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在营销新业态下，为了提高营销效率及精准度，所有的营销活动都尽可能建立在自有数据基础上。
一旦企业丧失数据主导权，被渠道、平台“绑架”，极易错失自己的流量红利。
而即便数据在自己手中，如果没有进行有效的数据分析与挖掘，那么也仅是一串串数字，很难发挥巨大的商业价值。
因此，企业建立自有数据中心，打破渠道壁垒，汇集全渠道数据，就显得尤为重要。
CRM，甚至SCRM，汇集企业的用户数据（包括行为、属性、消费等维度）、商品数据、售后数据……解决信息孤岛难题。
从数据整合、用户洞察到营销决策，汇聚数据能量，变现数据资产。
SCRM会员数据管理模块，还能帮助企业审查会员/粉丝数据的完整度，便于营销人员分析成因，反过来通过营销策划活动，逐步完善，补足数据；
支持用户评级、分组、分群、标签化处理，解析用户行为，构建多维用户画像。
将数据变成一个个鲜活的个体，赋予数据生命力与商业价值，从而实现对营销有意义的数据洞察。
总之，你可以轻松地基于数据做出更加科学、有效的营销判断。
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很多人对CRM望而却步，是因为他们没有深入了解，今天就来和大家聊聊如何用CRM铺展公司的市场营销活动。
无论你的公司目前有没有用CRM或者用的是电脑端CRM软件，你都有自己的一套管理客户的方法，他们可能储存在一张张表格里，也可能装满了本子...当你使用SaaS模式的CRM软件时，就需要将你原来的客户数据一键倒进去，导入进去之后你需要将客户分组，这个分组可以按照新客户、老客户来分，也可以按照地域。这个主要看你的营销方向以及营销手段，企客云的CRM会为你自动将客户地区分布图呈现出来。
第一步客户录入完成之后，通常你的营销手段分三种：电话、短信及邮箱、广告。我这样分也是因为他们三者的营销形式不一样，电话营销需要专业的销售团队，他们有通用话术，有专业的销售素养，还要有过硬的专业知识；短信及邮箱是可以交给客服人员的，因为你只需要将一个模板里的内容复制粘贴至另一个渠道里，然后将目标客户群圈起来，把短信及邮件推送给他们；最后一个广告营销属于软营销，更多的是属于市场层面，做广告前提是你得知道哪些地区、场景客户多。这以上三步，企客云分别通过呼叫系统、客户分组推送、自动投放广告三个功能帮你实现。呼叫系统，相信大家都不陌生，就是可以统计每个销售人员的电话量以及通话时长、通话质量等等，在客户分组推送中，我们有一个有趣的分组，就是将客户按姓氏分组，比如：张、王、赵等，那么我的信息内容就是“张总，你好，上次您用我家的产品感觉如何？”，这样就像是单独发给他的一样效果。自动投放广告功能，你可以选择你想投的地区（包括街道、楼宇等），就可以自动充值，选择自己的营销目标广告位。
客户营销布局做过了，客户就有一定几率被我们的营销活动所吸引，那么他们会在我们的官网页面留下足迹，接下来我们就要排除专业的外勤团队来跟进客户，随时随地拿出SaaS模式的CRM软件，做跟进记录、聊微信、打电话，实现轻松记录与客户的一丝一毫交集。最后我们拿下的衣食父母客户，我们要管理好跟他们的合同，就要将合同放入CRM系统并制定一个回款计划，系统会自动提醒你什么时间追回款以及回访客户、嘘寒问暖！
这一套CRM营销系统实用、快捷、准确！
