拼多多上市之后就更受大家的关注了，有关假冒伪劣等问题的争论也上升到新的高度。但这是整个电商平台的共同问题，只是因为拼多多的团购低价模式，使其成为“异类”，所以才被人用放大镜来观察。问题确实有，但优势也同样存在，拼多多的用户可不少。尤其是2017年，拼多多的月活增长了7倍，达到1.57亿。
对于拼多多成功道路的讨论一定离不开其背后支撑的用户。到底是谁在用拼多多购物？他们有什么特点？
据企鹅调研平台发布的首份《拼多多用户研究报告》显示，在所有电商平台中，拼多多和淘宝的用户重合度最高，拼多多约有46%用户同时也是淘宝用户。在跨界平台方面，拼多多与快手的用户重合度最高。有意思的是，在所有用过拼多多的用户中，仅67%有过购物经历。
拼多多的两大主要人群是公司职员和自由职业者，女性占70.1%，仅次于唯品会的70.9%。京东和天猫的用户以男性为主，在63-66%之间，淘宝相对比较平均，几乎1:1。
此外，拼多多用户学历较传统电商平台偏低，高学历用户（本科及以上）比淘宝/京东少13.5%。拼多多的一线城市用户有12%，超过唯品会一线城市用户的比例，36岁以上的用户比例与淘宝京东相比较多，但同样少于唯品会。
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