美了美了899
客户去世后，家属可以通过三种方式支取客户在银行的存款:
1、客户家属可以拿银行卡或存折以及密码，如果超过五万元还需客户和代办人身份证去银行支取这笔钱；
2、如果客户身后只留下银行卡或者存折，但没有密码，家属可以拿以上证件以及户口本，还有派出所开具的死亡证明，到银行办理。
3、如果公证的遗嘱之类的，那就稍微有点麻烦，需要到法院判决。拿法院生效的判决书，以及上述身份证明资料到银行支取。
还有如果客户去世后，家属不确定其在银行里是否有存款，这种情况也很多。可以委托律师进行查询，律师可以向法院申请律师查询，凭此可以查询银行资产，但是没有律师给你把所有银行都查了，因为现在银行再加上信用社太多了，还有现在还有像余额宝等网上理财。
所以，这告诉我们一个道理对老人多尽孝，对亲朋多亲近，即使人不在了，你也知道他在哪里存的钱，否则等人不在，你啥也不知道，悔之晚矣！话又说回来，你啥也不知道，银行也不会平白无故的把钱给你，这也是对逝者的一个尊重！
老闫66233921
一般来说客户去世了，会有以下三种情况发生:
1、如果客户身后留下遗嘱或者银行卡、存折以及密码，这就好办了，其家属拿着去世家人的身份证和银行密码，就可以自由地去银行支取这笔钱；
2、如果客户身后只留下银行卡或者存折，但没有密码和遗嘱之类的，那就稍微有点麻烦，其家属需要到公证处去申请遗产公证，接着公证处会通过各银行查询一下客户的储蓄情况，然后进行财产依法分配。家属拿到相关手续就可以取走这笔钱。虽说，有些麻烦，但毕竟家属还是可以拿到这笔钱的；
3、如果客户去世后，家属根本也不知道其在银行里是否有存款，于是也就没想去银行领取这笔钱了。像这种情况下，该钱则会一直存在银行里，银行可以继续拿着这笔钱进行自己的经营业务，但原储户所拥有的本金和利息，依旧属于储户，银行不能占有。
总之，对于银行来说，是无法知晓储户是否健在，而且银行就算知道储户去世，但也没法确认其继承人何时来取，甚至不清楚有没有继承人。这笔钱就只能长期地存放在银行。
东震木
现实中，这类情况是经常存在的事情，银行很多无主存款就是这样子的。一般出现这种事情，要分两种情况而言：
无继承人
如果客户没有继承人或者继续人不知道客户在银行有存款，那么客户的存款会一直躺在银行的账户上，成为睡眠存款；银行是不会主动通知继承人，一方面银行并不知道客户过世；另一方面现实中这类存款情况很多，银行不可能主动一一去排查；再者这类存款对于银行有利（免费占用存款用于放贷）；所以这类存款会一直挂账在银行的账户中，直到某天银行破产倒闭进行清算时才会被提起。
有继承人
1、存款凭证及密码具知
如果继承人知道过世之人在银行中有存钱，且存款凭证（银行卡、存折、存单）及密码俱全，那么是可以直接前往银行办理取款的，和日常取款程序一样，但每次取4万多就好，不要超过5万，因为一次取不超过五万，可以不用存款人的身份证。
如果要取金额超过5万(含)或者定期存款未到期要提前支取的，那么需要同时出示存款人和代理人身份证，所以这种情况最好在死者身份证未注销前办理或者等到定期存款到期再支取。
此外如果存款人有开通网银或者手机银行，你也可以直接网上转账或者手机银行转账到你卡上，无需通过柜面。
2、存款凭证丢失或者未知密码的情况
如果继承人知道过世之后有钱存在银行，但是却没有存款凭证也不知道密码的，那么按照我国的《储蓄管理条例》规定，必须由继承人先挂失补办存款凭证（银行卡、存折、存单）或者重置密码再取款。但这个需要一份法律文书：《银行存款继承公证书》。
《银行存款继承公证书》是由公证处开具的，开具时，所有有权继承人必须全部到场，然后由指定的存款继承人持《银行存款继承公证书》以及继承人的身份证就可以到银行办理存款凭证补办或者重置密码，然后取现。
总结
虽然现实中这类情况都可以解决，但是第二种情况其实很麻烦，所以平时最好还是可以将密码与至亲之人分享，以防万一。
鲤行者
客户如果去世了，存在银行的钱该怎么办？
由于涉及遗产继承、存款所有权变更、过户或支付手续，为了避免发生争议，银行会按照《中国人民银行关于执行的若干规定》要求，依法审慎处理。
1、如继承人不知道存款人存款账号、开户行等信息，继承人需要先到公证处办理公证，确认继承人身份，凭公证处开具的《存款查询函》、继承人本人身份证、存款人死亡证明，到各银行查询被继承人的银行存款。
2、查询到存款人在银行的存款后，继承人应向银行所在地的公证处申请办理继承权证明书，证明自己的身份和有权提取该项存款。如有多个继承人，办理公证时，公证处会要求所有继承人均到现场办理公证手续。未设公证处的地方，向存款银行所在地县、市人民法院申请办理继承权证明书，银行凭继承权证明书办理过户或支付手续。
3、如继承人对存款的继承权有争议，由人民法院依法判决。银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
4、如相关人员没有向银行告知存款人去世的消息，直接去银行支取或转存存款人生前的存款，银行视为正常支取或转存。事后由此而引起的存款继承争执，银行不负责任。
5、存款人没有法定继承人又没有遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，上缴国库或转归集体所有，此部分存款不计利息。由于不了解存款人的存款情况，又没有明确由哪个部门或岗位办理相关手续，在实践中，此项规定基本不具备可操作性。
6、存款人去世后，没有继承人或继承人不知道存款人在银行有存款，该项存款就会一直沉睡在存款人的银行账户中，等待继承人来唤醒。
桃李春风6688
谢谢激情！怎么办？很简单，有人来取 手续齐全取走，不来取，就成了银行的营业外收入，归银行所有了。因为银行没有义务通知客户取款，存款属于个人隐私。
（一）我理解，你问“如果客户去世了存在银行的钱该怎么办？”是说没有家属，或者是家属不知情，没人来取这笔钱。
像这种情况，按照银行的惯例：若是定期存款， 到时候没人取，银行会一直转存一下；若是活期存款，长期不动，会做为不动户处理，即转为睡眠户，然后转为营业外收入但会长期保留客户资料，客户随时都可以取走。
（二）如果有人来取，手续齐全就没说的了、取走，手续不全就按《储蓄管理条例》由继承人拿公证书，或法院判决书，来办理、或取、或继续存。
总之，客户去世了，有人来取客户的存款，手续齐全拿走。没有来取，就成了银行的营业外收入。银行不会主动通知客户来取款。如果去逝者家属，怀疑去逝者有存款，又不知详情，最好还是到附近银行查询一下，免得不必要的损失。
方风子19091072
在银行的支取金额在5万以下，储户的存折或银行卡有密码，凭客户本人身份证和代理人身份证到期可以直接支取。
知道存款所在的银行，存折，银行卡但是不知道取款密码，就需要继承人有公安机关的死亡证明和公证机构的公证证明，同时所有继承人凭公证书到银行先办理挂失手续然后支取。
如果这银行客户生前有债务，按照遗产继承的相关法规应先用于偿还债务，如有剩余部分才属于继承人。
韦小宝1912275
东镇木的回答灰常详尽！请参考！个人现在是灰常讨厌银行的某些做法！生活中遇到类似的事情，最好还是咨询一下律师！谨祝福顺安康！
