世外桃园157503189

请不必多虑，虽然人去世了，只要继承人手续完备，死者存在银行的钱一定可以取出来。

存款人去世后，继承人要支取死者在银行的存款，一般分两种情况：

一、继承人持有存款凭证并知道密码

这种情况下，就很简单了。

继承人拿着死者的存折、存单或银行卡，5万以下可以直接去银行柜台支取。如果是银行卡内的资金，也可以通过自动取款机支取，取款机每日限额2万元。

如果死者账户开通了网上银行或手机银行，继承人又正好知道登录用户名和密码，连银行也不用去，就可以通过网银或手机银行转至自己的账户内。

二、继承人没有存款凭证、或虽持有存款凭证但不知道密码

由于涉及遗产继承、存款所有权变更及支付手续，为了避免争议和纠纷，银行会按照《中国人民银行关于执行的若干规定》要求，依法审慎处理。

如继承人不知道存款人存款账号、开户行等信息，继承人需要先到公证处办理公证，确认继承人身份凭公证处开具的《存款查询函》、继承人本人身份证、存款人死亡证明，到各银行查询被继承人的银行存款。

查询到死者在银行的存款后，继承人应向银行所在地的公证处申请办理继承权证明书，证明自己的身份和有权提取该项存款。如有多个继承人，办理公证时，公证处会要求所有继承人均到现场办理公证手续。未设公证处的地方，向存款银行所在地县、市人民法院申请办理继承权证明书，银行凭继承权证明书办理过户或支付手续。在银行办理重置密码和支取手续时，如继承人为多人，银行会要求所有继承人到场办理，或者授权其中一个继承人办理。

需要注意的是：如相关人员没有向银行告知存款人去世的消息，直接去银行支取死者生前的存款，银行视为正常支取。事后由此而引起的存款继承争执，银行不负责任。

如继承人对存款的继承权有争议，可以向人民法院提起诉讼，由人民法院依法判决。银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

存款人去世后，如果继承人不知道存款人在银行有存款，该项存款就会一直沉睡在存款人的银行账户中，等待继承人来唤醒。

对于死者没有法定继承人又没有遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，死者在银行的存款上缴国库或转归集体所有。由于没人了解死者的存款情况，又没有明确由哪个部门或岗位的人办理相关手续，在实践中，此项规定不具备可操作性。

现实生活中，为了争夺遗产，常常发生继承人之间争吵、打闹，甚至反目成仇的情况。如果死者在天有灵，肯定也会心如寒冰。

桃李春风6688

朋友，作为一个金融人，我告诉你，银行不会见不到本人就不给取款的，只要你拿着相关凭证或法律文书，银行就会给你办理存款支取手续。

具体操作也很简单：

第一种情况，如果你有去世亲人的存折或信用卡，又知疲道密码，那么你只要拿着去世亲人的存折和信用卡到存款银行办理支取存款就行了；如果是超过5万元以上的大额存款，你得向先取款银行报计划或分次支取，银行不会难为你的。

第二种情况，你有去世亲人的存款和信用卡而不知道密码，可去公安部门开具死亡证明及你与去世亲人的关系，银行也会办理；如果去世亲人有遗嘱的且遗嘱又通过公证处公证了的，可拿着公证书直接去银行办理存款支取手续；如果有遗嘱而没有公证的，须先到公证书办理好公证手续，由公证书出具公证书再去银行办理存款支取手续，减少有可能存在的经济纠纷。

第三种情况，如果你知道或怀疑去世亲人在银行机构有存款，而又没有存折和信用卡作为凭证该怎么办？你可先去公安机构或公证处开具《存款查询书》，你可拿着《存款查询书》和自己的身份证到银行查询；如果查询到了去世亲人有存款，可按前述相应办法办理好存款支取手续。

总之，面对这种情况，不要急，也不要过份担忧，办法总比困难多，只要你按照相关办理、带好相关证书到银行办理去世亲人的存款支取手续，一般都不会有问题的。即便有不懂的地方，你也可去银行、公安机关、公证收咨询一下，这样就会一目了然。祝朋友一切顺利！

