苹果可谓是流年不利，iPhone 8卖的不好就算了，毕竟那是电池的问题。iPhone X降价促销也就罢了，毕竟为了钱，面子啥都都可以不要。但是，当自己偷摸的通过软件更新降低老款iPhone手机速度被人抓住后，这日子就没法过了，毕竟起诉在所难免啦！
前几天美国消费者已经开始大规模的起诉苹果，要求苹果公司就故意降速的问题给出必要的解释。面对这样的诉讼，苹果也只能道歉认错，毕竟事情是自己干的，不认错是不可能的，平白无故的把人家手机速度搞慢，然后还忽悠人家这是为了让手机寿命更长远，这样的小把戏骗骗中国人也就算了，想骗美国人有点难。于是，美国消费者起诉苹果，中国消费者看热闹，好像忘记这些和自己也有关系一样。
好在中国消费者保护协会出面了，虽然每一次都是马后炮，但是能打响也就是好炮！消费者保护协会要求苹果公司在1月19前就四个问题回复解释函。四个问题如下:
1、旧款iPhone手机在进行iOS 10.2.1系统更新后普遍出现了反应变慢、性能变弱的现象。苹果公司在系统更新中具体采取了什么措施导致手机性能下降？更新后iOS对部分系统组件进行灵活管理可能产生怎样的后果？（一句话总结:你到底咋让手机变慢的啊！啥手段？有没有后门）
2、苹果公司在未告知且未取得消费者同意的情况下，擅自通过系统升级造成手机性能降低。将采取何种有效补救措施？（一句话总结这事你打算咋办吧！）
3、苹果公司将导致手机性能降低的更新与其他更新捆绑在一起向消费者推出，使消费者在更新时无法选择。为保障消费者的选择权，在提供更新方案时，如何将普通的更新和可能对手机系统产生不利影响的更新分开推出？（一句话总结:下次还敢吗？能不能别再干这事了？）
4、为保障消费者的知情权，苹果公司在手机销售和系统更新时，对与消费者有重大利害关系的信息，如何做到真实、全面的披露？（一句话总结:如果下次还干，能不能提前说啊？）
这四个问题也是消费者最关心的问题，那就是我的手机凭啥你说变慢就变慢呢？我不更新你还老推荐！更新你也不和我说会带来啥后果，害得我只知道更新能够修复bug，却不想要付出手机变慢的后果。而且，手机一旦卖出去之后，所属权就是消费者的，厂商只可以售后保护，无权要求消费者一定要做什么，这方面苹果显然得注意点。
当然，截止到现在苹果还没有回复，毕竟到底人家是不是买消费者保护协会的帐还不好说。
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