落戶兩年,看小米之家引爆長沙3C市場

最近,阿里、京東等各大互聯網巨頭紛紛通過自營、聯營加盟等方式進駐線下,開啟新零售之路,其中不得不提新零售運營模式的一位佼佼者,那就是小米之家!

長沙小米之家2016年8月27日正式落戶五一廣場王府井,小米之家作為小米新零售佈局的主要項目,落戶長沙2年已相繼開了4家店。在小米之家,無論是工作日還是假期,店內始終人山人海,與周邊的門店形成了巨大落差。通過品牌展示、科技體驗、增值服務和社交互動,小米之家帶來了大量新增用戶,並以27萬/年的坪效做到世界第二,僅次於蘋果,迅速成為現象級的新零售業態,這也意味著小米成功的把互聯網的效率從線上協同運用到線下,用互聯網思維提升了線下門店的體驗和效率開啟了新零售之路。那麼,小米之家是如何做到人氣爆棚的呢?

落戶兩年,看小米之家引爆長沙3C市場

首先小米之家所選門店的”戶型“大門都很寬敞,同時注重對燈光亮度和色溫的把控,讓消費者路過覺得這是個科技感很強又有家庭柔和感的空間,自然願意進去看看。其次,十分重視櫥窗的引流效果,因為消費者路過除了看見門店整體形象,第一眼看見的就是櫥窗。為此小米之家特意做了特色的四季櫥窗陳列,在消費者路過最直接的水平視線處,根據春、夏、秋、冬四季不同的顏色組成場景化視覺組合。比如春天適合郊遊,他們就把揹包、無人機、對講機、全景相機等出遊必備單品進行場景組合,用綠色營造整體的氛圍,通過生活化的場景和有代入感的氛圍營造在展示產品的同時能引流到店。

落戶兩年,看小米之家引爆長沙3C市場

同時,店內的東線設計和分區也很重要,店內分為三部分,在門店的最前端為新品、爆品、促銷品展示區最大化吸引消費者進店,中部是前端撤下來的主力產品和部分引起衝動消費的產品,最尾部擺放常態產品和部分爆品的搭配,用爆品引導客流購買常態產品。

落戶兩年,看小米之家引爆長沙3C市場

落戶兩年,看小米之家引爆長沙3C市場

落戶兩年,看小米之家引爆長沙3C市場

總而言之,通過門店的位置、空間排布及動線設計,小米之家大大提高產品客流進店率和駐留時間。除了以上的硬性條件以外,產品組合這個軟性條件也至關重要。小米之家在傳統門店的基礎上,先是引入無人機、VR這些極客產品,持續保持品牌熱度,增加用戶體驗性,帶來了大量年輕客流;又引入電飯煲、掃地機器人等智能白電把傳統的35歲理工男用戶,擴大到40-45歲的居家女性,加之平衡車、兒童故事機、手錶、血壓計等產品,補足了老人和兒童的空白人群,最後,引入毛巾、牙刷這樣的生活產品,大幅增加了購物和交互的頻次。

安利,長沙小米之家地址:

小米之家(萬家麗店)萬家麗中路一段99號萬家麗國際購物廣場1層

小米之家(長沙梅溪湖步步高廣場店)東方紅路657號步步高廣場G層59號

小米之家(王府井店)黃興中路35號王府井百貨B1層

小米之家(星沙萬象匯店)長沙市長沙縣經濟技術開發區星沙大道178號華潤萬象匯L101號商鋪


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