很多老闆對於是否進行互聯網推廣，陷入了兩難的境地。推廣吧，基本就是賠本賺吆喝，累死累活不賺錢，活動過後也沒幾個顧客會再來；不推廣吧，店裡又沒有新客客流，店裡老客又逐漸流失，害怕生意一天不如一天。
為什麼很多老闆都覺得在網上推廣是賠本賺吆喝？
因為大多數店家最早接觸互聯網的時候，就是做團購，認為團購就等於互聯網推廣。
這時我們就不得不談到團購平臺開始推廣的時候，那時平臺給用戶補貼、給商家帶來生意，商家當然樂得幫團購平臺推廣，讓用戶去下載軟件領優惠。
但是好景不長，隨著平臺的人氣聚集起來，平臺補貼就逐步取消，但是消費者在團購平臺比價找優惠的習慣已經形成，這時商家為了吸引顧客到店，不得不自降利潤，設置優惠價格吸引用戶。再加上平臺的大幅扣點，利潤還剩多少？
而團購讓店裡在短期內湧進大批價格敏感型顧客，一旦恢復原價就再也不見他們到店消費。顧客只會認為：想要便宜，就得上團購平臺！老闆們費時費力卻是幫團購平臺留住用戶。不少商家陷入了活動有客，沒活動就沒生意的尷尬境地。
而老顧客往往享受不到團購的優惠，讓這些追隨在商家身後的老顧客深受刺激，甚至會轉投其他店，或者，也從一個忠誠顧客變成了價格敏感者。這麼一看，推廣活動既沒有為商家帶來可觀的收益，也沒為商家沉澱下忠實的客戶，還容易加劇老顧客流失的風險，看起來似乎是百害而無一利。
但不做推廣新客從哪來？
我們採訪過大量的實體店老闆後發現，真正生意好的店，都會有一定比例的忠實客戶。這些客戶要麼和老闆熟悉，要麼和店員能打成一片，即使有的店比這家便宜一點，這些顧客也願意在這裡消費，並願意將自己的朋友介紹到店裡消費，形成一個良性循環。
而經過老顧客介紹到店的顧客留存率會比團購網上吸引來的顧客留存率高很多倍。所以商家們不是不應該做推廣，而是應該做有效推廣，解決尋找優質顧客、吸引優質客戶和留住優質顧客的問題，讓顧客成為忠實顧客。
尋找優質客戶
俗話說物以類聚、人以群分。你的老顧客能有這個消費能力,他的朋友消費力也大致相似。老顧客將這個朋友帶到店裡消費，就知道他的消費水平跟你的店是相符的。而團購網上來的顧客都是你靠著低折扣吸引來的，當你恢復原價，就超過了他們的消費水平，他們自然就會選擇其他更便宜的商家！
而在做熟客生意方面，微信小程序可以說是有得天獨厚的優勢了！
你的老顧客在微信，他的朋友在微信，你所有的潛在客戶都在微信，而你要做的，就是找到一個點，觸發用戶將你的店分享給他的朋友。
吸引優質客戶
老顧客願意將你的店、你的產品主動推薦給他的朋友，他的朋友也是你的潛在用戶，但他最近關於你店裡產品的消費需求不大，那怎麼才能刺激起他的消費慾呢？這時就免不了做一些讓利吸引了！製造消費需求,讓他們覺得錯過了機會就虧了!
很多商家會選擇用小程序拼團或者砍價的方式去實現裂變，而在此過程中，商家要切記活動要有足夠的吸引力，才能吸引到大家參加，保證活動的裂變效果。
比如美容院，拼團購買一次的體驗項目，跟拼團購買一份套餐相比，是不是套餐的吸引力和誘惑力更大？
又比如健身行業，砍價購買一次的體驗卡，跟購買月卡季卡，是不是月卡或者季卡的吸引力和誘惑力更大？
留住優質客戶
有人說，你這樣搞不是跟團購一樣，靠低價拉客嗎？說實話，這還真不是一個概念！
首先，顧客想要享受優惠，得付出一定的投入，比如轉發、拉朋友一起參加等，而團購是沒門檻的直接優惠。顧客就知道你做活動是推廣,不是降低店裡的定位。
商家用小程序推廣，不存在平臺扣點，這部分支出減少了，商家還是有一定的盈利空間。像一個美容店跟小編吐槽，她的店除了在團購平臺近萬元的入駐年費，扣點更是高達百分之二十多，所以通過團購來的客戶商家根本不掙錢。
最重要的是，團購平臺你是讓利給平臺拉用戶，而小程序你是讓利給自己拉客戶。如果用戶想要你家的優惠需要來你的小程序店鋪，而不是去團購平臺了。用戶在你的小程序店鋪逛的時候，就會了解店裡的產品，也省掉了平臺推薦其他商家的比價環節，客戶流失率就低了，留存率自然也就高了。
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