3月14日，是岚皋县政府副县长、县公安局局长郭子平信访接待日。
早上8点多钟，石门镇老鸦村村民储某怒气冲冲来到县信访接待中心，反映其与岚皋县明富魔芋公司工作人员发生纠纷，多次找公司领导处理无果，请求有关部门协调解决。在认真听取了信访人诉说和诉求后，郭县长首先对信访人的情绪进行了疏导，告诉他遇事别急别气，要有理有据有序地反映问题，只要诉求合法合理，有关部门一定会协助妥善解决的。考虑到信访人储某家住石门镇，离县城较远，来回一趟不容易，郭县长电话通知县公安局警务服务中心主任魏诚赶到县信访接待中心，责成其马上现场协调处理。详细了解了信访问题来龙去脉后，魏诚迅速联系了县农林科技局相关工作人员，带着信访人到明富魔芋公司进行协调处理，经过1个小时的疏导、沟通、协调，最终信访人与明富魔芋公司消除误会，达成调解协议，由明富魔芋公司赔付信访人误工费500元，信访人就该问题息诉罢访。
群众利益无小事，为快速高效调处化解群众矛盾纠纷，岚皋县从畅通渠道入手，搭建起以领导驻厅接访、部门联合接访、工作组专班调处为主的多种扎实有效调处平台，对于群众的合理诉求，按照简单问题现场办、复杂问题协调办、疑难问题专班办，确保事事有回音、件件有着落，最大限度将群众矛盾纠纷在初信初访阶段就近就地消除在萌芽状态。
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