为什么丁磊能把网易严选做起来?

shaolina


丁磊做到了“用电商再造网易”

严选的线下布局在加快。

刚满两周岁的“严选”不只是一个名字,她还是网易的梦中情人。更准确地说,她是网易业务的“优等生”。

在两周岁庆生会上,网易严选向媒体披露了一个数据:“2017年,网易严选的营收增速达8倍。”

这一增长速度反映到2017年第四季度财报中,包括严选和考拉海购在内的电商业务净收入占总营收的32%,而网易一贯的营收重头——游戏占比是55%。

从全年来看,网易2017年电商业务净收入同比增长近157%至116.70亿元人民币,在总营收中的占比达到22%。而该比例在2016年仅为12%,可以说2017年,电商业务对总营收的贡献几乎翻了一番。

亮眼的业绩让丁磊在不同场合强调“电商”的重要性。最初做电商时,丁磊便立下目标——“用三到五年再造一个网易”。

两会媒体交流会上,丁磊表示加码电商,为了严选计划投资40亿建总部大楼。他希望未来电商和游戏业务的比例是4:4,这反映出电商是网易一块越来越重要的拼图。

事实上,网易是电商领域的后来者。2014到2016年,中国电子商务市场交易规模增速停留在20%上下,电子商务行业的投资事件缩减了一半。

但丁磊依然决定创立以跨境业务为主的考拉海购和自营家居生活品牌网易严选,并且后者凭借ODM模式(原始设计制造商模式)走出一条不同于淘宝和京东的新路。

丁磊在去年11月的紫金山峰会上正式称之为 “严选模式”。

在2018年的财报会议上,有鉴于电商业务的快速增长,丁磊将严选的GMV目标从去年的70亿提高到了今年的200 亿。

而要实现几近三倍的GMV增长,严选今年制定的计划是:在上游,迭代更多商品、构建设计生态链平台、孵化一些原创设计的产品;在下游,除了继续与京东、天猫、苏宁、唯品会等渠道合作之外,旨在输出家装方案的严选HOME将在年内拓展至100个,并在下半年推出一个与咖啡文化相关的独立旗舰店。

此外,严选在庆生会上首次将自己定位为一个“生活类精选品牌”。

之所以强调“首次”,是因为外界很容易将严选视为是一个平台,销售大牌代工厂生产的商品。而两者的区别在于品控,做品牌需要对商品的流通进行全程监控。

对于严选这样一个自营电商品牌来说,选品、原创设计、供应链管理、更高的品牌溢价是其建立护城河的关键。

严选模式成功后,市场入局者众,严选面临加速走向实体的竞争者们:以基础设施见长的京东“京造”,依托小米生态链的 “米家有品”,拥有巨大流量优势的 “淘宝心选”,以及已经在线下开出第一家实体门店的苏宁“极物”。

这引发一个关键问题,精品电商线下之战不可避免,严选能否保持自己的优势,有待继续观察。


36氪


对于该问题,经济观察报记者安凌飞认为:网易严选是通过ODM模式寻求大牌的制造商直供,剔除品牌溢价和中间环节,为用户提供商品。与一般ODM不同的是,参与对于产品功能、设计、各个需求的定制,然后供应商来做出相应的产品。以拖鞋为例,首先,网易严选从供应商处拿一些当季没有被品牌商买断的样品进行试穿,然后制造商根据试穿意见对拖鞋进行改造,如材料更换、尺码校对等,之后向工厂下单、进行生产、质检、入仓之后再质检,然后到上线售卖。

ODM模式的难点在于跟供应商反复沟通修改。严选需要向大牌供应商争取排期,一般按照4到6个月的生产和备货周期来准备,所以生产环节,现在还是严选最主要攻克的地方。

为何网易严选能得到快速的发展?首先,网易严选的发展适逢消费升级的需求和制造业转型的步伐。网易严选通过ODM模式采购大牌制造商的产品,在每个环节亲自把控,通过所有环节全自营的模式保障了商品品质,满足了消费升级的需求。在打造品牌特色上,严选根据数据分析用户需求,通过科学化体系判断产品类目选择及商品设计,用自己的标准打动消费者。其次,网易严选在经历了山寨、侵权等争议后,开始致力于提升自身的设计能力,发布原创商品,独立设计和研发,因为设计和制造是ODM模式最重要的部分。网易严选的设计团队主要负责严选产品的外包装设计,根据消费者的需求和严选本身的风格,提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案,再托付供应商进行生产。网易公司副总裁柳晓刚称,下一步严选团队会继续扩大原创设计的比重。


