5月26日，在京东老员工家宴上，京东掌门人刘强东霸气地表示，10年前京东吹过的牛逼都实现了。“我们的第一个梦想，让兄弟们活得有尊严，实现了；让公司做成一个受人喜爱和尊敬的大公司，实现了。”
这十年中京东发展成为了拥有数以亿计用户的电商平台，同时也让6月18日这个原本普普通通的一天变成一个充满魔力的“全民年中购物节”。而这便是京东坚守了十多年的正道成功的核心成果。
让我们翻开京东的历史，一同探寻京东与618大促的研发奋战之路。
1 发轫之始（1998—2003 年）
1998 年，京东集团创始人，董事局主席兼首席执行官司刘强东先生在中关村创办京东公司，并租用了一个柜台，开始代理销售光磁产品，通过这种方式，他赚取了第一笔财富，这是京东所有事业的起点。当时的中关村是一个鱼龙混杂的电子产品集散地，但刘强东从一开始就和别的商家不一样，他坚持卖正品。
这一时期，也许刘强东本人也想不到，京东会以这么快的速度成长为中国最大的零售下的小柜台，和互联网、电子商务没有任何联系。
不过这一阶段是京东发轫之始，是京东“正道成功”的价值观奠基之期。
京东线下店的生意没法做，正在此时，为了生存，刘强东开始尝试在网上卖货，凭借在线下店积累的正品行货声誉，京东的电商之路开始了试水。
当时，京东的销售方式就是在一个专业论坛上发布自己售卖的光磁产品，如果有网友对其感兴趣，就通过论坛联系京东，再向京东汇款购买产品。
这一时期，严格意义上都不能说是电子商务，顶多可以称为线上销售。
技术支持？没有。
618？没听说过。
但是，这种粗陋的线上销售模式，让刘强东看到了网络的强大生命力，才有了后来的京东电商公司。
2 奠基之初（2004—2009年）
2004年1月，京东多媒体网jdlaser.com正式开通，淘宝、当当等已经逐渐步入正轨，而京东才刚刚起步。不过，这对京东来说是一个石破天惊的变化，它代表着京东正式向电子商务转型。
2004年，京东只有一组简单展示商品的网页，当时技术部门只是四五个人搭建的技术小组。京东的技术平台最初是外购的简单的ASP“个人网站系统”，是作为主要技术人员的刘强东，和他通过论坛销售光磁产品结识的曹鹏及另一位程序员共同开发的。在此阶段，京东的很多系统是这位社会学专业出身、自学编程的刘强东自己编写出来的。
当时的网站功能非常简单，用户可以线上下单，但是下单后却需要人工打印订单到仓库提货。这一阶段也有一些促销活动，都是限时特价，准备几个特价商品而已，618的概念也尚未出现。
2004—2006年，负责京东网站开发和管理的人员不足5人，所有与系统相关的工作都是这几个人合力完成的。2005年上半年，刘强东力排众议关闭了线下的12家门店，把所有的资源都投入到了线上。随后，网站的销售额以每年200%的速度增长，到2007年6月，网站日订单量突破了3000单。
2007年8月，京东拿到了第一笔风险投资，企业发展进入了快车道，京东开始大力招募人才。2008年5月，曾经担任天极网CTO的李大学加入京东担任技术负责人。经过研究，他认为现有ASP架构已经难以支持业务发展，于是向.NET转型。
2008年，618正式推出。
当时只有3个技术人员备战618，实际工作就是值班。订单峰值也没有现在这么科学的评估方法。另外，京东还刚刚把网站从ASP架构升级到了.NET架构，压力非常大，最后好在整个网站没有宕机，经受住了考验。
当时所谓的618，远没有现在这么多丰富的内容，只是选择一些商品，设定特定的数量，定时进行秒杀，秒杀开始时间和结束时间都由人工控制，也没有什么反欺诈之类的系统存在。当时的618，不要说和智能相关，简直可以说和技术不相关，全靠“人肉”来处理。
2008年10月，京东上线家电类商品，开始向综合型电商转型。
和2008年相比，2009年的618多了一些促销活动，技术部门跟进做了一些设计、开发工作，不过总体上这个时代的618还尚在萌芽状态，处于相对粗糙的状态，技术部门还没有备战的概念。
3 收获之期（2010—2016年）
在2008年京东开始从ASP转向.NET架构之后，新版网站用户体验更好，每日订单量从几千单增长到十几万单。随后，京东又从.NET架构逐渐转向Java架构，在经过一段时间的.NET和Java架构并行之后，最终实现了基础Java的整体系统架构。京东也进入了一个高速发展阶段，618的影响力和订单量呈指数级增长。业务量的高速增长对于公司整体来说是一件好事，但是对于技术人员来说却面临着巨大的挑战。
1. 618 订单飞涨，痛并快乐着
2010 年，京东成为国内首家销售额超过100 亿元的网络零售企业。京东商城注册用户已超过6000 万，遍及全国，入驻供应商近万家。在线销售家电、数码通信、计算机、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12 大类，数万种品牌，百万种优质商品。
2010 年3 月，由从美国回国不久的京东技术顾问马松担纲，建设POP（Platform Open Plan）第三方商业平台，彻底改变京东之前全部为自营的经营模式。2010 年12 月开始全面运营，POP 业务上线后，迅速为京东发展带来了新的驱动力。
随着京东的不断发展，人们对于京东正品行货的信任和京东高效物流的便捷，让618的流量屡创新高。尤其是瞬时流量峰值是惊人的，个别系统能达到平时的几十倍到几百倍。
在海量的数据及洪水般的流量面前，所有的问题都会被重新定义，任何简单的事情都会变得复杂。从电商的前端网站、订单、结算、支付、搜索、推荐，到后端的仓储、配送、客服、售后，以及采销人员使用的各种业务系统都面临前所未有的挑战。京东近7000 个系统，几万个应用，任何一个出现问题，对销售活动的顺利进行，乃至对于京东的整体品牌建设都会有直接的影响。
