5月9日，网友在“酱香白酒百度吧”爆料，通过平安旗下壹钱包APP下单、京东发货的43度飞天茅台是假货。
目前已有两人买到的酒确认是假货，从包装看来是2017年的酒，出问题的茅台酒集中在山东地区。
茅台集团董事长、总经理李保芳表示，事件发生后，茅台集团的态度是明朗的，绝不怀疑京东会造假，茅台相信京东的团队和信誉。
京东集团相关负责人就几十瓶“43度飞天茅台”在第三方物流公司给京东供货过程中被调包的处理情况作了说明，并称今后京东物流将与茅台集团无缝对接。京东将加快事件调查进度，呼吁恳请警方尽快破案，恢复消费者信心。
茅台方面表示，将积极履行社会责任，继续按照计划，持续给京东供货。
此前，京东就此发表声明，承认网上爆料内容属实，称初步判断为“在运输过程中出现了被调包的现象”。
但是，关于京东“被调包”的说法，网友却并不买账。
有业内人士表示，京东的说法站不住脚，因为货物进库验酒枪扫物流码是必须的，“年初补发一个狗茅的袋子都告诉我贴了无比安全的物流码，我说不贴京东说不行，要追溯。”该业内人士举例说。
另有网友分析说，要将一件在途运输的商品从运输链中调包，理论上并非易事。
“毕竟任何一个运输环节都有多人在分别操作运行，调包者得在众目睽睽之下，事先准备好假酒，将真酒拆包进行替换，并重新贴上运单。
完成调包后，还得将真酒带离运输环节，期间还得确保没有其他人的询问和验证。
甚至，我们可以猜测，调包者有信心，即便消费者报警，按流程也不会调查到他身上。”
此次，京东自营渠道假茅台事件，给刘强东引以为傲的京东物流狠狠地打了一巴掌。
从3月份的“发错货”到5月的“被调包”，京东真是“一波未平，一波又起”。如果此次假货事件无法得到妥善的解决，恐怕消费者留给京东的时间也已经不多了。
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