拼多多黃崢說負面消息對銷售額沒影響,可能還提高了,你怎麼看?

韓延雷


如果拼多多真的出現了這樣的現象,那隻能說,這叫回光返照,而不是生命迴歸。因為,消費者再傻,也不會明知平臺賣的是假貨和山寨貨,還會睜著眼睛吃老鼠藥,去花錢買這樣的商品。

事實也是,一家企業,無論是實體店還是電商平臺,信譽都是第一位的。如果明知存在銷售假貨和山寨貨的問題,還是如何痛定思痛,採取措施加以解決,反而有一種自我陶醉的感覺,那麼,只能說明企業在售假問題上沒有認識,沒有改正的意識,仍想通過銷售假貨獲得高額利潤。如此,企業還如何生存,如何保持生命力。

值得注意的是,儘管黃崢認為拼多多在負面消息的影響下,銷售不降反升,那為什麼在資本市場的表現卻是持續下跌呢?難道這也是負面消息產生的正面效應嗎?難道企業真的沒有感到危機的到來嗎?

也許,從短期來看,拼多多的負面消息,確實吸引了原本不瞭解、不知道拼多多的人,從而觸發了他們的好奇心,並嘗試著看看在拼多多這個平臺上,到底能否買到真貨。但是,隨著好奇心的逐步消失,留給拼多多的必然是流量大減,信譽大衰。到頭來,就是企業的危機全面到來。

所以,黃崢真的不要將負面消息當作廣告,這種廣告的效應完全是負面的,是極具殺傷力的。拼多多要想做得更好,只能是靠真貨解決問題,靠信譽立足,而不是負面消息“撐腰”。這樣的激素用多了,等待拼多多的只有死亡。


譚浩俊


會不會說話,有時候關乎一個企業的生死,真的。相比於馬雲過往對於假貨的回應,拼多多顯得稚嫩了很多,這種言論方式,和前段時間李彥宏說的那句:“中國人樂意用隱私換效率。”還有華大基因董事長那句:“員工基因必須沒有缺陷”。一樣具有很大的缺陷。對於假貨,對於拼多多大多數人是瞭解情況的,而我們也一直在呼籲對互聯網平臺企業應該有的寬容和諒解。但這不是在說你可以將這種事當做理所應當。

做小生意和做大生意的略有不同,馬雲對於外媒在說假貨的時候態度要誠懇的多,他沒有迴避問題,他說他在採取措施改善,投入了多少多少,這幾年,在淘寶搜索一些非正規產品的時候,一些條目已經消失了,消失的很徹底。這就是淘寶的進步。正因為淘寶進步了,拼多多在一些局部的市場才找到了切入點,走的哪是什麼社交電商。實質上就是填補了淘寶退出的那部分市場。

所以,既然你以另一種形式已經成功切入這個市場,而且上市,市場會給你必要的監督,也有很多人會覺得你依然是有必要存在和繁榮的,但是在這個方面,要立馬著手改善現狀,就好像百度要改善隱私,華大基因更要命,要解決信任問題。老實說,基因檢測實質上最要命的還不是位點準確性,還有基因的隱私問題,未來可是能夠更具基因缺陷設置個性化的毒藥的。

每一個企業都要了解自己的軟肋在哪裡。尤其在風口浪尖,投資人並不需要你股價有多高,而是要看到你企業清晰的發展軌跡,在這方面很多投資人都已經有教訓。不要覺得偷換概念能夠矇混過關,現階段拼多多要做的,就是及時安排資金,去建設打假機制,保護版權的機制,你可以通過保證金制度,也可以通過信用檔案的制度,這些制度並不只是為了眼下,長遠來看,這些信用記錄如淘寶到支付寶,是可以向金融行業延伸的。

不看你有多少衝勁,穩穩的幸福才是幸福。依然希望給拼多多以時間,但希望早日著手改善。


凱恩斯


是呀,我完全認可這種說法,現在是資訊發達,價值觀多元的時代,有了假貨爭議,把對拼多多不瞭解的人也捲進來了,部分轉為用戶,這不拼多多平臺上的銷量更多了嗎。

之前的用戶流失得少,新用戶大增,就是現在負面消息之後的拼多多。

就像紅黃藍負面消息之後,當時股價大跌,長線一拉開,股價反倒漲了。

更多人去了解拼多多是怎麼成長的,創始人黃崢是怎樣一個傳奇,它的核心模式是什麼。你說它假貨也好,山寨也好,農村消費力就喜歡這樣的調調,那有什麼辦法,就像淘寶迅猛崛起的時候。或者說,正因為黃崢團隊發現了這一需求的旺盛生命力,才決心大幹一場,短短3年打造出一家300億美元的公司出來。

如同不時爆出烤薯條的負面,不時爆出長期喝可樂危害的新聞,對麥當勞、肯德基、可口可樂之類的公司,短期看是負面,長期看幾乎沒什麼影響。

多數消費者都會有自己的選擇,不再會受一時所謂的熱點新聞的影響,何況這種新聞來得快,去得也快。就像我們每個人都會說說好話,也會說說不那麼好的話一樣,媒體不再那麼一錘定音了,傳播不再那麼一個聲音了。

還像股評人和股民一樣,根本就是兩群人,說兩種話。罵拼多多的人,可能根本就沒有用過拼多多,也根本不打算用它,在拼多多平臺上買貨的人,其實心裡明亮得很,用的好著呢,會繼續購買。

而那些對比中的,潛在行動的人們,他們也不會聽從一種聲音。

拼多多的負面,又是一次次全網的影響,銷量會漲漲不停,不過是在美國,有它自己的規則,可能會面對些程序化的訴訟呀,法律問題,那對大局而言,都是小菜小菜。

要拼多多杜絕假貨,杜絕山寨,那不是一個巨大玩笑嘛!


區塊鏈作家邱恆明


最早聽說拼多多,是在微信家族群和校友群裡收到的砍價邀請,一看名字也像是典型的團購網。好奇的是,千團大戰後團購模式已經死了,怎麼又突然冒出個團購網,於是點進去了。

嗬,簡單一瀏覽,標準的一個早期淘寶套了個團購模式,各種來路不明的假貨和山寨貨充斥其中,真正有品牌的都敬而遠之,跟天貓上線前的淘寶幾乎一模一樣。

因為價格低,貨品也算全,老家的親戚和同學一時間趨之若鶩,朋友圈幾乎被拼多多的鏈接佔據,病毒式營銷的威力可見一斑,同時也感覺拼多多肯定能成功,因為確實找到了目標市場也滿足了需求。

從電商的歷史來看,有兩天主線脈絡非常清楚。一是淘寶模式,低價山寨貨加強貨品全;一條是京東模式,高端正品貨加略低於線下門店的價格。兩種模式都取得成功,一開始有點兒井水不犯河水的意思,後來由於天貓上線和京東擴品自己引入第三方賣家,兩家模式逐漸融合,都成了全品類電商,牢牢佔據了市場絕大多數份額。

但是,兩家跟拼多多不同的是,淘寶和京東都是從一線城市起步,逐步向二三四線滲透的,這是因為一方面當時電腦是高消費品,一二線城市才普及,另一方面當時快遞也主要覆蓋一二線城市,三四線城市快遞非常不發達。拼多多完全不同,起步時智能手機已經使三四線城市和農村都普及了網絡,快遞覆蓋也已經下沉,發展電商可謂萬事俱備只欠東風。拼多多采取的低價加團購模式,非常符合三四線城市以及農村市場的消費需求和消費行為,取得爆發式增長是很容易理解的事。

黃錚說負面消息對銷售額沒影響,可能還提高了,這應該不是假話。因為負面消息並不影響拼多多用戶購買行為,客戶本來買的就是低價貨,好不好他們已經用過了自己知道,而且拼多多的用戶都有社交關係,產品在小範圍內也已經形成口碑,並不受負面消息影響,反而是負面消息使更多人知道了拼多多,反而擴大了用戶數量,吸引更多人嘗試,銷量自然會增加。

雖然拼多多負面消息滿天飛,也遭受了監管,短時間內肯定會面臨巨大壓力,但是,拼多多畢竟找到了龐大的用戶群和客戶,客戶忠誠度也並不低,成為電商第三巨頭應該沒有懸念。可以肯定的說,電商南北朝時代已經結束,正式進入三國爭霸的新時代。


