生下來活下去24
一般快遞行業，郵寄前開箱驗貨，說明快遞包丟不包損。丟失可以理賠，但是理賠金額不會超過行業標準，損壞郵寄者自行承擔，或者大額保價費用，一般千元以內的物品，保費在百分之十左右，千元以上，按照物品價值來保價，一般收取百分之十五至二十。保價就是給與客戶一個安全放心的理念，但是很多快遞都是有最高標準的，像我知道的國通，速爾，最高理賠標準為2萬元，價值2萬元以上的，快遞員一般不敢收取。順豐我就不知道了，儘量大件物品，走物流，保價走保險，做到百分之百的安全，易碎物品，儘量打好支架，保證路上不出意外，儘可能提高快遞行業分揀流程，儘量避免暴力分揀，造成不必要的損失。謝謝。
順河國通速爾快遞
考慮到產品本身並未損毀，只是產品被打開商業原包裝，產品本身可以正常使用，順豐是不會照價賠表的。如果是賣給客戶的，可以跟順豐協商賣這支表的利潤，然後根據影響二次銷售為由讓順豐賠付利潤，而且你在談的時候態度也必須強硬，而且也要表示已經讓步了，因貴公司本身原因導致的利益虧損必須要順豐承擔。還有可以找當地點部主管談，讓他協助跟進。
還有這個理賠金額是由順豐理賠組來談，為了客戶感知度，理賠金額不一定要按照他們理賠標準理賠，如果是老員工態度會強硬是正常的，遇到這樣的理賠人員，應該打感情排，從經常使用順豐，對順豐很信任，認為這只是意外等等，希望貴公司能處理好減少客戶損失，這些話語入手。
RR星
我自己經歷過順豐丟件，當時買的1000保價，手機1200，我當時郵費是13+2+2。2塊盒子，2塊保價。一共17。順豐賠了我1000加13的郵費。手機那裡我出示了發票和購買記錄，證明了我手機1200買的，全新還沒拆封。。。
說實話從丟件到賠償，一個星期，順豐的賠償只是賠了本應該賠的保險和基礎的郵費，並沒有賠償額外的損失，浪費我這麼多天時間，我的客戶也等的不耐煩退款了。客服說不會對額外造成的損失作賠償
簡單說，順豐只是把基礎的郵費退了給我而已，就像你在順豐丟件了，他們沒責任似的，還拖了那麼多天，真的讓我很失望，沒出事就好，出了事順豐也不過如此
費解了解不解
僅僅是包裝損壞，賠償五百已經夠多了，保價的意義是託寄物丟失或者託寄物完全損壞，很明顯你的情況不適合應用全賠。任何事情都需要公正對待，你希望順豐賠償五千元的理由是不恰當不合理的
田玉龍3299265
看來題主是沒搞清這快遞保價的意思,保價是如果貨物丟了或完全損壞,並且你能提供價值證明,那麼快遞公司就會按你保價金額進行賠償（有時也會按實際價值賠）但你這貨物並沒有丟失,只是原裝膜撕了影響二次銷售,就要快遞公司賠五千？想多了吧！退一萬步來說,如果你能證明你這表真值五千,快遞公司也賠你五千,但那表可不會再給你的,就當快遞公司花五千買了你一塊表,但你花這麼多時間精力就這樣結果你願意麼？
虎虤虎
根據你投訴的內容，順豐的答覆說你沒有保價，所以按照賠償500，而您的快遞單顯示已經保價，順豐不賠償，這個順豐理應賠償，否則，還要保價幹啥。既然協調沒用，我覺得再繼續協調，作用也不會太大，我建議可以諮詢相應的律師，向法院起訴。
午夜星空9025784
我只奇怪的是，託運貨物已經付錢，竟然還要另外花錢保，這邏輯看不懂？也就是說沒有保的物品，物流公司可以隨便處理，丟了，損壞之類的。在託運時已經構成合同，而出現問題確可以以沒保而拒賠，這邏輯思維只能讓委託人與受託人之間產生不信任，導致整個社會沒有信用。
12897219
不管你的東西價值多少錢，寄件之前是給他確認過的，在保價的時候它既然收了你的保價費就等於認可了你的產品價值。他的員工出了錯那就是他的責任，現在出了問題就應該出來承認而不是這樣踢皮球。還好你是買了保價，不然找他都不會給你找全當遺棄處理，必須追究
路過留個印
其實看完你的敘述，你也是個難纏的主，手錶的膜掉了影響二次銷售，被你直接寫成完全損毀？博同情還是博眼球？口口聲聲說保價5000，你看清楚保價條例了嗎？你買過車的盜搶險吧？你車油漆被劃光了也不算被盜被搶這道理不懂？照你想的也得保險公司賠你個新車唄？巨嬰思維收斂點吧，沒誰都得慣著你。
放飛的海嘯
第一，物品沒損壞，只是保護膜被撕掉了，自己聯繫廠家重新加個保護膜上去就可以了，第二，物品沒丟失。我覺得順豐肯陪你500就不錯了，其它快遞公司遇到這種情況估計是不會賠償你的。
