假貨是社會問題,讓三歲的拼多多承擔不公平!網友:三歲看老!

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7月26日,拼多多在美國納斯達克上市。這個創立未滿3年就號稱擁有3億活躍用戶的電商平臺一夜之間吸引了全球目光。

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但隨之而來的是大量質疑聲音,關於拼多多假貨氾濫和平臺存在的各種問題被暴露在聚光燈下。

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7月28日,深圳創維-RGB電子有限公司成為拼多多上市後首個向其開炮的企業。

Television manufacturer Skyworth Group Co Ltd has issued a statement demanding that online group discounter Pinduoduo Inc stop selling counterfeit versions of its products on the platform.

電視生產商深圳創維-RGB電子有限公司發表聲明,要求拼多多停止銷售所有假冒創維品牌的電視產品。

該公司發表聲明稱,關注到拼多多平臺上出現大量假冒創維品牌的電視產品,正與拼多多嚴正交涉,要求其即日起停止所有假冒產品的展示和銷售活動,並保留追究拼多多及相關侵權方法律責任的權利。

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據瞭解,拼多多平臺上售賣的假冒創維的品牌五花八門,諸如創維先鋒、創維雲視TV、創維嘉、創維美、創維酷酷、創維試聽、創維e家等等。

下圖的“創維雲視聽”就是一例。

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除了國內品牌抗議拼多多賣假貨,國外也有企業發起起訴的。

據美國媒體報道,就在拼多多上市前不久,中國一家紙尿褲品牌“ Daddy’s Choice”(爸爸的選擇)在美髮起侵權訴訟:

On July 19, S diaper maker Daddy’s Choice filed a trademark infringement lawsuit against Pinduoduo in a New York federal court. It alleges the Chinese company knowingly allows the sale of knockoff products bearing its name.

7月19日,中國紙尿褲生產商“爸爸的選擇”在紐約聯邦法院對拼多多發起侵權訴訟,聲稱這家中國公司在知情的情況下,仍允許銷售印有該品牌名字的仿冒產品。

knockoff:名牌仿製品

《紐約時報》稱,這家紙尿褲企業在紐約起訴,原因是美國人民都能通過拼多多買到假貨。

Lawyers for Daddy’s Choice say in the complaint that they filed the suit in New York because American consumers are able to buy from Pinduoduo, and because Daddy’s Choice has spent considerably to build its brand in the United States.

“爸爸的選擇”的律師稱,他們在紐約提起訴訟,是因為美國消費者能夠通過拼多多購買商品,而“爸爸的選擇”在美國投入了大量資金確立品牌。

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據瞭解,拼多多平臺上氾濫的山寨貨大都採取類似文字遊戲套路。

比如三星的商標“SAMSUNG”,在拼多多上就能找到各種奇葩山寨版本……

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SHAASUIVG

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SVMSUNG

“TCL王牌”被改成“TGL王牌”……

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除了這些大品牌的山寨貨,各種六日兔、超熊、雲南中藥……看得也是讓人哭笑不得。

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美國石英網(Quartz)也扒了扒拼多多平臺上的山寨套路:

Often the knockoffs have a name that closely resembles a well-known brand, albeit with slight variations in Chinese characters. The choice of fonts and other design elements usually makes it clear which brand is being imitated.

通常,這些山寨貨都有一個和知名品牌高度相似的名字,只不過改了一兩個漢字,商標所選字體和其他設計元素讓人一看就知道其仿造的是哪個品牌。

除了這些日用百貨,圖書也有山寨的。

童話大王鄭淵潔近日就在微博舉報拼多多平臺銷售其所著的盜版童書。“經律師證據保全向拼多多取證購買,收到的圖書確為盜版書,封底的防偽標識竟然是印上去的。”

鄭淵潔要求拼多多立即停止銷售相關盜版圖書並處罰關閉銷售盜版書的賣家。

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拼多多不僅陷入山寨假貨的泥潭,其驚爆低價也引發了網友對產品質量的擔憂。