艾米米


7月31日下午,拼多多CEO黃錚就公司上市以來遭遇的輿情作出回應。他表示,輿論風波儘管超出預期,但並未影響拼多多的銷售額,平臺關注度和投訴率都大幅提升。平臺的整改則需要長遠的規劃,短期內無法給出具體時間表。
拼多多的確存在不少問題,但是它仍然上市了,所以遭來了鋪天蓋地的質疑。上次有這樣待遇的公司是趣店,去年趣店羅敏也被媒體狂轟亂炸,如今也沒聲音了。說實話我剛才想了半天才想到這個名字,我真的快忘記了。
但是,存在就意味著有一定的合理性。拼多多真的是一無是處嗎?
黃崢表示,中國現在有很多中小型企業,他們有很好的生產能力,但是沒有品牌運作的能力,所以他們喜歡傍一些品牌,針對白牌機應該出力去引導,如果品牌商足夠大度,也應該能夠去引導,輸出一部分能力。
在我看來,這些小廠商完全可以不榜名牌,不打白牌,就是走低價路線,因為它的消費群體決定了,這些人對品牌並不敏感,而是對價格敏感。
拼多多隻不過是把地攤貨做成了電商而已,這好像沒什麼不對,不對的是,它現在被吐槽的地方,比如白牌。
把這些問題解決了,拼多多就是個好公司。
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趙冰峰


黃崢如此樂觀,令人哭笑不得,只能說他還沒有認清現實,痛定思痛

如果負面消息竟然使拼多多的銷售額提高了,借用網友的一句評論,只能說,這叫回光返照,而不是生命迴歸。

從短期上來講,拼多多沸沸揚揚的負面新聞的確成功的引起了許多不知道拼多多的人的好奇,帶來短期流量上升,但這只是暫時現象,因為即使再便宜,也沒有人會願意去買眾人皆知的假冒偽劣產品,這種飲鴆止渴式的廣告效應絕對不會長久。

黃崢如此樂觀,只能說他還沒有認清現實,痛定思痛。

拼多多之所以能在較短時間內發展起來,主要是因為拼多多主打的消費群體,是三四五六線地區,也就是“農村包圍城市”的策略,迎合了某種低端消費觀,並且有微信等移動支付環境和資本的助力。

低價優質,才是消費者的普遍需求。僅僅擁有價格優勢確不注重產品品質是難以抓住消費者的心,拼多多在消費者心中得定位似乎成了:拼多多,坑多多,買的多,坑的多。然而,對用戶的核心價值創造,才是企業的立身之本。

中國中小企業平均壽命只有三年,而拼多多已經3歲了,如果黃崢還不能正視負面消息,只能說拼多多面臨的危險還在擴大,顯然是很難保持企業的生命力。


盤和林看經濟


黃崢在先階段說出這樣的話,從公關的角度來說肯定是不合適的,只會人關心此事的人更加反感。

但作為拼多多的創始人,面對鋪天蓋地的負面輿論,他又不得不站出來回應,給自己打氣、給用戶打氣、給員工打氣、給投資者打氣。

毫無疑問,拼多多在此次的事件中,必定會流失一部分理性的、對品質生活有追求的用戶。當然了,可能這部分人群一開始就不是拼多多的目標用戶。

從另一個角度來說,拼多多經過媒體大量的報道,美譽度雖有下降,知名度無疑又上升到了另一個高度。特別是對中國廣大的普通收入人群來說,便宜的東西始終是他們的追求。他們的收入還不足以支撐他們追求品質和品牌,在他們得知有拼多多這個平臺之後,有可能會嘗試性購物,這可能就是黃崢所說的銷售額可能還提高了。

但對拼多多這個平臺本身來說,假貨和山寨貨氾濫,對其長久發展肯定不利,在當前的經濟發展環境中,也不能允許這麼一個充斥著假貨和山寨貨的平臺存在。


斑馬消費


有時候,我確實有點犯軸,比方這個拼多多事件,雖然我也覺得一個APP動不動就去圈幾百個億有一點匪夷所思。但是我還是覺得發動這麼多力量針對拼多多一個勁的攻擊,似乎有一點奇怪。

我不但懶得去關心拼多多的股權結構,而且我還懶得去了解拼多多誰在站臺。

但是我可以負責任這麼說,拼多多的起家手段在國內並不陌生,反而在正常人的眼睛裡面都明白,要在網銷領域裡面佔一席之地,後起之秀只能幹一件事:更便宜。而怎麼能夠更便宜呢?那就只能引入很多“山寨貨”。

而且在互聯網江湖,正規商家潛力挖掘已經差不多了。

該在網上開店的已經開了,剩下的估計有很大部分是在其他平臺在洗白過程中的淘汰者,這些人就是一股巨大的“洪流”。所以,拼多多看準了時機與趨勢,算準時間把這幫子被淘汰的商家一鼓作氣全部吸引過去,成為他們的助威力量。

