日前，有不少汕頭市龍湖區居民向本報投訴，稱他們所住的小區在7月份輪換電錶後，出現電量和電費大幅飆升等情況。汕頭市供電部門已於8日就該現象向投訴的居民作出解釋和說明，並抽取了7月輪換的同一批次的100臺電表，送至汕頭市質監局檢定。10日，相關檢測結果出爐了，該結果顯示送檢電錶全部符合國家的相關規範。
質疑1：
新更換的電錶存在“貓膩”，電費出現大幅上升？
據瞭解，今年7月下旬，汕頭電力部門為龍湖區多個小區更換了新的電錶。隨後，許多住戶在8月初繳納電費時發現，其用電量於電費出現大幅上升，因此懷疑是新更換的電錶存在“貓膩”。
對於上述投訴，汕頭市龍湖區供電部門一一作出相應的解釋和說明，並且抽取7月輪換同一批次的100臺電表，送至汕頭市質監局進行檢定，希望徹底打消用戶的疑慮。
昨天，上述送檢的電錶檢測結果出爐，顯示為這100臺新電錶的計量，均符合國家的規範。據汕頭市質量計量監督檢測所的相關工作人員介紹，他們的檢測項目包括外觀、潛動試驗、起動試驗、基本誤差、常數試驗、日計時誤差等，檢測結果均顯示為合格。
值得一提的是，近日來還有一部分懷疑自家新裝的智能電錶有問題的汕頭市民，也將電錶送到質監所檢測，檢測結果同樣為合格。
據悉，汕頭市龍湖區當前新更換的新型電能表，都是由廣東電網公司通過省級的陽光招標平臺公開採購回來的。在電錶質量的把控上，除了生產企業內部設置三道關，包括調校、檢驗以及質檢部門的抽檢之外，電錶到供電局之後，同樣要經過三道監管關。
“經過質檢部門授權，我們有一個准入的要求，另外一個是強制檢定，另外一個還有抽檢，最終才裝到現場去，通過這6道關口的層層檢驗，每一臺表如果裝到現場出現質量問題的幾率是微乎其微的。”汕頭龍湖區供電局的相關負責人說。
質疑2：
新電錶規格大多為5A-80A，與原有的相比計費更快了？
還有部分汕頭市民懷疑，電力部門給用戶安裝的新電錶，規格大多為5A-80A，與原有的電錶20A-80A相比，計費更快了。這種懷疑是否有依據呢？
汕頭市龍湖區供電局的相關負責人回應稱，這其實是市民的一些誤解，無論電錶是5A還是20A的，都是正常計費的，只是更換5A表之後，在5到80A範圍內的電量都是能夠確保誤差是在正負2%以內。
此外，汕頭供電部門還表示，他們將不斷改進工作，在每個小區安排客服經理，並將聯繫電話張貼在各個小區表箱上，用戶如有服務需求，可打電話聯繫諮詢。如果用戶還有疑問的，他們不僅可以在現場進行檢驗，而且也可以配合用戶進行第三方檢驗。
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