“安康好公安，漢濱好片警，急民所急，相待如親”。2018年8月4日，註冊名為“郭能斌律師”微博博主發佈帖文，對漢濱分局東城派出所社區民警劉向東的熱情服務給予高度讚揚。
事情還要從2018年8月3日說起。當日17時許，一名中年男子來到東城派出所值班室，向值班民警反映因其工作變動，孩子要上學，急需為一家三口辦理居住證。值班民警陳婷瞭解情況後，立即電話聯繫了五星社區民警劉向東。此時正在社區進行消防安全檢查的劉向東匆匆從社區趕回派出所接待了這名男子，並一次性告知其辦理居住證需要的相關手續。當時已到下班時間，看到男子非常著急，劉向東讓其回家把相關資料取來，自己在所裡為他加急辦理。半小時後，男子將相關資料帶來，劉向東審核後立即在網上登記流動人口信息，為其申領居住證。4日上午，劉向東又聯繫分局治安大隊為其制證，當天下午又從分局領回制好的三張居住證交給該男子，該男子拿到居住證後，對劉向東熱情周到的服務表示衷心的感謝。
辦理居住證，看似一件小事，卻關係到群眾的切身利益，社區民警把群眾的事情放在心上，用心去辦，傾情服務，積極為群眾排憂解難。劉向東只是漢濱公安民警的一個縮影。近年來，漢濱分局始終堅持“以人為本，服務群眾”工作理念，不斷深化“放管服”改革，細化落實各項便民利民各項措施，不斷提升人民群眾對公安機關的滿意度，取得良好效果，得到廣大群眾的廣泛好評。
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