与电商相比,传统零售业对顾客需求和消费风潮的变化更加敏感

不论业内人士,还是普通消费者,都对电子商务能够覆盖多种商品的能力惊叹不已,其实,在传统零售业中,这种现象也不少见。例如,某个休闲广场内,有各式各样的商店:咖啡厅、KTV、商场、超市、餐馆等,与散落在各个地方的门店相比,综合性较强的“零售团队”更容易吸引顾客。

与电商相比,传统零售业对顾客需求和消费风潮的变化更加敏感

这就给国内零售业带来了启发,若是能体现出“集中”的概念,就可以帮助商家赢得很多顾客,从这个角度说,选址是非常重要的。

有些商家之所以没成功,是因为“在一家便利店的旁边,开设了另一家便利店”,这种说法很通俗,目的是为了告诉零售业店主们:想要开店前,先了解清楚附近有没有相同类型的店铺,避免出现与他人“分一杯羹”的情况。

不要认为无法在原先想好的地方开店,就做不了生意了,随着国内城市化水平的发展,越来越多的商圈和社区正在兴建,只要附近有居民或是写字楼,店铺就能招揽生意,尤其很多地方建设了大型商场,更为零售业者提供了选择机会。

与电商相比,传统零售业对顾客需求和消费风潮的变化更加敏感

2000年时,北京市人口规模达到1300万左右,而现在已经超过2000万人,每逢节假日,大量游客涌入北京,致使人口数量甚至最高时达3500万左右,大家都要吃喝玩乐,这就给传统零售业者带来了好消息。

不难想象,在类似北京这样的城市,城中心人口密度非常高,并且城市的规模在不断扩大,让零售业者看到了商机,沃尔玛、麦德龙等大型零售商,不仅在主城区有店铺,还加快了在城市边缘开店的步伐,随着城市的发展,这种趋势会不断得到强化。

不论本地人还是外地游客,到了北京后都会去王府井看看,这条承载了百年文化的名街,深深吸引了来自四面八方的人。从理性的角度看,王府井商圈并非零售业者的绝佳选择,因为这里既有外国名牌,也有全聚德、天津狗不理、综合性百货商场、王府井书店……一条街不可能容纳这么多东西,但王府井有独特的历史背景,这是其他商圈无法相提并论的,因此,这里并非现代商店的最佳选址。

与电商相比,传统零售业对顾客需求和消费风潮的变化更加敏感

与其相对应的是西单商圈,它以服装零售为主,沿街还开了不少饶有情趣的小店铺,加之附近有KTV、新式餐馆等,成为年轻人常去的地方,这就是西单一直保持较高人气的原因。

虽以北京为例,但充分反映了国内城市发展的情况,以及传统零售业如何演绎“集中”策略,与电商相比,传统零售业对顾客需求和消费风潮的变化更加敏感,从另一个角度说,这些对实体零售业的影响也很大。

值得一提的是,商家不仅要随时掌握顾客的最新动向,还得追踪城市发展趋势和规划。如今,不少商家将目光集中于老城区和传统商业街,忽视了新兴社区可能会带来的利润。前者不仅租金高,还很难立足,尤其对于新开业店铺,后者就少了这些顾虑,加之这类社区多为年轻群体,更具有消费力,所以存在很大商机。


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