财经深思

原则上来说，人死了，银行里的钱就变成了“遗产”。法定继承人是有权继承这份“遗产”的，不会因为见不到本人就不给钱的。

但是，既然涉及到“继承”，那就变成手续问题，需要不断地填表格、盖章。只要不能走完这些手续，就算把死者抬到银行门口，银行也是可以不给（支付）的。

之所以有很多储户死亡后，存款无法取出，就是在手续上出了问题。

让我们来捋捋这道手续：

1、死者刚去世，身份证还没注销，有人知道密码，且法定继承人对遗产分配没有分歧。只要带着存款人存单、身份证、死亡证明、领取人身份证去银行取款或过户。

2、死者身份证已注销，或不知道密码，或多名法定继承人对遗产分配有问题，那么流程就很复杂了，中间得去公证处：

（1）去银行取遗产，需要提供的基本文件除了存单、户口本、亲属关系证明，还包括：死亡证明书，继承证明书。继承证明书要去哪开呢？公证处。

（2）去公证处通过各种文件确定了遗产继承人后，会让遗产继承人提供银行存款凭证或存款账号卡号、户名及存款金额的有效证明。要是不知道卡号、存款金额怎么办？回银行！

（3）这时，根据“为储户保密”、“保障账户安全”的业务准则，银行有权拒绝此类查询请求。

而大部分钱取不出来的情况，就是因为不知道密码、存款金额，甚至连开户行都不知道。有时，还因为存在银行里的钱连邮寄费用、工本费都抵不上，根本就不值得取。

所以啊，真正死没死（比如植物人）不重要，见没见到本人也不重要，你得证明有存钱，然后证明你跟这钱有关系，最后这钱法定属于你。说多了，都是泪。

小白读财经

首席投资官评论员柠檬

这种情况并不少见， 要如何处理具体分为以下几个情况：

一、有银行卡、存折，死者的身份证还未注销 ，且知道密码

这种情况只要拿着死者的身份证、存折或银行卡，到银行使用密码取款就好了，银行是不会阻拦的

二、有银行卡、存折，但是不知道密码

这种情况稍微复杂一些，因为不知道密码，银行是不会同意你把钱取走的。由于死者的存款属于遗产，需要公证处公证继承人的身份，这时候拿着存折、死者的死亡证明和公证书去银行办理即可

三、不知道死者在银行有没有存款

存款到期后银行是不会通知存款人的，且存款人去世，子女或伴侣可能不知道死者在哪里有存款。因为存款信息只能本人查询，所以继承人要先去公证处开具《存款查询函》，再拿着《存款查询函》和自己身份证到银行查询死者是否在该行有存款，如果查到有存款的，再按照第二条所说的方法取出存款。

流程确实比较繁琐，但是为了资金的安全，也是可以理解的。

首席投资官

一旦人去世，首先要查看一下死者的遗产情况，例如在各个银行的存款明细，是否有支付宝、微信钱包等。与此同时，还需要查看一下死者名下的房产、互联网理财平台、股票、商品期货等账户资金。对于死者亲人来说，最佳的状态，莫过于了解死者的遗产分布情况，并了解死者遗产的密码等，而对于这种现象，直接通过密码取款，或正常合法渠道取款。然而，如果忘记了死者的密码，那么就只能够通过公证书、遗嘱等方式进行取款，但估计程序还是比较复杂一些，一般情况下，还是没有其它问题。但是，如果既忘记了账户密码，又没有相应的公证书、遗嘱等，就只能够通过比较复杂的方式进行处理，而通过法律渠道、法院判定书等方式，加上自己与死者的关系证明，还是可以逐渐获得相应的遗产。然而，在实际情况下，对于在世时的老年人，还是尽可能为自己写好遗嘱，既为自己带来心安，同时也减少子女不必要的麻烦。

郭施亮

亲人去世后，他的银行存款是属于他遗产的一部分，我在银行的工作中也是有时遇到储户来取已故亲人的存款，那要取出死者的存款到底要什么手续呢？

1.手上拿着银行卡存折存单等，并且知道密码的。

这就比较简单了，可以直接前往银行办理，跟平时取款都是一样的。

但是，如果取款金额大于5万块，或者要在定期未到期的时候取款，需要核对存款人和代理人的身份证，所以当银行卡或存折的余额大于5万块的时候，建议分次提取。定期存款到期日当天取，5万块以下的也是无需核对身份证。

2.银行卡或存折已损坏已丢失的，或者是不知道密码。

这种情况是最多人遇到的，也是最麻烦的。

银行卡或存折，以损坏已丢失和不知道密码的，可以通过挂失银行卡挂失密码然后销户取钱，那户主已经去世了，由谁去挂失销户取钱？

需要继承人拿到法律文件后去办理，具体是什么法律文件？

一是遗嘱。

如果死者生前已经立下了遗嘱，指定了他的遗产由谁继承，那继承人拿着遗嘱和他自己的身份证到银行取款就可以了，但是遗嘱一定要先到公证部门公证了以后才有法律效力的。

二是公证书。

因为我国很多人生前是没有立下遗嘱的，所以到银行取过世亲人的存款，公证书是最常用的法律文件。

公证部门会根据继承法和继承人的意见分配遗产，但公证书也是要收钱的，公证费一般是按继承遗产的一定比例收取，不同遗产收取的比例也不一样，最低收两百元一笔。

三是法院判决书。

当继承人对遗产有争执纠纷的时候，可以通过法院审判、调解，法院给出判决书或者调解书，继承人拿着法院判决书，也是可以到银行取款。

3.连死者在银行是否有存款都不知道。

因为银行的存款信息只能由户主去查询，其他人不能查询，所以当户主去世后，继承人必须到公证处开具《存款查询函》，继承人凭着《存款查询函》和自己身份证，可以到银行查询，如果查到有存款的，可以按照上面所说的方法取出存款。

