河南日報客戶端記者 軒軼 王平 馬雯
“咋也想不到俺恁快就脫了貧，還成了商丘的十大扶貧人物。”8月10日下午，夏邑縣曹集鄉曹西村村民曹金旺頂著烈日查看包菜苗的長勢。他身後，40多座果蔬大棚整齊排開，西瓜、包菜、辣椒一茬茬種下來，年收入近20萬元。
“沒有政府幫助哪有俺的今天。”老曹所謂的“幫助”，是兩年前的一筆10萬元“小微”貸款，正是這筆貸款幫助曹金旺流轉土地建起了這些果蔬大棚。曹西村駐村第一書記陳樂意告訴記者，2016年年底市裡推行“三·五基層工作日”制度後，縣鄉兩級幹部到村裡實地走訪，發現貧困戶老曹缺資金，馬上協調辦理了這筆貸款。
商丘市行政服務中心內，志願者在為群眾填寫表格。楊舒涵攝
在商丘，像老曹這樣受益於“三·五基層工作日”制度的群眾還有很多。啥是“三·五基層工作日”？“就是以脫貧攻堅、信訪穩定、基層黨建為工作重點，各級幹部分包聯繫點，每月逢5日、10日、15日，市級幹部下縣，縣級幹部下鄉，鄉級幹部下村。”商丘市“三·五基層工作日”辦公室負責人竇鵬介紹。“幹部下基層，實地發現具體問題，馬上解決問題，大大提高了為群眾辦實事的效率。”他說，實際工作中各級幹部並不侷限於制度規定的工作內容，解決的問題涵蓋方方面面，從修路、建衛生室、建文化廣場，到改廁改廚改院改水改電改俗，樁樁件件都關乎群眾切身利益，幹部作風為之一新，幹群關係明顯改善。目前，“三·五”下基層已成商丘各級幹部雷打不動的工作準則，群眾有問題隨時找得到幹部，幹部馬上就幫助解決。
精準聚焦問題，馬上辦理落實，實在的工作作風換來了實在的工作成效。截至目前，商丘市市縣鄉4000多名黨員幹部共走訪群眾178.6萬戶，幫助群眾解決問題及辦理實事12.7萬件，排查化解社會矛盾糾紛10萬起，其中幫助15.12萬戶貧困戶穩定脫貧，569個貧困村退出貧困序列。
“省委十屆六次全會提出以黨的建設高質量推動經濟發展高質量，我們通過‘三·五基層工作日’這個抓手，既鍛鍊了幹部能力，也提升了他們為民服務的本領。”夏邑縣委書記梁萬濤向記者介紹了該縣縣鄉兩級幹部摸索出的“四步幹部培養法”：先用資金和技術將脫貧農民培養為新型職業農民，繼而再挑選優秀分子逐步培養成黨員、村委委員、村支書。目前全縣三分之一的基層村幹部都是通過這種方法成長起來的。
如今，以“三·五基層工作日”為主要抓手，商丘“馬上辦抓落實”長效機制作用凸顯，重點項目推進聯審聯批周例會、城市重點項目建設周例會等9項工作機制持續推進，幹部與群眾的距離也越拉越近。
在商丘市行政服務中心辦事大廳，市民白景立僅用10分鐘就完成了企業法人變更手續。他感慨地說：“現在政府的服務真是太給力了。”據該中心工商註冊科負責人劉傑介紹，他們已從之前每天僅能辦理幾十件業務到如今輕鬆完成百餘件，從面對面到鍵對鍵，群眾有事“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，工作方式的轉變不僅提升了工作效率，也贏得了群眾的好評。
“‘馬上就辦’是習近平總書記對所有黨員幹部提出的工作要求，‘馬上辦’就是從‘要我辦’到‘我要辦’，幹部主動作為，把群眾需求當成工作目標，肯幹實事、敢幹難事，這才是我們黨員幹部應有的責任和擔當。”商丘市委書記王戰營表示。
短評
有速度才能有溫度
□張學文
從以前一些職能部門辦事“能辦不辦”“該辦不辦”“久拖不辦”到如今幹部主動作為，創新方法聯繫群眾，為群眾謀福祉，商丘以“三·五基層工作日”為抓手的“馬上辦抓落實”工作制度，提高的是工作的速度和效率，體現的是幹部對人民群眾強烈的責任和擔當，換回的是群眾的滿意和信任。
一分部署，九分落實。省委十屆六次全會提出，以黨的建設高質量推動經濟發展高質量，讓中原更加出彩。這就要求廣大黨員幹部抓緊每一天，幹好每件事，用紮實過硬的作風為高質量發展提供保證。
“馬上辦”就是要與時間賽跑，用心用力用情、做好做實做細每項工作，只有對群眾的期盼“等不起、坐不住、慢不得”，才能付出不尋常的努力、拿出不尋常的作為，與群眾真正心貼心。
付出總有回報，人民群眾心裡都有明鏡。你對群眾的事上心，群眾才會對你交心。正如採訪中一名幹部所言，對幹部而言的小事，對群眾來說就是大事。作為黨員幹部，就是要時刻牢記自己的責任，心繫群眾，主動為人民排憂解難，少一分“等靠要”思想，多一分“闖冒試”勁頭，遇到問題不僅要“馬上辦”，更要好事辦好、實事辦實，讓群眾擁有更多幸福感、獲得感、安全感，讓黨群、幹群關係更有溫度。
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