拼多多到底是因爲什麼現在罵聲一片?

三條Ace


拼多多方認為自己受到了輿論攻擊。

拼多多表示,剛上市不到一星期的拼多多受到了廣泛的文章質疑,善意的批評拼多多都會接受進行整改,但真相是正在受到罕見的波次網絡輿情攻擊,並在網絡上有專門的團隊和人員在維護。據此,拼多多已經正在向國家互聯網中心發起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公佈。

無論拼多多是否受到了外界的輿論攻擊,不可否認的是,拼多多平臺上確實存在許多假冒偽劣產品。許多消費者在拼多多上的購物體驗極差,許多網民編段子嘲諷拼多多,更多人跟風,這也直接導致了拼多多現在罵聲一片。

對於假貨的問題,黃崢表示,山寨的問題比假貨嚴重,拼多多在這方面做得不夠好。“如果真正定義假貨的量,肯定比媒體想象的小,因為這是客單量決定。而山寨的問題比假貨嚴重,這個我們現在做的不夠好。

但是無論是假貨還是山寨,不可否認的是拼多多自身存在極其嚴重的問題,應該加以整改。


全天候科技


拼多多是當今一家網絡售賣APP,相信很多網友最常聽到的一句廣告詞就是“拼多多拼多多拼的多省的多”

拼多多在一開始的盈利額大增和它的傳播售賣脫不了關係。很多人發現拼多多里的東西簡直比某寶賣的便宜一大圈,為此貪小便宜下單。

在2016年,就有買家在拼多多買水果時上了當,買家用24塊錢買了5斤芒果,收到貨時卻發現5斤芒果竟全是爛的!!這種同類的新聞也不在少數。

2018年,更多千奇百怪的東西在拼多多上架,而且幾乎都比超市便宜,很多買家用了感覺還不錯,但在一般的售賣商品中,也有很多差評。有人說:“收到了一個空箱子”“剛開箱就發現壞了”“不好用,用了幾天就報廢了”

網絡上關於拼多多的流言蜚語越來越多,甚至都成為了網友在交談中開玩笑用的梗,人們開始大範圍認為:“拼多多是沒有智商的人用的”

在網絡上,也非常多見很多網友下載拼多多APP為大家尋樂,是專門尋找我們沒見過的東西的,比如說手機有“vigo”“vivj”

拼多多CEO為此表示“山寨貨不表示假貨。”

“大家的差評並不能成為阻擋拼多多前進的絆腳石”這也惹火了很多網友,拼多多人氣再次下跌。






卡卡西不帥


換個角度讓大家更全面知道拼多多為什麼會被罵,看了【網友經歷的這個故事】,你們就會知道原因了。



------

我是做服裝的,很多客戶是拼多多商家,虧血本的不是一兩個。

很多商家首先要刷單,低於成本價賣(這個時候往往很矛盾,賣少了沒銷量買多了虧大發了,賣多了也得發貨不然就被罰款),這樣有一定銷量才能報活動。這時候拼多多會分一點流量給你,然後你就可以提價賣了,雖然後來銷量很高,但還是可能虧本,因為拼多多平臺要求48小時發貨,否則按單數和時間加權罰錢,所以商家一般會預先囤很多貨。


由於利潤非常非常低,隨便囤點貨罰點錢就白忙了。所以拼多多隻能賣便宜貨(我是說成本低的東西),為了拼價格很多商家把商品材料換成最便宜的那種。拼多多售後非常差(一是不願浪費錢請人,二是自己有短板難道和買家一起懟自己嗎,乾脆視而不見自然不了了之),買家要退個商品要折騰很久更別談投訴賣假貨的商家了,還因為拼多多有些東西就比郵費貴一點點,很多人就懶得退了。

尤其是食品這一塊簡直重災區,很多土豪企業都不敢搞蔬果,拼多多無知者無畏嗎,網上隨便一搜過期腐爛罵聲一片,還就有不少人抱著中獎的心情去買的。我們現在看著很多地方有拼多多廣告,資金全是從商家那罰的款和註冊人的保證金投資的利息。除了規定時間不發貨罰錢,還有很多奇奇怪怪的規則一言不合就罰錢,拼多多平臺規則三天一小改五天一大改,防不勝防。