從7月27日起,一張“拼多多平臺上7.5元售賣原價888元的貝因美紅愛加奶粉”的圖片在網絡廣為流傳,拼多多“是否出售假奶粉、過期奶粉”的問題也引發了輿論的廣泛關注。

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拼多多回應

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達達:假貨問題是社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的

7月31日下午,拼多多在上海總部召開發佈會,聯合創始人達達和黃崢先後出面,針對假貨風波就外界的具體質疑進行了回覆。

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7月31日,拼多多創始人黃崢在上海接受媒體採訪

黃崢表示,臨期奶粉將放在第一優先位處理,同時明確標準,推動山寨商品產業升級。對於假貨問題,創始合夥人達達回應稱,假貨是人性問題,假貨問題是社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的。

此外,發佈會還對網絡上盛傳的一些假貨圖片問題,以及鄭淵潔、創維就假貨維權事件進行回應。一起來看《新京報》視頻↓↓↓

黃崢:山寨問題比假貨嚴重

新京報記者向黃崢提問,在他眼中,拼多多假貨嚴不嚴重?與其他平臺比如何?治理力度如何?

對此,黃崢說,“真正的假貨數量肯定比媒體想象得小。”黃崢回應,比如,40塊錢的東西,作假也是有成本的。平臺應該有價值觀。有些產品屬於蹭流量,好處不在平臺,甚至不在消費者。但是,山寨的問題比假貨嚴重,拼多多肯定做得不夠好。不同的品類應該不同地對待。

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左為拼多多平臺上“VDVD”手機頁面,右為VIVO手機電商頁面

昨晚,拼多多美股開盤後大跌,截至23時40分,從盤前22.19美元暴跌至19.98美元,暴跌11.2%,瀕臨破發。

據香港《南華早報》報道,拼多多目前已經下架1070萬件問題商品,攔截4000萬條侵權鏈接:

Pinduoduo said it had already taken down more than 10 million product listings on its platform, as well as more than 40 million listings recently deemed to be infringing on copyrights. In addition, Pinduoduo said it was working with more than 400 brands to fight counterfeits, and has established a 150 million yuan fund, which enables the firm to immediately provide refunds to affected customers as it investigates reports of knock-offs sold on its platform.

拼多多表示,目前已經下架1070萬件問題商品,攔截4000萬條侵權鏈接。另外,拼多多將聯合400品牌取證打假,建立1.5億元消費者保障基金,用以先行墊付舉報平臺假貨的消費者。

專家:需要適應網絡交易的全新的法制環境

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總部設在杭州的電子商務研究中心主任曹磊表示,平臺方面,首先應當利用大數據監測、“神秘買家”與委託第三方抽檢等方式加強對假貨的打擊,把好商品關,對提供盜版和假冒偽劣產品的商家進行警告和採取相應的處罰措施,打擊售假等知識產權侵權行為。

The platform should, first and foremost, be an effective gatekeeper that prevents fake goods from flowing into the market. Big data monitoring, “mystery shopper” programs and random third-party inspections can all help in this regard.

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拼多多官網首頁

其次有必要加大對平臺內賣家的監管力度,注重對相關利益人和權利持有人投訴的處理,提高售假處罰的執行效率和透明度,完善處罰體系,縮短處理侵權問題的時間,加強與有關政府、品牌和銷售商的合作。

Second, the supervision system for sellers should be strengthened and the process for dealing with disputes involving fake goods should be made more efficient. There should also be increased cooperation between the platform and stakeholders such as brands, vendors and the government.

除了電商平臺,社會也需要適應網絡交易的全新的法治環境。近期我國全國人大牽頭制定的首部《電子商務法》(草案)無疑就是一個積極信號。

Specific laws are needed to govern e-commerce, such as the draft law currently being worked on by the Standing Committee of the National People’s Congress, China’s top legislature.

市場監管總局密切關注“拼多多”相關報道,上海市工商局已開展調查

據《人民日報》報道,國家市場監管總局網監司高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者,並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題,認真開展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。


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