7月30日是溫州市民中心試運行第一天，家住龍灣的李女士一早前來辦理補繳養老金業務，在工作人員的引導下，她很快找到位於三樓的B3社保專區，從取號到完成辦理，耗時約半小時。
李女士說，來市民中心辦事的感覺挺好的，雖然是第一天試運行，但是整體非常有序，今後不管是大小事，都可在市民中心一站式辦理了。無獨有偶，市民劉先生也特意選擇在市民中心開業第一天，去住房公積金窗口辦理公積金提取業務。劉先生說，就是等號時間有點久，辦理的速度還是非常快的，2分鐘內就完成了所有手續。
據瞭解，昨日上午8：30分未到，成批“嚐鮮”的市民就已經在大廳入口排隊，等待辦理相關業務。市審管辦統計，昨日市民中心內人流量達8000餘人次，共受理業務2255件，整體運行較有序，其中出入境680件、不動產528件、公積金446件、醫保社保426件、商事登記91件、社會事務61件、投資項目23件。
相比之前的審批中心，市民中心大樓的辦公環境整潔明亮，配套服務功能有所升級和優化，這是昨日很多辦事群眾的新感受。休閒區內的鋼絲高腳椅，與寬敞明亮、整潔又“高大上”的辦公環境相映襯，顯得現代而時尚。
齊全的硬件設施、潔淨的辦公環境，是市民中心給辦事群眾的第一印象。而除了這些看得見的變化外，高效與智能化的軟件服務也是該中心的特色之一。一進門，就有多位志願者進行引導分流。根據工作人員的導引，市民再進入大廳左右側的不同專區辦理業務。
在溫州市民中心裡，隨處可見各類智能化、自助化的業務設備。在A2樓的出入境辦理專區，市民只要在自助機上刷下身份證，就可填寫表格，取代了紙質填寫。在“智能警局”展區，一臺臺便民自助終端機，手機自助服務等取代了窗口受理。在這裡，老百姓可以先在機子上填寫相應信息，再去窗口完成後續手續即可，大大縮減了辦事時間。
而在一樓大廳內，一塊“溫州市民中心數據大屏”引起市民關注。市民中心辦理的業務總量、業務分類等各項數據都會實時統計傳送到這塊大數據屏上，科技感十足。
據瞭解，市民中心是將原先的“一箇中心、八個分中心”分散服務場所，整合至一起集中辦公，包括市行政審批服務中心、不動產登記服務中心、公積金管理中心等57個部門入駐，1600餘項行政審批及公共服務在此辦理，為市民提供“一站式、一窗式”政務服務。
市民中心的投用，給百姓帶來了不少便利，但同時也還有很多細節需要完善。不少市民建議周邊停車設施及叫號系統還需改善。記者瞭解到，目前市民中心會展路的另一側，將建一個臨時社會停車場，屆時解決辦事群眾的停車難問題。
閱讀更多 溫州商報 的文章
