喬鬆
明星们的一举一动都会被外界关注和放大，危机公关是必不可少的。危机公关做得好，能够扭转局势。这些明星的危机公关就做得十分不错，这些公关是怎样的呢？
阿sa打感情牌获取同情
当初，由于媒体收到一封告密书，指出阿SA和郑中基已婚的事实。两人已婚的事实浮出水面，网络上二人的议论声一片。两人召开紧急记者招待会，在会上，阿Sa眼圈泛红，为一旁落泪的郑中基递上面纸。两人都是表现出十分伤心的神情，并且言语中都是自责。由于隐婚曝光是因为好友出卖，阿Sa就委屈的表示：我以为做艺人可以有属于自己的私隐，但原来艺人不能存在私隐。没有指责别人的出卖，只是单纯地说明自己的错误以及娱乐圈的规则。这些做法很好的得到了大家的理解和宽容。
玲花大事化小
一次颁奖典礼上，凤凰传奇主场玲花在看完五月天的表演后，称“唱得跟狗屎一样” 。虽然是一句玩笑话，但是引起了五月天哥迷的强烈不满，很多歌迷便去玲花的微博下面去骂玲花，局面一度很混乱。直到玲花自己发出一篇公关文，在微博上发表文章《我和一个五月天歌迷的争吵》，语言诙谐有趣，说了很多自己的丈夫作为五月天歌迷的种种奇葩事件，轻而易举地把对明星的攻击变成了夫妻俩为偶像的拌嘴。此文一出，消除了网络上的影响，也消除了很多人对“凤凰传奇”的偏见，还收获了很多的粉丝。
吴亦凡沉默不回应
当初吴亦凡势头正旺的时候，在微博上被爆出与女子的床照，吴亦凡的‘约炮门’事件被爆，网络上一度热议纷纷。但吴亦凡的团队及本人，面对网络热议从头到尾一言不发。做到了沉默不回应，沉得住气。后来慢慢的，事件热度就消退了下去。吴亦凡的形象并未受到很大的影响，仍然接很多综艺和电影的工作。
袁姗姗自黑自嘲
袁姗姗当初饰演《宫锁珠帘》的时候，由于长相和浮夸的演技，一直备受大家的质疑和嘲讽。网络上骂声一片，袁姗姗决定暂别娱乐圈。回到家中开始休息调节。不但放话随便大家骂，还用按照骂声来捐款的模式来做慈善。也在网络上跟随大家的骂声，自嘲自己的演技不行。大方承认自己的演技和缺点，甚至放出各种健身照，不仅励志还使很多网民黑转粉。
马伊琍现淡定宽容人设
当初文章和姚笛的事情爆发后，网上迅速炸开了锅。文章开始从剧中好男人的人设一落千丈。这时马伊琍出来发声，说原谅了文章。微博发文恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜。直接表达了自己作为文章妻子的风范和自己的宽容淡定，直接化解了文章的危机。马伊琍作为妻子都原谅了，吃瓜群众也无话可说。
7号网
危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
如果不局限于明星的话，《海底捞勾兑门》事件的危机公关处理应该是非常的漂亮。 呷哺呷哺的“鸭血事件”，乔教主对iphone4“天线门”的公关也很漂亮。而近期经典案例可以参考淘宝和工商局的“政企之争”。
而这个问题局限到明星身上的话，高晓松酒驾案是一个不错的案例，
成功危机公关的共同特点：
不同的企业或者人或者产品，所面临的危机各不相同，如果非要说共同特点，只能概念的说上几点。
主动承认错误比解释更加有效。危机触发的时候，解释=狡辩，事实会被理解为歪理。
主动放低身段比高高在上更加有效。你越低，对方自我感觉就越高，这就是为什么大人从来不和小孩子一般见识，总能包容孩子。
主动承担责任比推诿更加有效。“丢帅保车”在现代社会品牌危机时，更加有效
主动透明流程比规避更加有效。看的越清楚，就会更少的猜疑，而且消费者如果猜疑，就不会向好的方向猜疑。比如动车追尾事件，可能当局者觉得有些事情公布会有负面影响，其实你遮遮掩掩，大伙猜测的更加要命。
爱电影爱生活
不难发现，随着网络传播平台的社交化与生活化，近年来娱乐圈出轨事件层出不穷，明星们的的感情危机也成了广大看客茶余饭后的谈资而备受瞩目，因此，在负面消息爆出后，名人明星往往都会第一时间做出回应，进行公关危机。
如今，发声明显然已成为娱乐圈的流行。在一起要发声明，分手要发声明，结婚、生孩子要声明，离婚、出轨更要发声明。可见，娱乐圈的各位越发认识到作为公众人物，“隐私”是何等的奢侈。
当爱情不在，撕破脸无疑是最下策。2017年4月11日，“全明星探”爆白百何与鲜肉在泰国泳池边的大尺度嬉戏照，白百何出轨板上钉钉。陈羽凡与白百合同步声明，称两人已于2015年协议离婚，陈羽凡更是会无限时退出娱乐圈。但随后曝出的疑似陈羽凡大骂白百何的录音，却将这段感情划上了不完美的句话。现在，两人一个高调复出，一个照常拍戏，曾经的一切都成了笑话。
相比之下，王菲和李亚鹏的离婚声明便堪称经典。分道扬镳时，男方煽情并简单明了地回应了外界有关两人财务、女儿抚养的疑问。女方走心，只用了一句“这一世，夫妻缘尽至此；我还好，你也保重。”转身续写各自的传奇。
高晓松也是一个经典，公布离婚消息时恰如其分得引用歌词，“聚散自有天注定，不怨天不怨命，但求有山水共作证。”夕又米《我不是高晓松娇妻，我是夕又米》一文，措词有礼，情真意切。双方你来我往，不尴不尬地为婚姻画上句号。
娱乐独角兽
身边的智囊团能出什么样的主意，对于明星艺人来说确实非常重要。汪峰的口碑变化就是一个典型的成功案例。为什么提汪峰？因为这个案例完全不像很多明星的危机公关是单一矛盾，而是错综复杂的矛盾交织在一起：在他与章子怡结婚时及婚前，大众口碑普遍很差，网络上的谩骂远多于祝福；与“狗仔第一人”的卓伟曾因为被偷拍闹到派出所结下梁子，是狗仔们的重点照顾对象，真真假假虚虚实实的帽子都往汪峰身上扣；再加上一个有吸毒史的前女友葛荟婕，那张嘴可谓活体冲锋枪，随时都是开火状态。
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这样一把本应该落地成盒的游戏，硬生生让汪峰公关团队给玩到“成功吃鸡”：
\n面对葛荟婕，采取了坚决不回应的做法，对方则彻底活成了一个网络喷子，到最后连网友们都腻味了对他的声援而纷纷转黑；面对婚姻，以4人家庭的真实状态示人，逐步改变大众对夫妻二人的误解；而对卓伟则决不妥协，该告则告见招拆招。在印象中明星与卓伟风行团队的网络大战中，汪峰团队是少有的在对抗里还能占据上风的存在，最后连卓伟都逼急了微博痛斥这个叫做大幕拉开的公关公司，而当对抗对象从明星本人已经降格到了只能对抗明星团队，卓伟当时就已经输了。据说该团队当时对卓伟和风行已“痛下杀心”，准备彻底清除这个娱乐圈中的毒瘤，最后被圈内人说和，达成了大幕拉开在做的艺人，卓伟不拍的“惊人”结果。
\n明星也是人，是人就会遇到坎，这时身边倘若有一个真正可以称为智囊团的队伍，会让自己的事业和心情更加顺畅。用对人，向来是成功的最佳捷径。