我本人比較喜歡顛覆創新者,我認為他們有著異於常人的眼光與能力。

比方拼多多的“社群營銷”做得到位,就是一個創舉。我本人也不太覺得用“正版行貨”為噱頭,行超級暴利的行為就真的是市場經濟。當然我更加不太喜歡既得利益者採用非常規手段打擊後來者。

所以,我也認同黃崢的說法:

負面信息或許真的不但不會給拼多多致命的打擊,反而會給拼多多帶來一次巨大的宣傳機會。因為實際上,我國的消費觀念基本上已經分級了。富有者不在乎錢,只在乎正品牌子貨。而貧窮者算計著過日子,他們需要的東西“只要能用”。

當然,在我國努力的在建設保護知識產權系統的過程中,不但拼多多撞到了南牆,我的這一番語言也大概不受待見。

所以,我個人建議拼多多嚴厲打擊“山寨貨”,然後幫那些“白牌貨”背書。那就是花一點成本,把那些雖然山寨,但是產品不錯的東西,自己搞一搞認證,幫他們貼牌銷售,比方“拼多多官方認定”之類的字樣,給低收入群體一個買得起東西的機會。

而且,我猜想現在社會還有很大部分住在千萬級的豪宅,但是經常刷拼多多的人。

在經濟上升的時候,做富人的生意賺大錢。在經濟下行的時候,做窮人的生意賺大錢。雖然看起來很冷血,但是它就是真理,千古不易。

老龔說勢,不違心說假話。

要不就乾脆摁死拼多多,做一次徹底的告別,與假冒偽劣、山寨貨做一次割裂。要不就把拼多多導向規範,而且給那些後來者“山寨貨”多一個出路。只要品質不錯價格便宜自然而然生意就好,這個主流暫時不會變。


老龔說勢


很樂觀的一個說法,說是關注量多了,客投訴量也多了。做生意不怕有投訴,有投訴就說明有客戶,說明客戶還是對公司抱有期待的,從另一方面而言,這句話確實是對的,畢竟從這一點上還是可以看出黃崢強大的自信心。

但是拼多多最讓人詬病的就是:假貨盛行。有的人說,拼多多隻不過是給地攤貨一個平臺而已。地攤貨和山寨貨有本質的區別,我不討厭地攤貨,最起碼它還是它自己,而山寨貨,蹭著正品的名氣,做第二個別人。本身而言就是誤導消費者。



拼多多自上市以來,高歌猛進,許多人不是很懂這個套路,不明白。但是就是一個套路所在啊!轉換資本強,就是它的優勢;在社交媒體中,病毒式傳播,就是它的優勢;價格低廉,用戶廣,就是它的優勢。部分人不就是貪圖它價格低嘛?抓住群眾貪小便宜心理,才是拼多多成功的最大因素。

說一個笑話,拼多多上市那天請媒體人宣傳送禮,結果媒體人慫了。



其實有一點黃崢沒說,有投訴量,那有沒有想過如何整頓這些投訴量呢?這一點對於拼多多而言是一根本性問題。如何糾正消費者心裡默認企業形象也是問題。

雖然上市了,但是企業存在的問題還是挺多的。且上且珍惜吧!未來誰又說的定呢!


平淡小記


黃崢說了一句大實話,拼多多的確因為負面新聞變得天下皆知,而且沒花一分錢。


拼多多去年花了13億做廣告,今年上市前3個月花了12億打廣告,都不如這一陣負面消息的效果好。

拼多多上市前後,網絡媒體就開始聲討拼多多,就連央視也出動了,結果怎麼樣?

黃崢不花一分錢,讓拼多多成了7月最受人關注的電商網站,很多不用拼多多的人還專門下載一個app試用一下,所以黃崢說負面不但沒有降低銷售額還提高了是完全有可能的。


但是拼多多的軟肋是山寨假貨,拼多多的影響力越大,假貨的反噬作用就越強。別看它現在因為負面消息而飛速走紅,但是這是不可持續的,而且會因為假貨更快地倒臺。


拼多多上賣得最好的是水果,它也是靠生鮮起家,水果生鮮是沒有品牌的,所以也談不上什麼假冒偽劣,但是奶粉這些就不一樣了,奶粉出了問題怎麼辦?誰來負責?


拼多多上的家電有很多打擦邊球的冒牌貨,比如“小米智”手機,“小米新品”,vivi智能手機,svmsung彩電,也就騙騙品牌意識淡薄的消費者,但是騙的了一時騙不了一世,等到這些商品很快用壞了,消費者明白過來,等待拼多多的就只有一個結果:消費者的離開。


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