至於保證金申請退店後一個月無資金交易就退換賣家,但實際情況是大半年都退不了,註冊時很簡單無任何協議交2000就行,退款時又是身份驗證銀行卡綁定各種藉口,有的甚至被指違規還有扣費。每個人兩千,得有多少賣家,合起來這麼多資金肯定是拿去投資了,不然我想不到什麼理由是三番五次推遲退保證金的了。


當然,畢竟還是有少數商家賺到錢了,但是也是各種咒罵,畢竟囤貨退貨這個事全憑運氣。表面看拼多多是因低價銷售或以次充好的不正當商業競爭謀利,但和共享單車一樣只是想短期“非法集資”錢滾錢罷了。拼多多口碑在我們賣家圈子都很差,何況被坑的買家,只是這些差評在拼多多平臺選擇性保留。而某訊願意投資拼多多也沒指望拼多多真能掙錢,更多是打擊某寶背後的支付寶罷了,畢竟敵人的敵人就是朋友嘛。


這是網友的故事,不代表本編的立場哦,相信小夥伴都有自己的看法。


-----

知課ZOKO - 知識技能募資平臺, 重新定義學習

一個有趣的線上學習平臺在等著你哦,知課ZOKO(zokocloud)


知課


拼多多,為什麼罵聲一片?

毫無疑問,拼多多是這幾年發展最快的一家電商平臺。2015年10月上線以來,截止到18年初用戶量突破3億(淘寶5.4億多,京東3億多),在拼多多上已經擁有百萬以上商家,月GMV(成交總額)超過30億。到目前為止拼多多已經成為第二大綜合電商平臺,每日訂單量已經超過了京東。

請注意拼多多也僅僅2.8歲,但是,他們發展太快,發展太過於炸裂式發展,平均每年用戶量增加超過了1個億,發展速度太快,對於拼多度平臺來說是喜憂參半,因為專注於低價商品,因此用戶的好評和差評都非常多,而且都是出於極端的位置,好評最多的評價就是一邊倒的:便宜;差評最多的也呈現一邊倒的評價:假冒、騙子。

到現在為止,為什麼罵聲一片。我想有以下因素:

一、拼多多通過朋友圈拉人簽到、領紅包、拼團等惹人罵

拼多多在發展過程中,定位是專注於C2B拼團的社交電商平臺,用戶可以通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格購買優質商品。因此,在朋友圈發拼多多的拼團和拉用戶加入和下載拼多多APP的就特別多,每個人的朋友圈好多都是拉人入拼多多的,因為這個可以有獎勵,因此拉人入團的,拉人簽到的,拉人領紅包的,拉人拼紅包的,玩法太多,每天可能朋友圈不斷充斥著拼多多的各類信息,這個時間短一點,還行可以忍受,時間長了,朋友圈全是拼多多的信息了,已經影響到其他交往了,那就特別讓人討厭了,這點也特別找罵。

二、拼多多低價商品有假冒偽劣商品濫竽充數

好多拼多多的用戶因為低價所以買了拼多多上面的產品,應該說大部分拼多多上面的產品還是質優價廉的,買到價格便宜質量好的商品的用戶應該也是大多數。但是也確實有好多商品是質量太差,假冒偽劣,濫竽充數,好多人因為買到的商品不滿意和質量差而投訴,好多不良商家不積極解決,肯定讓很多客戶非常惱怒,這些客戶為了維護自己的權益,一定會投訴到拼多多,這時候如果拼多多不及時解決就會招來客戶亂罵。現在拼多多用戶基數已經有3億多用戶了,如果拼多多的客戶投訴多了,這個肯定會極大的影響到拼多多的聲譽。目前,已經有很多媒體反映拼多多假冒偽劣商品等問題,這也引起了有關部門的重視,上海已經開始對拼多多進行調查。這些假冒偽劣商品也是拼多多招致一片罵聲的最大的一個原因。