当时，京东的系统还远远谈不上健壮，到了618 的时候，研发人员有时候就变成了“消防员”。一方面，研发和业务之间存在有效沟通不足问题，不知道公司整体促销方案是什么样的，流量是从哪儿来的，又要引到哪儿去，哪些环节可能会成为流量集中突发的点。只能等着用户和采销人员反馈说哪里不行了，然后研发人员再扑上去看应该怎么处理。另一方面，当时基础服务很薄弱，没有监控系统可以实时查看系统的性能健康情况。即便系统出了问题，也没有方便快捷的方法来帮助诊断，因此当时能想到的最快的处理方式就是简单粗暴地重启系统服务。
2. 凡事预则立，618 备战启动
正是由于存在各种各样的问题，从2013 年开始，京东较为系统地利用项目管理的理念，并以项目形式推进618 技术备战。
2013 年的618 备战，当时开会、备战都在北辰会议中心的一个叫作成都的会议室中进行，把该会议室作为备战的指挥部。这是京东第一次有了集中备战的概念，会议室当时只能坐40 多人。2013 年6 月17 日晚上，会议桌上放了几台台式机，墙边放了两台大电视，没有大屏。
因为6 月17 号晚上在成都会议室挤了50 多人，插座不够，就临时把机房的一些PDU 拿过来用作插座，结果电量超负荷导致跳闸，最后只能从隔壁扯了一根电线接上插线板才勉强撑过了618 的凌晨高峰期。
为了保障618 的顺利进行，在技术层面，首先建立起完善的系统监控系统，其次把以前忽视的业务基础架构部分补足，然后通过充分的预案来解决出现的问题。
2014 年3 月，京东与腾讯开展了战略合作，QQ 网购、拍拍的电商和物流并入京东。
在这之后，京东逐渐形成了PC、App、微信、手Q 四大入口，流量的快速加入加上京东日渐完善的物流体系，京东发展更为迅猛。
2015年4月22日，京东在美国纳斯达克上市，是中国首个在美国成功上市的大型综合类电子商务企业。
2014年9月，京东搬到了亦庄的朝林广场，环境好了很多，也开始有了大屏展示，备战条件更充分了。
伴随着时间的推移，京东的618不仅仅在技术上有了充分的准备，在组织上也有了横跨整个京东研发体系的项目备战团队，都是由各个部门的精兵强将组成。
618在这一时期逐渐变成了一个家喻户晓的电商购物节。整个京东的IT基础体系也实现了从.NET向Java的迁移，逐渐实现了服务化，各个系统之间通过中间件进行衔接，形成了完善的前、中、后台综合服务系统，真正实现了对亿级天量流量电商网站的完美支撑。
在这一时期，京东的交易额在2012年就突破600亿元，到了2016年更是达到了创纪录的9392亿元。从2004年起，12年间增长了9万倍，平均年复合增长率超过150%，技术在其中功不可没。
4 未来已来（2017年以后）
步入2017年，618从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手，全面联动线上线下、引入消费者的参与和品牌商的协同。京东在618中的角色也由渠道商转变为中国零售基础设施提供商。
现在的618已经不仅仅是京东自己的618，京东已经把618品牌向全社会开放，开放618标志，并无偿、不排他地授权包括竞争友商在内的所有企业使用。
2017年6月1日0点至2017年6月18日24点，京东2017年的618整体活动累计下单金额达到1199亿元，又上了一个新的台阶！
现在的618已经不是过去三五个人值班就能搞定的“小事情”，而是彻彻底底成为了一个京东所有技术团队统一攻坚的核心“战役”。
通过618技术备战，不但支撑了集团的销售目标，保证了系统安全平稳，而且在备战过程中为人工智能、机器学习、大数据、弹性云等新技术提供了应用和验证的场景，进一步夯实了系统基础。2017年更是首次实现了贯穿所有重要系统的全链路压测，让研发人员在618之前有更充分的准备，消除系统瓶颈。
在技术层面，618备战期间，各团队都要进行各种系统和软件的架构升级、代码优化、漏洞排查等性能提升工作，还要有针对性地对系统、网络进行扩容。
要应对各种可能存在的对网络、对应用的攻击；要做好系统监控，提前根据业务预估，进行流量压测；梳理应急预案，对预案进行实战演练。总之，目的就是确保系统的高性能，在遇到异常情况时都能快速处理，并可以进行系统、机房及网络的各种切换。
伴随着京东整体技术水平的不断进步，备战的智能化日益提升，很多预案都可以利用机器自动执行，人在其中大都是起到查漏补缺、监控的作用。
在组织层面，京东也已经形成了完善的备战体系架构。由备战总指挥统一进行部署，618项目备战团队跟进，统一协调整个京东横跨商城、物流、金融等多个部门的所有研发团队。通过备战启动会、周例会、日例会、誓师会等形成系列化的组织沟通机制。
现在，整个京东的技术架构体系正在朝着组件化、服务化、智能化方向发展，人工智能和大数据已经渗透到了京东的方方面面，无人机、无人车、无人仓等无人技术也崭露头角。
刘强东强调，下一个10 年到20 年，零售业将迎来第四次零售革命。这场革命改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。
618 一定也会随着第四次零售业革命发生相应的改变。
未来已来，崭新的黄金时代正在来临！
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京东集团618作战指挥中心 编著
图书详情：https://item.jd.com/12202253.html
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