经济观察报


网易严选作为国内精品电商的代表,一度在业内爆红。通过精选SKU、为中产消费者提供高品质商品,和有品、必要等构成了国内精选模式的第一阵营,被网易赋予极高的评价,被认为是倡导和开辟了第三种电商模式。


从国内电商大环境来看,淘宝的诞生带来国内零售业翻天覆地的变化,继而带来业内向线上的转移和重构。从目前的电商格局来看:

一是以阿里系、京东为代表的综合性平台;二是以唯品会、当当等为代表的垂直电商平台。但是,普遍存在覆盖面广和庞大的商品数量。从服装、家电到数码设备、家居、美妆等,种类繁多,数量也是以百万级计。

网易严选目前取得的成就体现出其对当前电商市场特征和消费趋势把握的精准性,主要表现在:

一、在电商领域内,阿里跟京东已经占据三分之二以上的份额,因此新入局者如何走出差异化是首先要思考的;

二、在内容供应过剩的时代,用户需要更好的内容,因此对渠道商的挑选能力也提出更高的要求。

三、随着国内消费者经济水平的提升,中产阶级占比越来越高,消费观也较传统发生较大变化。除了价格优势外,商品和服务的品质需求被提升到更高层次,也更注重精神方面的提升,这主要体现在产品的品质、品牌,和商品的价值上。


在新消费,新零售背景下,网易引入ODM模式(原始设计制造商),采取低品类、高品质,高颜值和平价的形式。并通过网易邮箱和门户等为严选进行大量的导流,获取大批有认同感的消费者。

另外,通过和品牌商家合作,一定程度上保证了商品的品质和设计。将大牌制造商引入供应链,对消费者也就意味着可以获得和高档品牌相同品质的产品。这恰好迎合新中产阶层的消费理念。

最后,通过积极探索线下场景化营销平台,如联合亚朵酒店、万科等,开联合门店,吸引客户入住严选客房,销售严选商品。

虽然目前网易严选尚无法向无印良品那样通过自产营销,自主设计,在产业链建立全方位的竞争壁垒。但是带着创始人丁磊对于产品极致追求的基因,瞄准新中产,满足其在品质、品牌和效率等方面的刚需,未来依然可期。


科技向令说


看到这个问题,我脑子里瞬间浮现起丁磊胖乎乎的笑脸。

题主问了,为什么丁磊能把网易严选做起来,我看了大多数回答,都是在分析严选的经营模式、ODM的优势等,但其实问题的关键是,为什么,是丁磊,而不是别人,把严选做起来了?

所以我想说说丁磊这个人。

说起网易,很多人会认为它的风格跟其他的互联网巨头格格不入:腾讯的社交、阿里的电商、百度的搜索、网易的。。。猪肉。其他的互联网巨头给人的形象都是高端、精尖、效率,而网易则默默地,养着猪,卖着床单听着歌,做一个小清新的巨头。


人家说起互联网大咖,像马云、马化腾、李彦宏,全是敬佩,励志语录随口出,而说起丁磊,会心一笑,想起了他的表情包和他的猪。

就这么一个奇葩的老板,是如何把网易做到今天的规模的?

看一个人,不要听他说了什么,要看他做了什么。所以,我要从网易最有名的几个产品:网易云音乐、网易味央(猪肉)、网易游戏、网易公开课来说说为什么丁磊能做出严选这样的产品。


很多人认为,网易的产品简直是互联网中的一股清流,除了良心还是良心。这跟丁磊是分不开的,在丁磊眼中,“品味”和“务实”是他最看重的东西,而这两样东西落实到产品上,就是大家都说的:好看,好用。

其实,网易的很多产品,一开始都是丁磊为自己做的。他常常在生活中发现有什么产品不能满足自己的需求,就会想自己来做好这件事,把产品做到极致,他说过,进场无所谓快慢,只要摸清用户,把产品做到极致,就永远有市场。所以,网易的所有产品都是坚持着对品味和极致的追求,慢慢打磨,几乎都成了互联网产品的“常青树”。


网易云音乐的诞生,源于丁磊在国外出差时,听到一首阿拉伯歌曲后,在国内的音乐app上怎么也找不到。“这些音乐app怎么把自己做得像卡拉OK点歌机一样?”他当时评论道。所以,他决定要做一款精致的、能引领音乐文化的app。

做出来了还不够,丁磊还在日常使用中不断追求细节的完美。在网易云音乐运营一段时间后,丁磊发现有些音乐人自主上传的作品音质不高,听起来不爽,不符合他对“品味”的追求,因此他要求相关负责人在音乐人后台中增加一个限制功能,达不到320K的作品不能上传,这也让入驻的音乐人逐渐养成了一定要上传高音质作品的习惯。


那时候,有的音乐app,非会员不能听320K品质的音乐,会员才能听320K,丁磊觉得这样很龌蹉。“音乐作品本身是个美学的、有细节的作品。你让用户听128K,很多细节听不到,这些公司对音乐作品本身就是不尊重。”

现在的网易云音乐,你们也看到了,国内最受欢迎的音乐app。品味、极致、良心,嗯。

再说网易猪场。当初丁磊想养猪的原因就是觉得中国那么多人吃猪肉,但瘦肉精等问题普遍存在,这得造成多少人的健康问题,如果能解决猪肉健康问题,那就是一件很大贡献的事情。所以,一拍板,老子要养猪!把猪肉也做到极致!精选顶级黑猪肉,质感堪比我自己。。(跑题了)

一个互联网大佬,转身办起了养猪场,办公室堆的全是养猪的书,整整八年,直到今天网易味央品牌正式打响,拿到1.6亿A轮投资。很难想象,换作其他互联网公司,会允许这样毫不相干的项目存在,而且存在了八年。


在互联网年度峰会上,丁磊还兴致勃勃地做东,请一众互联网大佬吃他的猪肉宴,他认为,这件事情比融资、收购令他感到更快乐。

这让我想起一件事,经济学家吴晓波在一次访谈中说道,他认识那么多大富豪,没有一个是快乐的。主持人确认:真的一个都没有吗?吴晓波想了想,哦,有一个,丁磊。

随性、自由,认准了一件事,抛开功利,坚持不懈地去做好它,这样出来的产品,能不好吗?

还有网易公开课。起因也是因为丁磊觉得,国内教育资源一直很不公平,他想让更多的人能接触到优质的教育资源,所以做了网易公开课这个产品。他在一次访谈中,对于网易公开课,他是这么说的:“我们觉得这个最不公平的就是教育资源,为什么不能把西方的那些好的优秀的课程、翻译成中文给中国人看,免费地看?”


结果网易公开课成为中国最受欢迎的教育app之一,说免费就是免费,连广告都没有。

网易游戏产品也从头到尾体现着丁磊对产品的追求。网易游戏不像腾讯,通过收购工作室和广布局的方式占领市场,它的游戏还是那样:慢慢打磨,一点点做。西游系列游戏做了十多年,已经成为一个独有的大IP,无数骨灰级玩家后来都成为网易的员工。而阴阳师的大火也是因为其品味,“我觉得品味在特定的场景下会提高用户愉悦度,对产品创新开发是有帮助的。例如制作游戏产品,品味就变得更加重要,除了画面优美,对于声音及配乐的要求也很高。”试问,有多少人玩阴阳师就是因为它完美的画质和配乐,让你们觉得玩游戏的过程就像在欣赏艺术品一样?