三、拼多多魔音廣告太多惹人煩

拼多多的廣告是轟炸性的廣告,各大電視臺,手機上,樓宇廣告,地鐵廣告,公交上到處都能聽到拼多多的廣告。這種洗腦式廣告,雖然讓拼多多迅速成長,迅速發展,目前已經突破3億多的客戶。但是,也讓人非常討厭,因為他們的廣告就那一種。我想大家都記住了“拼多多,拼的多,省的多,3億人都在用的拼多多”。這個東西,每天入魔音繞耳,當然惹人罵了!而且有時候,宣傳的低價雖然低,但有時候你進到APP裡面後,會發現可能並沒有宣傳單上的價格那麼低,這也是讓人罵的原因之一。

總之,拼多多發展速度很快,用戶基數已經達到了3億多人,但是如果平臺上假冒偽劣商品太多的話,而且還不注意用戶體驗的話,就一定會招來罵聲一片。


睿思天下


首先,就是滿屏被吐槽的商品質量問題。眾所周知,拼多多打著“打折砍價”等旗號銷售眾多與知名商品品名相似的山寨產品,真的是一不小心就會中招。18.9元32斤的“趈能”洗衣液,“藍月殼”洗衣液,389元的“vivi”智能手機,品名和外包裝相似到讓你稍微眼神一個恍惚就看錯,而價格低到超出你預計。當你抱著“反正那麼便宜也不虧”的心情下單,收到貨時,那些貨品大多數都根本沒辦法使用啊。然而退貨運費都要幾十塊不值當了,很多人默默的為自己的“貪便宜”吃下啞巴虧,積累了怨氣。

第二,拼多多客服的無賴態度。去客服投訴商品質量問題,客服一句:“親,可以申請退貨退款哦!”然而運費死活也不肯掏,而且反覆回覆你同一句話,更有甚者還會擠兌幾句“便宜貨就這樣啊!要好貨你去別的地兒買啊!”這種直擊人性弱點的無賴手法很容易激怒消費者。

第一步第二步讓曾經的用戶積累了大量的吐槽和不滿。那為啥從來不在拼多多買東西的人,沒上過當的人,也怒火沖天呢。

第三,拼多多的用戶量急速膨脹,按照它的招股書宣傳,用戶數量達到3.4億之多。而拼多多的營銷方式就是刺激用戶不斷在微信群和朋友圈求大家拼團啊砍價啊。如此數量龐大的基礎用戶在自己的各種群裡進行這種病毒式的傳播,說句誇張的,都不知道全國是否還有沒接到過拼多多拼團鏈接的人。高頻低質的刷屏讓人難免心生厭惡。

第四,也是掀起輿論熱潮最關鍵的一點,拼多多美股上市後急劇膨脹的市值,刺痛了多少踏實經營努力工作的普通人。憑著這樣喪失道德的商業模式短期內積聚了如此高額的財富,已經讓人覺得憤怒。而CEO黃崢的回應更是火上澆油。網友們的仇富心理本來就很容易被觸發,如今那個曾經欺騙過自己,讓自己窩火不已的拼多多還賺得盆滿缽滿,不罵幾句怎麼能解氣!

假冒偽類商品—無理無賴客服—鋪天蓋地病毒營銷—上市攫取鉅額財富,拼多多這樣的成功之道從商業模式開啟的那一刻就註定了要伴隨著非議吧。然而商人和金融市場的逐利本性,用腳投票催生了這個奇葩的新富翁。


烽火觀察


最近,關於拼多多的熱門事件是一起接著一起,其創始於已經處在風口浪尖的位置。在7月15日,國家藥監局發佈緊急通知,通報長春疫苗造假事件,整個社會對於疫苗造假特別關注。而以假冒偽劣產品崛起拼多多卻在假疫苗事件並未平息的這個點,成功上市。



拼多多給人的第一印象,就是假貨,這也是如今為什麼罵聲一片的主要原因。對於低消費水平用戶來講,貪便宜是再正常不過的事,但是質量太差,也會對其反感。拼多多素來以低價吸引消費者眼球,產品宣傳畫面也做的好,因此大批用戶進行消費,可是收貨之後卻頻頻出現質量問題,並且退貨沒門路,維權沒機會,自然就會遭到消費者的謾罵。

