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刘强东做客第一财经讲到：未来12年京东集团全面技术化，我们要用12年的时间把我们今天所有的产品，全部建立在基于技术的基础上，主要有2个，第一个是自动化，第二个是人工智能，到最后就是没有一个工作人员的电商公司，没有一个工作人员的金融公司，没有一个工作人员的保险公司。
随着云计算不断的成熟，阿尔法狗在一定时间段将无人打败他，在这种情况下把人工智能嫁接到我们商业和技术上去，已经变成可行了。对于我们消费者来讲进一步缩短了购物的时间，刘强东举了一个例子：随着无人车大量部署的时候，有一天消费者购物不需要留任何地址，比如你在北京飞机起飞之前，你可以在下一个订单说我买一瓶香水，你飞到上海。跟朋友去诳街，其实我们的人工智能，能够算到在什么时候，在什么最佳结合点，有可能你正跟朋友喝茶呢？那无人车无声无息跑在你身边了。
有没有感觉像童话，主持人问刘强东，这个什么时候能实现呢？刘强东：我认为在12年之内全部能实现。
通过主持人与刘强东对话，感觉刘强东对科技抱有强烈的信心，设置可以说到达到盲目的地步。
没有一个工作人员的电商公司，没有一个工作人员的金融公司，没有一个工作人员的保险公司，通过他的描述，只要短短的12年内就能完成。
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