在紅橋法院西於莊派出法庭，法官賀長濱正在通過“E調解”在線平臺主持一起調解。
“李某，你們是多年的朋友，在你生活遇到困難的時候，王某某拿出那麼多錢幫助你，這麼多年你肯定也是心存感激，也不想因為房屋糾紛割捨了朋友當年幫助你度過難關的這份情誼吧......”賀長濱說道。最終在賀長濱運用法理和情理的勸說下，雙方當事人達成一致，握手言和。
“你們達成的協議是不是你們真實意思的表達？”在紅橋法院的E調解室裡，人民陪審員張建國通過“E調解”在線調解平臺，向對面大屏幕中的雙方當事人王某某和李某問道。
“是的”。王某某和李某通過手機“E調解”客戶端回答道。
原來王某某與李某是朋友關係，在2009年，李某生活遇到了困難，王某某作為朋友，拿出自己的家底12萬，幫李某暫度難關。為了表示自己的感激之情，李某把自己承租的一套18平米的企業產房屋讓給王某某一直居住至今。現如今，該房屋面臨拆遷改造，雙方當事人因為徵收補償權利歸誰鬧起了矛盾。
法官賀長濱為了避免雙方當事人矛盾升級，同時也讓他們“少跑路”，運用E調解”平臺，聯合人民調解員，突破時間、空間和地域侷限，為王某某和李某進行“非面對面”的調解，讓他們足不出戶就可以享受便捷的司法服務。
據悉，E調解”平臺是紅橋法院在全市率先與技術公司合作，推出的在線調解平臺，是該院推動“互聯網+多元糾紛化解”工作的又一創新舉措。該平臺依託騰訊視頻雲的網絡覆蓋能力，以全國互聯網庭審雲服務為中心，打破了傳統調解模式，實現跨界融合、互聯互通，將“線下”的調解工作延伸至“線上”。當事人即使相隔千里，只要持安裝“E調解”客戶端，就可以實現通過互聯網在線即時通訊，參與實時、同步遠程調解。
“E調解”系統具備調解過程全程記錄留痕功能。調解結束後，各方當事人可以在線對調解協議內容進行確認，並使用電子手寫簽名工具進行在線簽名。當事人簽名後，訴前聯合人民調解委員會向系統上傳電子調解書，調解協議即告生效，與普通紙質調解協議有同等效力。由於部署了電子簽章系統，當事人還可就近選擇社區法庭申請人民法院進行司法確認，初步實現了足不出戶的矛盾調處。
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