而根據報道,拼多多的商品不僅存在質量問題,更有假冒品牌。

社交電商模式,破壞了社交關係,也是拼多多被罵的原因。

此前曾出現多次社交拼團分享到微信的鏈接不能打開,因包含誘導分享、關注等行為,被微信平臺封殺。雖然很快得到解封,但也能看出拼多多對社交關係的影響。

微信作為其強大的社交後臺,通過微信的渠道,大量的廣告、砍價、拼團等商品信息在朋友圈中傳遞。通過道德綁架迫使周邊的人幫忙砍價,導致大部分人對出現拼多多商品消息感到疲倦,甚至反感。



對於拼多多目前遭受的罵聲來看,一部分是真正的消費者,另一部分是來自市場對手的打壓。

拼多多利用社交關係以及低價然後崛起,成功引起了淘寶的注意力,畢竟馬雲對於社交這方面一直都是想做卻做不出,無能為力的,即使推出了自己的商務社交—釘釘。所以藉助此次機會,能對拼多多進行多大的打壓,當然要出百分之兩百的力度。


首席發言者


拼多多還未從上市的喜悅中醒過來,就迎來了廣泛的質疑和批評,“假貨”、“低價”的標籤在拼多多的身上不斷放大,這也是它在中國罵聲一片的最主要原因

拼多多用一個漂亮的故事贏得了資本市場的認可,然而在中國市場卻飽受爭議。

針對近日網上存在的大量質疑文章,今日早間,拼多多回應稱,善意的批評都會接受進行整改,但真相是拼多多正在受到罕見的波次網絡輿情攻擊,並在網絡上有專門的團隊和人員在維護。拼多多已經正在向國家互聯網中心發起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公佈。

拼多多新聞發言人井然稱,這種輿情攻擊的特性是先從編輯各類網絡段子開始,在上市次日的上午10點多鐘就出現了。水軍在所有新媒體、自媒體鏈接以及評論的跟帖中進行維護,再進一步擴散至一些新媒體和網絡野號等社會化資訊投放渠道,一旦有主流傳統媒體的新媒體號轉發之後,將標題再洗為傳統媒體品牌再進行二次傳播,同時進一步維護評論,並進行付費投放到更多的上述渠道,將段子和嚴肅媒體的合理批評混編混排,再進一步放大輿情,引發更大範圍內的受眾情緒共鳴。

7月26日,拼多多在美國掛牌上市,市值達到240億美元。拼多多用一個漂亮的故事贏得了資本市場的認可,然而在中國市場卻飽受爭議。

  • 7月29日上午,童話大王鄭淵潔發佈微博,稱拼多多上的店鋪銷售盜版圖書;

  • 7月30日,一張截圖在網上流傳:拼多多平臺上,有商家售賣“原價888元、現價7.5元一罐”的貝因美愛+Red™幼兒配方奶粉,貝因美方面則表示,即使促銷,20元一罐的奶粉也明顯低於成本價,將對拼多多相關產品進行調查。

此外,網絡上還有多篇文章質疑拼多多的假家電、劣質生活用品等。

井然稱,拼多多上市次日的上午10點多鐘就有以下段子即出現在媒體群中,並隨後在各個微信群和頭條號當中被大面積鋪設,但事實上,除了第一個商品在幾個月之前被拼多多下架之後,拼多多從來未曾出售過其餘字樣的產品——“#拼多多上市# 以下品牌恭祝拼多多成功美國上市:小米新品、松下新品、老於媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂、必相印紙巾,幫寶造,abidas、adidiaos服飾”

井然表示,商業競爭應該是一場有底線的競爭,拼多多對短短數日所遭受的輿論動員能力感到不寒而慄、細思恐極。

拼多多股價已連續兩日大跌,最新收盤價為22.50美元,距離發行價19美元已一步之遙。


36氪


拼多多上市消息發出後到現在,經歷了兩輪捱罵潮,一輪是在剛剛上市結束的節點,一輪是拼多多被要求調查和召開新聞發佈會後。兩輪捱罵中,雖然輿論批評的內容相似,但原因不同。

第一輪輿論批評是隨著拼多多上市消息傳播,其平臺超低價銷售嬰幼兒用品和低質量商品受到關注。隨著消費者消費水平的提高,和監管加強,無論是京東、淘寶、網易,電商們都紛紛打出“保質”的旗子迎合現在的市場走向。

