發動機有異響,拆開發現竟然是飛輪安裝出了差錯!但是廠家卻說不首保就不質保!

发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!

今天這個投訴關於二手車糾紛,投訴人王先生,有話要說!

发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!

王先生今年3月份在河北買了一輛華泰聖達菲,車輛數據顯示該車2017年5月份掛牌,現在已經跑了4000公里!經過檢查總體還不錯,於是王先生就買下這輛二手車!事情發生在車輛行駛的第5000公里,這時候,王先生髮現車輛發動機總是有異響,便進店檢查,被告知可能是發動機內部有故障,需要提交廠家技術鑑定,看要不要拆解發動機。

終於廠家的指導意見下來了——王先生這輛聖達菲在行駛3000公里的時候沒有進店進行首保,因此車輛發生的故障需要車主自己承擔維修費用!

既然廠方都這麼說了,於是車主王先生就決定先把車拖回來,找地方給修一修,結果這發動機一拆開,王先生瞬間憤怒值全滿!原來這根本不是什麼發動機壞了,而是發動機的飛輪出現了問題!原本應該好好卡在穩定箱裡的飛輪,被斜插著塞進了穩定箱裡!王先生認為這典型就是裝配失誤,怎麼要由自己承擔這部分損失呢?多次溝通,華泰廠方堅持王先生沒有做首保因此要自己承擔損失。

有個問題維權記者想要問清楚,為什麼前任車主沒有做首保呢?王先生說他也不知道,對方買車的時候就沒有給說明書、保修單····也就說王先生買這輛車的時候基本上什麼東西都沒有。

既然王先生沒有這些東西,那麼廠家應該有相關記錄吧!我們聯繫了華泰廠家客服,對方工作人員表示按照規章流程,沒有按時首保,因此導致的問題需要投訴人自己承擔——不首保,不質保!至於投訴人說到“飛輪系出廠時就已經安裝錯誤”,完全可以找一家有資質的鑑定機構進行鑑定!

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不首保就無法享受車輛質保?這樣的說法遭到不少人的diss,我們也聯繫了律雨人律師事務所的李斌律師,對方表示要是王先生的說法成立,質量問題和保養問題無關!投訴人完全可以根據“三包規定”要求對方修車處理!

目前該案件,維權記者還在進一步跟進

二手車市場魚龍混雜

各位要是想要入手二手車

一定要提前做足功課

以防出現王先生、鹹先生的情況

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