眾號並同時下載“杭州市民卡APP”（見下二維碼，掃一掃），今後我縣會將會有更多更便捷的市民卡相關應用增加至淳安板塊。
（掃一掃、關注杭州市民卡微信公眾號，並下載杭州市民卡APP）
Q：換卡期間，諮詢服務電話？
A：1、杭州市民卡服務電話：96225；市民卡官網網址：www.96225.com
2、淳安市民卡服務電話：64880292 65102168 65102158；服務窗口設：淳安縣行政服務中心大廳E區
3、淳安縣郵政儲蓄銀行服務電話：65069012；淳安縣農村商業銀行服務電話：65085581.
4、公共交通服務電話：公交64832649；停車收費64812353；公共自行車64817000
5、醫保政策經辦諮詢電話：64829151
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通訊員：章李亮
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