4.以上所说的方法不仅适用于银行，也适用于其他机构，比如保险，证券，甚至支付宝。

以下是支付宝给出的提取死者余额的要求：

以上就是我在工作中比较常遇到的情况以及处理的方法，如果还有疑问或不清楚的，欢迎留言评论，大家多了解一点，在遇到这种情况的时候，少跑几个部门，节省时间和精力。

我是90后行长，欢迎关注我，带你走进银行的“内幕”。

90后行长

这种情况在银行网点很常发生，但是最常见的还是那些亲戚在大堂里面吵，说银行怎么这样，要这要那，还要报警，报媒体什么的。这里给大家普及一下。

知道密码的情况

如果你知道已故者的密码，有卡或者存折，而且也知道其在银行的资产，包含是否购买保险是否购买理财等，那么就好办了，可以直接去取款了，但是每次都只能五万以下取，五万以上需要存款人身份证和经办人的身份证，可能会比较难做到。但是这种情况你最好有相关的证据，比如遗嘱有明确说明你有继承权等。

不知道密码和存款金额

这种情况，只能去做公证，有遗嘱的话也要拿去公证，看遗嘱是否有效，没遗嘱的话需要拿去公证做确认继承权，只有拿到公证之后，经办人（所有的法定继承权人）带身份证到现场银行方可办理取款销户处理。

案例

银行小狗在网点的时候，遇到一大群人前来办理类似的业务，但无遗嘱，只找到一本存折，里面登记的最后余额是20万，所以其所有有继承权的人想前往支取。

首先是试密码，这时候银行不知道内幕，客户需要确认密码，只能让他试，但是试了好多遍都不对，这时候，这个客户才说出情况，问需要如何处理，告知，外面一群人指着柜员一顿破骂，吐槽各种银行的不好之类的。网点负责人出去解释，之后可能他们打了电话给做律师的亲戚，了解了之后，就走了。这时候，网点去查了这个人的余额（虽然违规，但是好奇），其实只有2000+，存折里面的余额不知道为何会有20万，所以银行网点也特别其他他们回来，看存折如何弄成这样。

然后，他们去做了公证，拿着公证书前来网点，在等其中一位继承人拿身份证前来的过程中，网点人员研究了其存折，发现是做假的，前后金额不连贯，突然增加的20万是通过技巧打印上去的，但是银行工作人员又不能告知他们，余额这有这么多，只能给他们办理，最后取出来2000+，告知其存折作假，还打印了前后流水给他们看。

最后，据了解，他们因为如何安排这笔虚拟的钱而争吵不休，不知道他们这2000元如何分，但是只知道，这应该不够公证费，被死人折腾了……

银行小狗

不会的。死者在银行的钱是可以继承的，归他的合法继承人所有。如果有密码(或没有设密码)很好取，只要带上在银行开户人的身份证丶银行存折或银行卡和取款人自己的身份证明就可以在所开户的银行拒台办理取款手续。如果加了密又忘记了密码，取款手续就更麻烦，首先要带着死者的死亡证明和火化证明到公证处去办理一个继承这笔存款的继承资格手续，然后带着继承书和存折或卡到所在银行办理一个这笔钱的继承资格，银行接着会给你办理一个密码重置，然后办理过户手续就可以取了。如果这笔钱数额大，取款时还必须交纳一定的税费。

叶公来帮忙

非常多的人意外死亡，家人都不知道在那个银行有私房钱，每年都有无数亿是死账，都归银行高管了。这种情况真是麻烦，我老婆生病，神志不清，我拿存折去取钱，结果密码搞错了，到今天已经四年了，去银行也不知道多少趟了，到现在钱也没有拿出来。人去世了。没退休交劳动保险算遗产必须到公证处公证。

春日盛宴

放心吧，不会的，如果遇到亲人去世，想要取出银行卡上钱的话，可以按照下面的情况进行处理。

第一：有卡或者存折，也有密码的情况下

这个就相当方便了，因为取款的话不需要本人的，或者你通过线上渠道进行转账也可以，都能够十分方便的进行资金的调动。

第二：有卡或者存在，但是没有密码的情况下

如果亲人去世，这个钱就是属于遗产的部分了，所以需要法定继承人出示相关证明文件，才能正常支取。

亲人去世后，留下的存款就产生了继承，有遗嘱的按照遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。

因此首先要办理亲属关系公证，查询一下账户存款数额，等银行出具查询结果后，再带上亲人的死亡证明、亲属关系证明、身份证、户口本等材料到公证处办理继承权公证，待继承权公证办理后即可上银行把钱取出来。

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