好租“金牌经纪人”初赛7月20日开启 助力平台服务升级

继好租三周年系列活动圆满收官之后,好租金牌经纪人评选初赛热力再续。此次初赛将于7月20日正式拉开序幕,赛制为20进10的淘汰赛,将依次在深圳、上海、北京三大赛区进行。好租创始人兼CEO曲先洋表示,商办市场已进入空间产品服务精细化运营的时代,因而好租下阶段将主打“金牌服务再升级”,兼顾服务效率的同时坚持做好服务细节。而这些细节,即会体现在由“金牌经纪人”领衔的好租经纪人团队的日常服务中。

“金牌经纪人”助推商办服务标准化

大数据驱动的全价值链商办运营平台好租刚刚度过了三周年司庆日。掌握110万套房源、服务逾50万企业客户、成交效率较行业平均提升五倍、GMV提前破百亿、完成C轮融资……好租从58赶集独立以来这三年,取得的成绩令人瞩目。

“好租会花更多的时间和精力深度布局数据,还有就是培养经纪人的作业习惯,严格按照互联网的标准来建立标准化、透明化的服务能力,把每一个服务客户的过程和细节写在系统里,建立真正的壁垒。”在曲先洋看来,好租能够成为行业领跑者,主要归功于在两点上的坚持,一是建立基础数据能力,二是培养经纪人作业习惯。

为了配合好租“互联网+大数据”标准化打法的深入,一改传统商办服务人力密集型的印象,好租对经纪人作业习惯显然有着更高的期待。

据了解,自好租三周年开始,好租下阶段将正式以“金牌服务再升级”为主题,全面推进客户导向的服务理念。在执行层面,好租经纪人会在客户关系中做足硬软服务细节,以此来拉近服务距离,并传递好租的商办品牌温度。同时,好租“金牌经纪人”项目作为该主题的重要支撑力量,已定于7月20日拉开初赛序幕。

好租“金牌经纪人”初赛7月20日开启 助力平台服务升级

相比好租金牌经纪人大考笔试选拔阶段,此次“金牌经纪人评选”初赛更注重考察60位参赛者现场表现力,增设了主题演讲、专业知识竞答、评委出题等环节。三大赛区初赛20进10敲定之后,8月份的决赛阶段将转入大型演播厅现场,由专业评审、行业评审、大众评审、媒体评审共同打分,评价体系更为严谨。

谈及“金牌经纪人”项目的意义,好租创始人兼CEO曲先洋表示:“商办服务中经纪人角色不可或缺,他们始终是专业服务与客户的第一线连接者。‘金牌经纪人’项目想让每一位好租经纪人都实现应有价值,合力提升行业专业形象,传递行业正能量。通过打造金牌服务团队,我们正努力连同全产业链协力打造商办经纪专业化服务生态。”

左手大数据右手人情味好租加快“进击之路”

尽管已是商办领域市场规模行业效率双料第一、员工数量超1500人的互联网服务公司,但好租的“进击之路”可以说才刚刚开始。

2017年底的好租2018年战略发布会上,好租推出了“1+X”产业赋能战略,即以大数据生态系统为核心驱动,开放布局资产管理、楼点通、SpaceOne、选址和好租商城生态业务。仅仅过去半年,好租选址服务与创新业务捷报频传。其中,好租在上海的市场占有率升至12.82%遥遥领先,整合营销业务楼点通正以两位数的月度复合增长率逼近千万级别的单月收入,好租资产上半年全面盈利……并且在好租的赋能之下,无论是上游房源端对运营思维的愈加重视,还是完成市场教育阶段之后下游客源的快速积累,都为好租加快“进击之路”打开了全新局面。

好租“金牌经纪人”初赛7月20日开启 助力平台服务升级

“低头有坚定的脚步,抬头有清晰的远方。”在不久前7月初的好租年中员工大会上,曲先洋如是鼓励团队。凭借流通能力、数据能力、产品能力全面领跑的优势,再加上“金牌服务再升级”、“金牌经纪人”等充满人情味的软服务手段助力,三岁的好租已无需纠结商业模式。围绕全产业链需求去做专业化、多元化、高质量的服务,才是好租真正的“远方”。


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