這樣的情況下,拼多多上這麼多低質商品和假貨,挑起消費者們的敏感神經。尤其是在中國消費者經歷了du奶粉和疫苗後,人們對商品質量尤其敏感。因此,輿論一哄而上,包圍住了納斯達克的新生兒拼多多。

第二輪輿論批評則是在拼多多今天召開新聞發佈會後。黃崢在發佈會上言明,拼多多還年輕,拼多多的假貨是一種社會現象,而不是拼多多的過。這樣推卸責任的態度,再次刺痛輿論脆弱的神經。在消費者看來,平臺有監管的責任,銷售白牌商品,就是拼多多的過錯,拼多多無法免責。

其實,一家企業要想做大做強,就要勇於承擔社會責任。拼多多確實還年輕,輿論對拼多多的批評,少有想要拼多多退市倒閉之類的言論,多是在提醒拼多多還存在的不足。拼多多應當正視這些問題,而不是迴避責任。


小溪解局


拼多多自從上市以來,爭議比之前多了許多,除了上市帶來的鈔票漫天,隨之而來的是罵聲一片!


首先,上市給拼多多創造了一個夢,尤其是開局的暴漲,讓拼多多在造富神話的道路上一發不可收拾,用美團王興的話來說,一堆人質疑拼多多卻不質疑淘寶,這已經說明這個社會多麼健忘!不好意思,熱度過後,夢醒了,健忘症好了,拼多多又被大眾打回原形,口誅筆伐!股價也一路狂跌!

伴隨著上市,拼多多自身的問題也層出不窮,假貨山寨事件頻發,正品品牌爭相維權,而高速發展的拼多多顯然沒有應對這種情況的經驗,黃錚只用了:歷史不會厚待誰,每個時間段的陣痛都會經歷!這樣的話來應對拼多多的危機!又不好意思,既然你沒有準備好,就要交學費!


拼多多罵聲一片,除了造富夢想的逐漸迷失,歸根到底還是自身不夠強!打鐵還需自身硬,阿里巴巴打假聯盟的成立,不知道此刻的黃錚作何感想?


千機問問


江小白藥丸?它不是酒界的杜蕾斯,而是酒界的拼多多啊

拼多多是所有上市公司中最不被祝福的。我想肯定是因為嫉妒,

隨著赴美上市成功創造紀錄,針對拼多多的負面輿情也達到高峰。

拼多多才應該感謝貧窮?

這幾天吐槽拼多多的文章刷屏,很多人看得笑出了腹肌。有人一開始不相信,這麼奇葩的購物應用,為什麼會有那麼多人用?那些好評,一定是刷出來的。

但是他們很快發現自己錯了,那麼多不同場景的原生態土味買家秀,不是輕易能夠偽造的。

這就引出了另一個話題。就是那些寫文章嘲笑拼多多的人,可能並不是拼多多的目標客戶,而且也不瞭解真正的中國。

一組數據被不斷提起,人均月收入2000元,你就超過了全國80%的人;全國有本科學歷的人,不到人口的額4%。所以結論是,中國人並沒有那麼有錢,也不是都像你的朋友圈那樣追求品牌,便宜貨永遠有市場。

所以拼多多說,五環以內的人,不會理解拼多多。甚至會寫字的人,都沒有資格評論拼多多。因為你不懂,拼多多背後,才是真實的中國。

這麼說,似乎賣假貨、侵犯知識產權,還成了劫富濟貧的慈善行為。那最應該感謝貧窮的,不是考上北大的寒門學子,而是拼多多吧。

這是典型的口碑不好業績好,傳播和受眾錯位。

江小白,現代版買櫝還珠

類似的例子,還有白酒界的杜蕾斯,江小白。

在營銷界,江小白已經成為經典標杆,她的個性表達瓶和扎心文案,經常在社交媒體刷屏,熱播的影視劇中,也經常跳出來江小白的瓶子,好像不分男女老少都喜歡喝。

但是,真正喝酒的人,多數反映江小白“難喝”“垃圾”。而且作為一個資深酒徒,只看到超市和餐館擺著江小白,我還沒看到過身邊有人真的喝。

最近曝出的江小白困境,也正是了酒徒的感覺。雖然江小白名氣很大,廣告隨處可見,但真實銷量並不大。不要說比茅五劍,連新出不久的歪嘴小郎酒都差得遠。

而且,快速擴張的江小白團隊,也出現了管理混亂、人員離職等危機。一些員工反映,從大公司離職加入這個創新公司,本來想幹一番事業,結果現在一個月只拿4000多塊錢。雖然是在重慶,但這個真不夠生活啊。

