“
精湛业务堪伦比 公证台前一枝花
自言苔草十五载 巾帼英雄出奇葩
”
这是一封由市长信箱转到
合肥市衡正公证处的一封感谢信开头
“奇 葩”
本意指奇特而美丽的花朵
这里赞扬人的美好品德
……
这封感谢信要送给谁？
背后又有怎样的故事？
杜红梅
1979年出生
2001年参加工作
现为安徽省合肥市衡正公证处公证员
// 所获荣誉：
2014年，被省司法厅评为“安徽省优秀公证员”。
原来要花一周办证，两天就好了！
邱先生是一名科研人员，儿子正在国外求学，时值毕业季，儿子的一份“邀请函”让邱先生成了热锅上的蚂蚁。原来，儿子希望父母能到其学校来亲眼见证他的毕业瞬间，但年逾五十的邱先生夫妇从未出过国，欣喜之余，心中也有一丝担忧：时间紧迫，留给他们办理出国手续的时间不多了。
事情好像都是越着急
越难做
……
办理签证的工作人员告诉邱先生，他们缺一份亲属关系公证，如果没有，这个签证办不下来。
亲属关系公证？面对这个陌生的名词，邱先生有些茫然。他咨询了几个亲戚朋友，得到的答案都不尽相同。屋漏偏逢连夜雨，邱先生家里的户口本又在近期遗失了，“户口本没了，我都没办法证明我儿是我儿了？”眼看毕业季越来越近，邱先生急得眼泪都要掉出来了。这时，他找到了衡正公证处的公证员杜红梅，事情才有了转机。
杜红梅的细致和耐心在单位是出了名的，她一直秉行着“一次告知，简单事项现场出证，一般事项三到七日出证”的便民原则，为群众解答了二十万余次法律、公证咨询，用心赢得了好口碑。
杜红梅仔细倾听了邱先生的诉求，帮助并指导他选择符合该国要求的证明方式。因邱先生遗失了户口本，补办需要一定时间，杜红梅决定特事特办，在受理公证的第二天便安排工作人员到邱先生夫妇单位核查档案，并于当天及时为他们出具了公证书。邱先生一家的心愿在杜红梅的帮助下完成了。这在杜红梅看来，只是日常工作的一个小章节，没想到邱先生夫妇还写了一封感谢长信，通过市长信箱点名表扬杜红梅。
“别着急，您慢慢说，我在呢！”这是杜红梅办理公证时常说的一句话。这句朴实无华的话，温暖了无数前来办证的人，大家纷纷为她点赞：“在杜红梅这里办证，心里都是热乎乎的”。
合肥市衡正公证处严格按照司法部对公证工作的改革部署，认真落实公证领域“放管服”改革要求，全面深化公证减证便民工作，推行“最多跑一次”改革，进一步扩大服务事项范围，提升公证服务社会满意度。
不忘公证质量是公证的生命线
杜红梅坚持“公证质量就是公证的生命线”原则，廉洁自律、认真办证、严把公证质量关。
经她手办理2万多件公证事项
无一错、假证
……
杜红梅办理了上百场次的回迁房分配现场监督公证，经手分配了上万套回迁安置房。她凭借着过硬的业务技能，针对每次安置中的特性问题，协助主办方设计、起草公平公正的分房方案，协助解决分房中各类难题，认真核对签号，仔细排查每一个可能出现差错的环节，以踏实、细致、稳妥、严谨的工作作风取得了每轮安置零差错的成功。
为提高公证质量，她还通过学习不断提升自己能力水平，自学项目管理并取得了管理学学士学位。她购买多本计算机书籍，加强计算机知识学习，曾经还是个计算机“门外汉”的杜红梅，如今已能游刃有余的办理各项复杂电子证据保全公证。
杜红梅最喜欢的诗句是
“苔花如米小，也学牡丹开”
这正是杜红梅的精神写照
她坚守公证事业十七载
传递心的温度 彰显法的厚度
谱写了新时代司法行政人的别样风采
……
供 稿：合肥市司法局
作 者：吴 丹
编 辑：吴一然 张 倩
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