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雖然我們的生活已經進入智能化時代，大家都過上了動動手指就能把事給辦了的幸福生活。唯有打官司，偷不到懶，一套訴訟流程走下來，時間、精力成本相當高。老百姓打官司不容易，法院也在逐步向“智能法院”轉型。8月3日，昆明市五華區人民法院的法官在辦公室的電腦上調解了一起租賃糾紛，雙方當事人並沒有來法院，各自在家用手機視頻就把官司糾紛給處理了。法官經過2個多小時的調解，讓雙方當事人在網絡的另一端握手言和，打了一場“智能官司”。
REC
01
租公租房拖欠租金一家人成被告
陶先生一家生活比較困難，長期都是靠打零工撫養兩個孩子。幾年前申請到了公租房，租到了一套60多平米的房子，每月租金800元。一家四口住在這套公租房裡，日子還過得去。
不過從2016年的9月份開始，陶先生一家就開始拖欠房租了。而且越拖越久，如今已欠了2萬多塊的租金沒有支付。公租房公司以多種方式多次催要，陶先生家都沒有支付房租。無奈之下，公租公司只好將陶先生一家告上五華法院，請求法院判令陶先生一家限期補交租金，並承擔相應的違約金。
由於案子事實清楚簡單，雙方也願意調解。陶先生一家也知道是自己的不對，態度比較誠懇。公租公司也作出讓步，願意大事化小，小事化了快速解決糾紛。
02
在家用手機打了一場“智能官司”
按照以往的方式，哪怕再小的事情到了法院，一套法定程序走下來，雙方當事人要往法院跑好多趟，非常耗時費事。不過陶先生和公租公司這場官司卻顯得“輕而易舉”，因為他們根本無需出門，在家用一部手機，連接一個視頻就好了。
上午9:30，法官馬海翠和人民調解員陳建雲來到調解室，離約定正式調解開始還有半個小時，她們和技術人員一起再次對網絡進行了測試。公租公司已經事先在“雲南在線矛盾糾紛多元化解平臺”上進行了調解申請，並挑選了自己中意的法官。馬海翠和同事就成了這次線上調解的“和事佬”。和雙方約定了調解時間後，大家就等著看高科技如何化解矛盾了。
公租公司和陶先生都很準時上線了，法官打開視頻窗口，就像視頻聊天一樣開始了調解工作。屏幕上畫質清晰，語音流暢，三方交流起來也很順利。不僅彼此能看見對方，各方說的話也實時自動在對話框轉化成了文字，比視頻聊QQ還要省事。
節選
視頻調解節選片段
法官
申請人，經過我們瞭解，陶先生一家也確實是有實際的經濟困難，打零工撫養兩個孩子不容易，你們能不能作出一些讓步呢？
他們一家拖欠租金兩年多，已經欠了2萬餘元了。考慮到他們的實際困難，我們願意把違約金減免一半。如果一個月內把租金補交過來，可以不終止合同，也不用騰房。
公租公司
法官
能不能再把違約金降低一點呢？
我們計算一下法官，3000塊。
被申請人，3000塊違約金，你們覺得呢？
陶先生：還是太高了法官。
法官
那你的意向呢？
陶先生：2000左右吧！
法官
申請人你們覺得呢？
違約金我們願意降低到2000元，但是租金支付期限必須是一個月內。他們拖欠得實在是太久了。
被申請人，申請人已經作出了重大的讓步，也有自己的政策限制，你們自己想想辦法，商量一下好好地把這事處理了好嗎？
話
陶先生：
好的好的，一個月就一個月吧。
經過法官2個多小時的調解，雙方達成調解協議：在8月31號前，陶先生將所欠的房租和2000元的違約金一次性支付給公租房公司。
調解結束後，三方各自退出視頻連接，平臺自動生成了調解協議書。法官將調解結果填寫完畢後掃碼登錄，簽名確認之後又發送給雙方當事人確認。
整個過程非常智能省事，就像經歷了一場群聊。
李維佳介紹“雲解紛”平臺
五華法院立案庭副庭長李維佳說介紹說，為了實現矛盾糾紛多元化解的智能化，法院在全省首家試點“雲解紛——在線矛盾糾紛多元化解平臺”。它是一個一站式、綜合性、智能化、開放式的網絡智能平臺。在這個平臺上可以進行法律諮詢、在線調解、在線仲裁、在線訴訟。
這麼高科技的平臺，也是利用了當前互聯網、大數據、視頻、雲技術等手段。有了這個平臺，當事人就可以足不出戶參與完成在線調解化解糾紛。這個平臺只要在有網絡的情況下就能實現這麼多的智能功能，哪怕是遠在國外，都可以參與。
申請在線調解操作流程
輸入網址“yundr.gov.cn”，登陸頁面
1
在“我要調解”中，選擇“申請調解”；
2
選擇調解員；
3
進入在線法院調解平臺頁面，填寫申請人、被申請人信息、糾紛概況，上傳必要的證據材料，點擊提交申請；
4
申請提交後，調解員和被申請人會立刻收到短信提示，用戶需下載“在線法院”APP參與調解。
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