這也是一種傳播的錯位,只不過和拼多多的情況相反,那些熱衷刷江小白文案的人,多數不會買他的酒喝。看起來熱鬧,轉化率太低。

這就是一個現代版買櫝還珠的故事。甚至“櫝”都不會買,只是誇獎一下它的包裝。

廣告做得好酒賣得少,江小白錯在哪兒?

江小白營銷做得這麼6,為什麼銷量不行,甚至越來越出現敗像,有點玩不下去了?

作為一個從喝一口酒就難受到沒事就要喝二兩的酒徒,我要說的是,白酒是很特殊的食品,喝白酒是有門檻的,做白酒更是。

如果不喜歡,很少有人會自己買白酒喝,又辣又難受,喝完一身酒味兒,簡直就是自己找罪受。

當然送禮或者應酬的茅臺、五糧液除外,那是硬通貨,也是財富和關係的象徵。江小白的定位,顯然不在這一類。

江小白在挑戰一個超高難度,把白酒推銷給幾乎不喝白酒的年輕人群。這注定了教育用戶的成本極高,忠誠度卻極差。

這就是為什麼,懂酒的人一直詬病,江小白這麼捨得花錢做推廣,怎麼不把酒體弄得好一點。因為他的目標對象,就不是經常喝酒的人啊。

江小白的創始人出自金六福,要論造酒他們根本排不上號,但以造概念和玩營銷聞名天下。江小白顯然繼承了這一基因。

賣酒首先酒要好,這本是常識,但並不容易做到。要知道好酒需要天時地利,需要成本、需要時間、需要積澱。

舉例來說,純糧釀造酒和食用酒精勾兌的酒,成分的區別不超過2%,價格卻差幾十倍。不常喝酒的人,可能根本喝不出區別。所以有的人不願意費勁把精力花在改進酒體上。

讓年輕人愛上白酒,有可能嗎?

對於喜歡酒精飲料的人來說,只要不過量,白酒是個好東西。

愛喝酒、懂酒的人,能從好酒裡聞出糧食的清香,能夠從適度飲酒中,獲得放鬆、激情、鎮靜和靈感。

白酒是中國流傳千年的飲品,白酒也最適合中國人的脾胃。年輕人不愛喝白酒,是因為過去的白酒品質不好、包裝太老、渠道不對,無法與洋酒、果酒、啤酒抗衡。

營銷推廣當然也很重要,這是打開市場、培育用戶的過程,也是重塑白酒形象的過程。如果包裝本身就是藝術品,讓人愛不釋手、可望可及,真正的愛酒人,會愛上中國傳統的白酒。

而且,酒的市場大得很,不是每個喝酒的人,都喜歡喝茅臺,或者都能買到真茅臺。單是年輕人市場這一塊,足以容得下幾百上千個江小白。

現在,青春小酒已經成為風潮。我覺得最有機會的是兩種:

一是傳統大牌的小酒版,比如瀘小二、歪嘴郎、小茅臺。他們的優勢是酒質保障、品牌有知名度、渠道和市場是現成的。劣勢是傳統包袱重,缺乏面對年輕人的經驗。

第二類是創新型小酒品牌,比如江小白、偶遇等。他們更瞭解年輕人、更會玩營銷、更懂新渠道。不足是品牌知名度低、打造新品牌需要時間、做酒的經驗和積澱不夠。

無論哪一種玩法,白酒的靈魂和品質不能丟,服務真正的愛酒人不能變。江小白的興衰,根源也在這一點。營銷玩得再6,脫離了這個根本,你不如別玩白酒。去幹點別的,或許能成。



分享到:


相關文章: