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为认真了解群众对社会热点、难点问题的所想、所盼、所急、所需，白云区大山洞社区充分利用广场见面会，广泛收集居民的意见和建议，尽心竭力帮助群众解决问题，拉近与群众的距离。
狠抓组织领导，突出工作保障。为切实推动广场见面会常态化、制度化，社区成立了领导干部群众广场见面会工作领导小组，推行班子成员分工包保联系制，定期研究广场见面会有关事宜，保障广场见面会扎实有效开展，切实增强责任感、使命感，积极做好广场见面会各项工作，确保广场见面会有落实、有推进、有成效。
广泛宣传发动，突出群众参与。积极引导居民群众们参与广场见面会中来，广泛倾听群众呼声、了解群众实情、化解群众难题，现场与居民群众沟通交流，仔细聆听、详细记录，对所提问题及建议进行归纳整理，切实做到“面对面”听取意见，“零距离”服务群众，同时加强宣传党的声音。截至目前，共召开广场见面会8次，收集到问题120余件。
倾听群众呼声，突出问题整改。广场见面会就居民现场提出的问题一一解答，对不能立即解决的问题，现场明确责任单位、责任人落实解决，会后认真研究制定详细可行的方案，集中时间、精力、力量切实解决群众反映强烈的突出问题。
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