现在,网易游戏看看显示出它强大的后劲,因为对产品的执着,网易拥有国内最顶尖的研发团队,因为长期以来对产品的不断打磨和固定IP的打造,网易游戏拥有巨量非常稳定的玩家。腾讯游戏因为其海量的社交产品用户导入,一直在中国手游做稳龙头老大的地位,但现在网易游戏正快速缩小与腾讯游戏的差距,在未来这个越来越重视自主研发和文化IP的时代,网易游戏超越腾讯游戏指日可待。

奇怪了,丁磊做什么事情都慢慢来,这个灵活的胖子几乎完美地避开了所有互联网风口,电商、社交、O2O、直播,永远慢了一拍半,但到最后,人们总是会发现,原来他不知不觉已经爬到了顶峰。

就像丁磊说的,我们致力于长期的发展,不会因为别人短期内的看法而动摇。

回到问题,网易严选。

毫无意外,网易严选也是丁磊因为自己的需求没被满足而动手自己做起来的。

丁磊是在一次购买浴巾之后决定做网易严选的。他希望买到柔软的浴巾,但在其他电商网站上多次选购后,送来的产品并不能让他满意。“它们有的是假货,有的价钱并不便宜,两百多一条,但我在收货后不到五秒就把它们扔到了地上,决定用它们擦地板。”他说道。丁磊的朋友则告诉他:“何必费劲,我都是去国外买一箱子的浴巾带回 来。”所以他想,为什么我不能自己做一个产品,直接对接国内顶级制造商,生产出质量顶级而又实惠的产品呢?


关于严选现在的发展情况,也不用我多说了,我只想说,阿里和京东真的要小心了。

所以,你问为什么丁磊能把严选做起来,你看看丁磊,品味、率性、追求极致、不受外界风潮影响,用心打磨自己的产品,这样的人,为什么不能把一个电商平台做好呢?

据我所知,丁磊现在很多生活用品,也都是来自严选。

他是真的从自身需求出发,充分考虑到用户的感受,把功利放一边,认认真真对待每一个产品,这样出来的产品,总会发光,而且一直发光。


相较于马云的淘宝和天猫,我更喜欢丁磊的严选和考拉。

相较于马化腾的QQ游戏和王者荣耀,我更喜欢丁磊的魔兽和阴阳师。

相较于李彦宏做汽车、做医疗、做大脑,我更喜欢丁磊的养猪。

毫无疑问,在商业方面,丁磊比BAT差很多。

但他做的事情,无疑要有趣很多。


科技扯谈官


1、一开始严选出来的时候,大家可能会想起陈年的凡客。但实际上,二者有诸多区别。凡客盲目扩张SKU,而网易做严选。而且,丁磊探索出了一条与阿里、京东不同的路:采买、仓库和售后等全产业链环节,以及最关键的定价权都掌握在自己手上。

2、具体来说,网易严选是 ODM 模式的电商品牌,是从网易邮箱团队内部孵化出来的。所谓的 ODM(Original Design Manufacturer)是指原始设计制造商模式,制造商设计出某产品后,被品牌方选中,配上品牌名称或稍作改良来生产。

在这种模式之下,如果品牌方没有特殊协议,产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商,也就是说,制造商可以把产品卖给多个品牌方。

网易严选用 ODM 模式来解释自己的选品,严选上销售的商品尤其是家纺、厨具类的商品,看起来都与一些一线品牌的商品长得很像。在严选商品的描述里,你也能看到“来自 MUJI 制造商”、“Carters 制造商”、“膳魔师制造商”等字样,价格则是这些品牌商品的几分之一。


3、ODM模式,环节上的效率优化,保证了用户到手的商品有着高性价比。丁磊曾说要花三五年时间,在电商上面再造一个网易,现在看来这个想法是有可能实现的。

4、这种模式也带动了一批“严选模式”的新电商崛起,比如小米的米家有品、淘宝心选等也在采用。像网易严选和小米这样参与到产品质量把控,深入制造业的打法,在此前的互联网企业中几乎没有出现过。这也说明互联网正在由轻向重转变。

5、严选另外一个成功之处在于场景抢占方面,比如和亚朵酒店合作的网易严选酒店,还有和万科合作的严选HOME。

在抢占线下新场景方面,严选似乎比它的师傅无印良品和宜家速度更快,毕竟MUJI在中国的酒店还没竣工,宜家打造的集酒店、办公楼、购物中心和公寓为一体的长沙荟聚中心要到2019年底开业。

