我们都有过这样的经历：面对一个对你提出苛责要求的人，明知道这样做会对你自己产生不好的影响，可是就是抹不开面子，不好意思拒绝，过后又越想越不对，觉得”当时真的是应该拒绝他的“，继而又会产生深深的自责——”我怎么会这么没用，连自己真实的想法都不说出来？“最后甚至陷入不安与沮丧中，久久不能释怀。
不敢拒绝和不善于拒绝别人的人，实际上都是在戴着”假面具“生活，事后常常会后悔不已；但又因为难于摆脱这种”无力拒绝的症状”而深感自责和自卑。
想要做个有求必应的人并不容易，人们的要求永无止境，往往是合理的、悖理的并存，如果当面你不好意思说“不”，轻易给予别人以承诺，将会带给自己最大的困扰和沟通上的困难。
当别人前来要求协助的时候，遇到自己不愿意或者力不从心的时候，一定要学会说“不”，这也是判断一个人在社交中的心理成熟的标准之一。
没有人喜欢被拒绝，所以如何表达出自己真实的想法，又不让对方感到尴尬，才是最终要达到的目标。所以说，拒绝也是一门需要学习的艺术。
认真倾听后拒绝
在拒绝之前，最好先倾听完对方的需求，不要急着表明自己的态度。用心倾听，能让对方先有被尊重的感觉，认为你的确是在认真思考后，不得已才做出的决定，也比较能避免伤害他，当你开始说“不”的时候，态度必须是温和且坚定的。委婉表达拒绝，比直接说“不”，让人容易接受。
客观陈述
如果对方不明就里，你可直接向对方陈述拒绝对方的客观理由，包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况对方也以认同的，因此较能理解你的苦衷，自然会放弃说服你。
迂回战术
不好正面拒绝时，只好采取迂回战术，转移话题也好，侧面表明立场也可以，主要是善于利用语气的转折，婉转地说明自己的态度。这样，即使你拒绝了对方，也不致撕破脸。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近，所以对于你的拒绝了较能以“可以体会”的态度接受。
使用恰当的肢体语言
开口拒绝对方对于很多人来说都不是一件容易的事，往往在心中演练无数次，一旦面对对方，又无法启齿。这个时候，不妨让肢体语言派上用场。一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就人明白你的意思，之后你就不会再多说了。另外，微笑中断也是一种暗示，当面对笑容的谈话，突然中断了笑容，便暗示无法认同对方的请求。类似的肢体语言还包括，采取身体倾斜的姿势，目光游移不定，频频看表，心不在焉......但在做这些事情的时候要注意把握一个度，主对方感觉到你只是不赞同他提出的要求，而不是不愿意理睬这个人。
一拖再拖法
对于已经承诺的事，一拖再拖累是不可取的，这里所说的一拖再拖累指的是——暂时不给回复。也就是说，当对方提出要求时你迟迟没有答应，只是一再表示要研究或考虑，那么聪明的对方就马上能了解你是不太愿意答应的。
合理建议
虽然拒绝了对方，便是却可以针对他的情况给予合理的建议。若是提出有效的建议替代了方案，对方一样会感激你，并能够证明你不是故意要拒绝他。
同理心对待
对方若是因为你的拒绝表现出愤怒态度或威胁时，不需要立刻回应，多用同理心来缓和他的不满与挫折感，让对方知道，你是真的处于无奈才拒绝的，以此获得对方的体谅。
主动关怀
有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时地提出同样的要求。若能化被动为主动关怀，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响，当双方的情况都改善了，就有可能满足对方的要求。
拒绝的方法，除了技巧，更需要的是发自内心的耐心与关心。若只是敷衍了事，对方其实是可以感受得到的，这样会让人觉得你不是一个诚恳的人，对人际关系的伤害会很大。
学会拒绝，可以减少许多心理的压力和紧张，又能让自己表现出人格的独特性，不至于让自己陷于被动，生活也会变得轻松，学会说“不”，对人对己都是好的、
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