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華龍網8月6日9時訊（周番）“他們不是騙子，我曉得。”近日，60多歲的市民向先生在兩名男子的陪同下來到交通銀行重慶西郊路支行，聲稱急於用錢，堅持要將9萬定期存款取出轉給異地他行賬戶。該行大堂經理付銳在指導向先生辦理業務時瞭解到，陪同辦理業務的兩名男子與向先生之間的關係並非向先生所說的朋友關係，這一點引起了付銳的高度警惕。而當付銳向向先生進行詐騙提醒時，向先生一邊說“不是騙子，我曉得”，一邊催促付銳指導其轉賬。
本著保護客戶資金安全的初心，該行客戶經理和營運主管將向先生和陪同的兩名男子進行了隔離，隨即詢問向先生轉賬事由，但向先生一直微笑不語，也不願意提供親友家人的聯繫電話，始終堅持要轉賬。同時陪同男子宣稱轉賬的理由是房款，但一會兒又改口稱是借款，向先生也不否認並堅持要轉賬。
至此，該行工作人員已初步判定此為詐騙老年人錢財的風險事件。該行立即啟動防詐騙應急預案，一方面安排員工撥打當地派出所電話請求民警上門協助，一方面減慢業務辦理速度拖住客戶。
隨後，民警到達現場對客戶進行詢問。經過警察多次詢問，客戶終於鬆口道出轉賬原因。原來陪同的兩名男子為“幸福9號”銷售人員，以為客戶提供低於市價的藥品為由，專門騙取老年人的錢財。在警察和該行工作人員的解釋和勸說下，向先生終於意識到了問題的嚴重性，終止匯款離開網點，避免了資金損失。
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