6、在传统品牌纷纷加快线上业务布局的时候,互联网品牌却越来越多走向线下。新零售的边界不断被打破,而现有这些都远非新零售新物种的终极形态。


吴怼怼


“新零售”大战似乎充斥着浓烈的火药味儿,不管是小米有品的精品生活电商平台,还是淘宝心选的功能型商品,亦或是京东京造的悄然上线,他们都在以自己独特的姿态尝试着瓜分新零售市场下的一杯羹,网易严选也不例外。那么今天小编在这里,就主要来谈谈网易严选对其它三个友商的应对策略。就小编个人而言,还是比较看好网易严选的。

1.严与选的商业模式

恐怕在其它友商没有料到的是网易严选的这种商业模式,它最开始所想要做的,就是别人没有做到的。尽管淘宝京东等电商平台,有着数量庞大而又极其丰富的产品,但网易严选最先开始想着追求严与选,既然叫这个名字,理所当然的就是让每件产品都能带给用户一种可信任感。

这种商业模式具体就表现在它的严与选,对供应商的甄选,对产品质量的严格把控,等等诸多流程,让用户更加信赖,让用户愿意为其买单。

2.“买断制”加强助力

这些年的发展使得和网易严选合作的工厂遍布全国各地,那么除此之外它还开始把眼光投向海外。首先来看网易严选会选择什么样的供应商。一方面,是在海内外知名品牌的生产制造商,它们往往能够提供更加优质的服务,无论是OEM还是ODM,无论是ISO管理体系还是CE认证等等,都是其他小厂所无法匹敌的;另一方面,网易严选会找手工艺人,这不仅仅是古法的传承,还是一种我们一直在谈到“工匠精神”的高度体现。

其次来看这种买断制。网易严选和供应商签合同,一签就是好多年,这种长期的发展战略也为其的发展打下了基础,而供应商方面也乐此不疲。为什么?因为网易有钱。这个回答是不是非常的简单粗暴,毕竟在过去往往打的是价格战,别的公司总想要价格低的作为选择,往往给供应商带来诸多压力,然而价格战绝对不是长久之计,网易严选打破这一局面,它更加注重的是细节,是品质,价格方面也变得好说话了。

“买断制”确实助力不少,但这不意味着放弃与别的供应商合作,显然,网易严选早已考虑到了,与此同时带来的是更多的机遇。

3.以创新为驱动

网易严选只着眼于线上吗?答案是No。它还深入到线下的诸多层面,同时又建立了创新开放平台,整合了设计制造教育等领域的诸多资源,为其未来的发展奠定了较为稳固的基础,同时为用户带来了不一样的更高品质的生活体验。

网易严选可以说有着较好的发展势头,相比友商们走流量收费的模式,或者是品牌与平台的抵触,网易严选至少还有属于自己的一片天地。

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网易严选光是准备就花了5年,丁磊亲自参与商品的选择和试用中,每一件产品都要严格商议。除了丁磊本人,整个团队也会长期深耕一个领域,紧扣“精选”二字,为每一个产品定制独特的营销计划,这种工匠精神从丁磊的个人品质扩展到整个网易。

创立之初,大部分流量来自于已经非常成熟的产品网易邮箱,邮箱界面自动弹出严选广告,首先让消费者认识严选这个品牌,然后反复提醒,引发消费行为,同时考拉海购的口碑也为严选积累了一定量的用户群体。

近年来,我国消费水平大幅提升,作为消费主体的中产阶级有一个显著特点,在考虑价格的同时也要考虑商品品质和购买体验。记得严选有这样一条广告:“严选团队走访江苏、山东等十几家工厂,只为寻找到合适的‘黄金’白鹅绒填充;严选从源头把控生产原料,层层监督生产环节,只为让您购买到一件满意的鹅绒被。”网易严选抓住了中产阶级用户群体的需求,专注于优质品牌的打造,让商品回归生活,回归人性。

此外,网易严选在中国首次运用了ODM(Original Design Manufacturer)模式,中文为“原始设计制造商”。产品经制造商之手问世后,网易严选经过把关挑选出一部分产品,专业人员尝试后提出具体改进方案,修改后再进入销售渠道。网易严选利用这种模式直接连接制造商,省略了中间环节,主打“好的生活,没那么贵。”、“同品不同价”,为消费者提供高性价比的商品,也适应了我国制造业转型的要求。

