干货!如何挑选适合你的智能语音助手、电销机器人

电销机器人可能是近两年来难得一见的火热项目,其疯狂和混乱程度不亚于当年的百团大战和o2o热潮,但这两波潮流有一个共性就是,只有那些真正有实力的公司才能存活下来,百团大战杀出了美团,而o2o战场早已一地鸡毛。电销机器人大战到底谁会是桂冠英雄?

如何判断一个电销机器人的好坏

干货!如何挑选适合你的智能语音助手、电销机器人

声音的逼真程度

真人语音的服务是一个电销机器人的基础,本来作为电销行业的一员已经不是很受欢迎,如果还让客人一下子就发现使用的电子音来“敷衍”,客户会对这个品牌产生更深的反感,所以使用真人语音对话让客户更有亲近感,也更适合了解客户的更多信息。

干货!如何挑选适合你的智能语音助手、电销机器人

语音的识别和反应时间

语音的识别和反应能力涉及到一个智能机器人的语音理解能力,也就是对声音的解析和组合理解。目前大部分的行业机器人的语音识别能力可以识别95%左右的语音内容(方言除外),识别之后一般半秒或者一秒之内就可以做出相应的反应,为客户解答疑惑,与客户进行流畅的对话。

干货!如何挑选适合你的智能语音助手、电销机器人

业务的理解和转化能力

业务理解和转化能力主要涉及到机器人对于一个客户的意向性的划分,客户的意向划分很大程度决定了后期对于客户的用心与否。很多的电销人员在进行客户的级别划分时候会带上自己的主观色彩,从而导致一些客户被漏掉,但是电销机器人只要设定了划分的标准,就会按照相应的标准进行划分,从而也可以提高业务的转化率。

干货!如何挑选适合你的智能语音助手、电销机器人

机器人的通话输出能力

一个电销人员一天7小时呼出,也只能打到200-300个电话,但是一个电销机器人根据自己的技术水平可以呼出上千通电话,只要进行供电,可以任意一天在任意时间进行电话的呼出,达到及时跟进客户、随时维护客户的效果。

电话的输出能力不仅仅是拨号能力,更是与客户通话的时长,电销机器人在减少拨号的时间的同时,也拉长了可能与客户通话的时间,提高了成单率。

干货!如何挑选适合你的智能语音助手、电销机器人

机器人的合作付费

现在市场上很多的电销机器人只是一个软件,当你去与它的公司合作的时候,会发现还有公司给你的东西只是最基础的,你还要另外花很多的功夫甚至更多的钱去完成这个机器人的工作。但是米卡迪机器人拥有自己为企业量身定制的套餐服务,话术的定制服务等等,让企业可以一站式享受到电销机器人带来的乐趣。

一份价格一份质量,米卡迪电销机器人的智能科技水平是要高于同行平均值的,我们也为了客户着想,进行着本金交易亏本服务。

电销机器人挑选的技巧大都在这了,希望每个电销企业都能拥有自己的量身定制的机器人


分享到:


相關文章: