3.15简介？
每年的3月15日是“国际消费者权益日”，由国际消费者联盟组织于1983年确定， 目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好的保护消费者权益。
3.15的宗旨？
向消费者提供信息
对消费者进行教育
提高消费者维护自身权益的意识和能力
搜集消费者的意见并向企业反馈
制造舆论
宣传消费者的权利
以改善消费者的地位
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定
并要求政府建立消费者行政体系
处理消费者问题
成立消费者团体
确立消费者主权
加强消费者国际团体及合作。
3.15消费者维权方法？
首先投诉要及时
及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确的说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
要实事求是
消费者权益受到损害时，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
要求合理合法
投诉理由要争当，符合《产品质量法》，《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规，因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退还或索赔。
12315电话在线投诉举报地址：
http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/jb_index.htm
315晚会投诉渠道：
投诉邮箱：[email protected]或[email protected]
官方微博：CCTV315
投诉电话：12315
投诉电话大全：
工商投诉电话：12315
质监投诉电话：12365
价格举报电话：12358
诈骗报警电话：110
卫生公益热线：12320
全国315消费者投诉电话：12315
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