但由于价格低廉,网上对严选假货、抄袭甚至侵权的质疑不断,曾涉嫌使用无印良品等其他品牌的推广标识等。其根源在于ODM这种模式缺乏独立自主的设计能力。目前来看,丁磊正在带领团队研发原创产品,打造自己的设计专家,同时布局线下,推行场景化营销。  


独角兽工场


我开始用网易严选是在今年年初的时候,一个买东西还比较挑剔,很注重生活品质,但是又不追求名牌的姐姐推荐给我,大概四十几岁,但是长得非常年轻。

当时我想买床单,在网上一看就基本上好一点的都要大几百上千,然后颜色也都不好看,无印良品的素淡一点的也很贵。那个姐姐就推荐我买网易严选,二百九十九的纯棉四件套。

首先是体验感真的非常好,我觉得以前一直觉得我的消费能力,没有办法达到我想要的那个逼格,现在我觉得基本上在网易严选上想要的逼格都能买得起。后来我又买了几次零食,拖鞋,锅子,都又好看又好用。两个月之内这个app已经成为所有的人的选择,我推荐给两个特别能买的闺蜜,他们当时就买了很多东西,有一个闺蜜几乎每周都要买。丁磊定的这个点非常好准,现在就是都市白领日益增长的物质文化需求跟现有的薪资能力无法匹配。而且严选是网易重点扶持的项目,丁磊非常喜欢这个项目,所以网易非常舍得砸钱。

于2016年4月正式面世,是国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商,以“好的生活,没那么贵”为品牌理念。严选通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。

严选接下来是向家居场景营销的方向发展,我以前以为它目标是无印良品,现在我觉得是无印良品风格的宜家。


WiFi已连接


按照网易公司CEO丁磊的想法:“中国目前的电商机会和空间很大,网易考拉海购和网易严选,当前阶段的主要任务仍然是拓展市场份额、扩大用户规模,利润率不是考虑的重点,但也不会大规模补贴,重点是让用户买到性价比很高的东西。”

在许多人看来,网易严选上线对标的就是MUJI。二者同样是主打极简设计和高品质的产品,在消费者口中有同样高的口碑。而网易严选的成功之处在于,在中国消费升级和电商迅猛发展的节点上,通过品质电商和自有品牌抓住了用户的需求

所以网易严选火了。


南七道


这是一个好问题,但是如果从网易整个集团层面分析或者干脆直接从丁磊分析是有问题的。首先网易严选是网易邮箱那个事业部搞出来的,网易邮箱以前是整个网易集团的核心产品,但是随着这些年互联网风向的持续变迁,邮箱这类产品在不断衰落,尤其是微信出来后,邮箱的重要性不断降低。

趋势如此,自然网易邮箱在整个网易集团中变得不再那么重要。

困则思变,网易邮箱通过邮件营销推广电商,网易严选的初期客户几乎全部都是由网易邮箱推广而来,如果你频繁使用网易邮箱的话就会知道推广力度有多大。

“背靠网易邮箱的推广资源快速验证商业模式”是网易严选能够跑出来的先决条件之一。


另一个成功原因是网易的品牌价值背书,电商的获客成本和转化率在当下已经非常高,拼多多是利用价格低降低流量获取成本、提升销售转化率;网易严选提升销售转化率的重要手段就是借助网易的品牌价值。同时那些代工厂、知名品牌愿意和一个刚诞生的电商品牌合作也是因为网易集团的品牌价值背书。

“背靠网易集团的品牌价值”是网易严选能够起来的先决条件之一。


后面的事情就非常简单:只要跑出好看的数据、验证的商业模式,集团决策层就会提供支持。这事和情怀没多大关系,当然你要非把这个生意说的有情怀,那可能源于丁磊总的性情,但这传播这事还不都有pr、舆论把控么?更重要的是为什么网易集团的体制下可以跑出来这么优秀的项目,我想这比看那些情怀营销可能更加有用一点。


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