硬件产品到底该如何创新，很多企业都会说，要学学美国苹果公司。而当主营的硬件业务增长缓慢，又应该如何找到其他利润增长点时，苹果公司给出了新的答案：以硬件的规模化销售带来生态服务新红利。
北京时间8月1日，苹果公司发布2018财年第三财季业绩。第三财季净营收532.65亿美元，比去年同期的454.08亿美元增长17%；净利润115.19亿美元，比去年同期的87.17亿美元增长32%。这也被CEO库克称为“苹果公司创下有史以来最好的第三财季业绩表现”。
其中苹果财报中最大新亮点在于，其“服务类”收入的高速增长。数据显示，苹果公司第三财季“服务类”收入为95.48亿美元，较2017年第三财季72.7亿美元的收入增长31%，也高于第二财季的91.9亿美元，超过市场此前的预期。
苹果公司的吸金能力毋庸置疑，不过苹果手机的市场销量已经趋近平稳，除了推高iPhone产品价格；由硬件带来的配套，包括“配件和服务”成为新的红利所在。苹果的服务业务包括iTunes、APP Store、Mac App Store、Apple Music、iCloud、Apple Pay以及AppleCare额外保修等等。
可以看到，苹果公司正逐步实现库克在2017年初设定的目标，即到2020年，服务收入增长一倍，达到每季度140亿美元以上。从当前的发展来看，这一目标不难实现。更有摩根士丹利预测，未来5年服务业务的营收将占到苹果总营收的一半以上，其中每台设备的服务收入能达到30美元。
对手机厂商甚至家电厂商来说，用硬件之外的内容来获利，是很难想象的事情。曾经轰轰烈烈的互联网电视的“内容盈利”模式，随着乐视生态的崩溃瓦解。苹果是如何做到的？据苹果官方数据，目前，有近3万个App提供订阅服务，并且这个数字还在继续强劲增长。第三方订阅服务的收入已超过3亿美元，同比增长60%。
此外，App Store应用商店搜索广告收入迅速增长，最近的苹果还将这项业务增加了日本、韩国、法国和德国等国家。并且苹果还在继续加强服务类别的内容：有传言说，他们参与的原创电视节目的流媒体服务正在筹备中，苹果公司已经聘请了两名电视公司高管参与一个苹果尚未准备好讨论的项目。
因为已经培育了用户的习惯，以及用户对品牌的信赖，iPhone配件业务也在增长，形成了品牌号召力。苹果不断尝试推出新品，每一次新品推出都备受用户青睐。比如AirPods无线耳机和Apple Watch智能手表只完全支持iPhone，但苹果可穿戴设备的销售仍然实现同比增长60%。
在三季报中还有一个数据，当即研发费用大约37亿美元（约合261亿元），同比增加了7.6亿美元，环比也增加约3亿美元。可见作为科技公司，苹果一直在科技研发层面的投入。
在全球消费电子、电器等领域，苹果的生态今天来看，无疑是一个无法超越的存在。产品力、创新力、品牌力、乃至独特的生态服务体系，每一个方面都对正在寻找转型新动能的中国家电产业产生不小的启迪。但是如何真正结合自身找到出路，仍然需要企业不断探索。
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