王里:路是勇敢者走出來的

上海軒易物流有限公司是一家集集裝箱倉儲、裝拆、運輸為一體的專業運輸公司,創始人王裡說他和許多盲目跟風,空有創業熱情的創業者不同,“全力以赴地將要做的事進行到底,勇往直前,直到取得成果,這是很重要的經營之道。”他創立軒易物流有限公司的過程是一個不斷務實,水到渠成的過程。

王裡:路是勇敢者走出來的

王裡

1、學徒做起,主動學習

王裡,1986年出生在安徽阜陽。2002年初中輟學後,經朋友介紹,他進入一家物流公司上班。從學徒做起,剛開始他做的是收發貨的工作。四年裡,年輕好學的王裡先後在多個崗位歷練,公司大部分工作流程的操作,不論是行政性還是技術性的,他都摸出了個道道,每個崗位的工作都有了自己的心得。

但上升空間有限,讓他萌生了辭職念頭。他不是沒有想過轉行,可自己學歷不高又沒有做其他工作的經驗,“想獲得一個更好的發展機會,順帶取取經,看看別家公司的運營有怎樣的特點”。思慮再三,他跳槽到另一家物流公司了。在這家公司裡,王裡因其踏實的態度與良好的專業能力,受到了客戶的認可。許多和他合作過的客戶,下次就直接來找他了,經年累月下來,他已經積累了許多客戶資源。

2、創業艱難,永不言退

在物流行業摸爬滾打了很多年,王裡對這一行已經得心應手的時候。“為什麼不嘗試自己開一家呢?”這個念頭在他腦海裡開始盤旋。和許多農村孩子一樣,王裡身上有踏實的特質,也有敢想敢幹的精神。2011年他下定決心自立門戶。

當時由於缺少資金,他沒敢僱用工人,一個人把所有的業務承攬了下來。他和別家的倉管員合作,將貨物放在裡面讓他幫忙看管——這是唯一能稱得上合作伙伴的人了。一個人要做一整套的工作,辛苦可想而知,王裡常常是忙的連吃飯的時間都沒有,完全像一個拼命三郎。“你做的好了,下次人家有大單子了肯定也來找你”。王裡相信這一點。王裡舉例說:對不熟悉的運輸路線,我們要提前駕車去考察一下,看一下車輛限高等運貨限制,確保貨車能順利運輸。“我只能站在顧客的立場,以最挑剔的眼光來審視自己”。而且為了拓展新客源,他不惜賠錢,承接一些新客戶的“小業務”(指貨物太少裝不滿集裝箱,這種情況下貨物並不按集裝箱的個數收費)。

3、有付出才有回報

“全力以赴地將要做的事進行到底,勇往直前,直到取得成果,這是很重要的經營之道。”雖然創業過程充滿艱辛和挫折,但他還是憑著咬住青山不放鬆的精神挺了過來。由於各個環節服務周到細心,貨物的準點率高,軒易物流在客戶之間的口碑越來越好。一個好口碑勝過很多的金盃銀盃。隨著客戶之間相互推薦,加之“一帶一路”政策的施行,公司的業務越來越多,規模也隨之越擴越大。

風雨過後是彩虹。如今,順風順水的軒易物流已初具規模了。公司現有員工50多人,配有專門的員工宿舍與食堂。公司佔地總面積為28000平方米,可讓16臺集裝箱同時作業,建有兩間獨立的倉庫,每間倉庫配備專門的管理人員。王裡認為同別的競爭對手相比,公司的優勢一是地理位置優越;二是公司人員默契,服務周到;三是客戶服務個性化;四是運輸準點率高。

王裡:路是勇敢者走出來的

集裝箱

王裡:路是勇敢者走出來的

倉庫

4、不忘初心,繼續前進

路是勇敢者走出來的。公司擴建後,因為員工業務方面的不太熟練,經常會出現些問題,為了能快速解決問題,王裡的手機保持著24小時的暢通。有時候裝運貨時銜接出現問題了,王裡大半夜裡還得起床跑去解決問題。這些問題對王裡來說並不是什麼大問題,或者在他看來,多大的問題都不能算問題。他說“學會梳理麻煩,動手去做,沒有永遠的麻煩”。他也不會去苛求員工不能犯錯,他認為犯錯是學習的好機會,犯了錯不可怕,只是你要總結經驗,確保下次不犯類似的錯誤就行了。有這樣的老闆,員工的歸屬感和責任感自然都很強。

王裡:路是勇敢者走出來的

倉庫

說到公司的前景,王裡說:公司樹立了“至誠為本”的服務宗旨,以質量求生存,以信譽求發展,以真誠、熱情的服務來滿足客戶的不同需求。“現在仍處在創建階段,還有很大的發展壯大空間”,他認為不論處在何時,都要保持務實的精神,得先把手上的事情做好。“要想永遠跟上社會前進的步伐,我們自身就必須不斷成長。”關注公司事務之餘,他也關注著市場的動態,時刻準備調整自己的步伐適應市場的改變。



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