通过互联网与便民服务体系深度融合，大幅提升服务能力和普惠水平，使服务方式更加多样，使服务内容更加丰富，使服务供给更加高效，使服务途径更加便捷。
1.大力发展基于线上线下互动的商业服务新业态，包括基于互联网的体验经济、分享经济、社区经济，还有旅游经济等等，围绕居民生活，打造全方位的线上生活服务圈。
2.积极开展网上社保办理、个人社保权益查询、跨地区医保结算等等。这些行动对方便老百姓都是实实在在的具体举措。
●医疗服务措施
在医疗服务方面，重点做好两方面的工作：
1.积极发展移动医疗服务，为患者提供在线的预约诊疗、候诊提醒、划价缴款、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务，通过互联网，将大大减少患者排队等候时间，非常便捷。
2.积极鼓励建立跨医院的医疗数据共享交换体系，推动医学影像、健康档案、病例、检验报告等数字化。
●健康服务措施
健康养老在中国未来是一个非常大的市场，“互联网+”在这方面的应用大有可为。在健康养老方面，也部署了四项工作：
1.支持健康智能产品应用和创新，推广全面量化的健康生活新方式。鼓励发展个性化健康管理服务和延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康应用。
2.鼓励有资质的医学检验机构、医疗服务机构联合互联网企业发展基因检测、疾病预防等健康服务模式。
3.依托现有互联网资源和社会力量，搭建养老信息服务网络平台，提供护理看护、健康管理、康复照料等服务。
4.鼓励养老服务机构应用基于移动互联网的便携式体检、紧急呼叫监控等设备，提高养老服务水平。
●教育服务措施
在教育服务方面的工作主要包括两项内容：
1.鼓励互联网企业发展新型的教育服务模式，教育服务不仅是教育界的事情，互联网企业也可以从事教育活动，提供个性化教育服务。同时，鼓励互联网企业与教育机构合作，发展在线开放课程，探索建立网络学习、学分认定和学分转化制度，扩大优质教育资源普及范围。
2.鼓励学校整合数字教育资源，探索网络化教育新模式，通过线上线下教育资源对接，探索新的公共教育服务提供方式。
上述5个方面，都是通过推进“互联网+”行动来改进服务、方便群众的重要方面和领域。当前线上线下结合，产生了很多新兴服务，涉及出行、家政、洗衣等诸多方面。比如一些O2O平台企业可以为消费者提供便捷、快速的网上下单和快速配送业务，让百姓的吃穿住行都非常方便，很多群众体验后都说方便好用，既提高了效率，还降低了支出。所以“互联网+”行动中明确提出，要鼓励发展这样的新兴业态，让大家的生活更加方便、快捷，同时还能够促进就业，增加收入。由此可见，“互联网+益民服务”行动将给老百姓带来切切实实的实惠。
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