家電行業走到今天，已經完成最初培育、推廣、引爆、普及等任務，迎來發展的成熟、衰退期，必須要通過更新換代、以舊換新等打造新的增長點、尋找新的動能。本週家電圈，家電廠商對於市場未來走勢有了更加清醒、清晰的認知。但大家不能被困難所左右並束縛，必須要尋找新的動力和未來。
小米三進空調業，都沒有認輸，正是看到空調市場的用戶基數大，以及未來可持續增長空間足。這對於格力、美的、海爾、奧克斯等空調強企來說，更應該堅定步伐和方向，深耕市場，才能更好地滿足多變的市場和用戶需求。再看看惠而浦中國，在經歷當年四大品牌同臺共舞，卻遭遇“虧損滑鐵盧”局面，如今不得不收縮品牌迴歸“惠而浦+榮事達”雙格局，而飛科電器雖然深耕剃鬚刀這個細分市場，卻一直襬脫不了模仿和跟隨的發展泥潭，規模做大卻實力無法做強。
其實在家電產業的發展成熟期，當前眾多家電廠商們還有很多的功課要補、短板要完善。中國消費者協會的一份消費者投訴報告就表明，家電這個家庭耐用消費品，做好服務是多麼的重要，卻又不是一朝一夕的事情，需要家電廠商真正拿出手段和實力，才能補全家電服務這最後一環。這是絕對的危局，更是新的商機！
人工智能落地加速：20省市出臺產業政策
人工智能正在成為國家政策聚焦的新興產業。截至目前，北京、上海、天津、浙江、安徽、吉林、貴州等20多個省市，根據各地實際發展情況出臺人工智能產業政策和措施。從中央到地方，中國對於人工智能發展高度重視，正是希望謀求在世界變道超車。這也有望成為家電製造產業的發展轉型。
當前人工智能產業政策體系已基本成型，並正在形成良好的央地聯動效應。這將會加速AI與相關產業的加速應用，特別是與汽車、醫療、物流、製造業等核心支柱產業的融合。可以預見，通過各地出臺有針對性的具體政策，一方面，可以促使人工智能技術快速應用，加速人工智能應用市場成型；另一方面，有助於產學研快速整合，形成完備的人工智能產業生態，有利於人工智能產業做大做強。
電子電器用戶投訴居首：家電服務短板多
中消協公佈的2018年上半年全國消協組織受理投訴情況：家用電子電器類投訴量佔商品投訴總量的27.8%，高居投訴榜首。其中，廚電類產品投訴佔家電總投訴量的12.3%，小家電佔8.6%，空調佔8.5%，電視佔6.7%，洗衣機佔6.4%，冰箱佔5.5%，熱水器佔4.6%。這也反應出家電產業的發展兩個階段：廚電小家電正步入快速井噴通道中，而空冰洗電則用戶基數大，更新換代慢。
當前消費者投訴問題主要集中在產品能效標識不清楚；個別小家電產品質量沒保障或者無“三包”；部分廠商存在重銷售輕服務的觀念，服務意識淡薄，服務態度差和維修費用高；個別家電品類在旺季配送和安裝服務不及時等。這些問題與前段時間上海消保委和央視曝光的家電維修服務亂象基本吻合。當前，家電市場低迷，發展緩慢，核心問題還是消費者需求沒有完全滿足。只有解決好消費者投訴的這些問題，家電業才能躍上新平臺。
電熱水器安全使用年限發佈：加速更新換代
電熱水器超齡服役引發的“安全炸彈”有望被逐步拆除。日前，《儲水式電熱水器的安全使用年限》團體標準已正式發佈並實施。標準明確規定，電熱水器在正常工作時的安全使用年限應不低於8年。同時，對於超齡服役的電熱水器，則應該及時更換。
家電安全使用標準的發佈，於國於民都是好消息。對消費者來說，避免安全隱患，生活品質更高更安全。於國家來講，超期服役家電的能耗是巨大的。一般高齡家電的耗電量可能要超過原耗電量的四成以上，而且性能下降明顯。像電熱水器這種高能耗產品來講，這些隱形的能源消耗對於個人和國家來說都是不必要的負擔。
上半年家電高增長風光不再：高端成果不明
市場監測機構中怡康數據顯示：2018年上半年，彩電市場零售量同比增長0.7%、零售額同比下降5.9%億元。冰箱市場零售量增長僅1成，零售額增長不及3成，創近幾年的同期增速新低；奧維雲網數據顯示：上半年洗衣機市場零售量同比微降0.4%，零售額同比增長5.9%。空調市場零售額、零售量同比增長15.5%、11.5%。前5個月廚電市場市場規模同比增長-4.2%，最近10多年來，這是中國廚電市場首次出現負增長。
單從第三方的數據來看，中國家電市場似乎還下滑到很差勁、很糟糕的地步。但是很多家電廠商人士的感受卻是，家電市場要比這個差很多。原因正是，監測數據顯示的只是過去成績，並沒有反應當下以及未來的走勢。對於家電廠商來說，當前最大問題在於“中低端的下滑”與“高端的增長乏力”，最終帶來的家電零售市場“青黃不接”。
小米三次征戰空調市場：難打破競爭格局
從聯手美的空調，到推出3499元的智米空調，再到最近推出的1999元米家空調，小米三次征戰空調市場卻難以打破競爭格局，反而暴露自身的生態鏈佈局亂象叢生。最近，小米主力品牌米家空調首發定價1.5匹1999元，另加收200元安裝費。
從第一次主打青春牌，第二次打高端牌，皆鎩羽而歸。第三次小米的空調策略無奈迴歸低價格老路。雖然不知道最終市場反應如何，但這種起伏不定、自拍腦袋的經營決策行為，反映出小米在加速生態鏈企業圈地過程中管理、經營、甚至戰略上的失誤和矛盾，已經不斷出現。接下來，隨著小米上市，雷軍必然會要求旗下生態鏈企業快速做大做強，這也就引發了當前各個生態鏈企業的經營亂象。
飛科電器增量不增收背後：七成多產品外包
個人護理小家電品牌飛科電器上半年業績顯示：營收和利潤都有微弱增長，但8個品類的產品毛利率均出現不同程度的下滑。另外，同期飛科電器產品外包生產數量佔總產量的比例為72.4%。也就是說，飛科電器採取“手握市場營銷牌”，將產品設計、製造等環節大部分外包的輕資產運營模式，不僅沒有得到緩解，反而更加依賴外界。
上市之初，飛科電器的廣告費遠遠高於產品技術研發費的“倒掛經營模式”，就遭遇外界的廣泛質疑。上市之後，飛科電器並未藉助資本力量加大對產品技術研發和生產製造的投入力度，反而更加依賴廣告、渠道等外部驅動。這也正是中國小家電產業多年的發展困局所在：不願意投入資金進行技術研發和創新，反而追求“立竿見影”的營銷渠道推廣。從而造成產品同質化下的低價格層出不窮。
惠而浦續簽榮事達商標：家電老品牌謀新生
惠而浦中國發布公告稱，續簽“榮事達”商標使用許可權，至2023年3月底。同時，惠而浦中國公司在三洋商標到期後將不會再簽約，並逐步將帝度品牌進行產品系列化過渡。最終，惠而浦在中國市場今後將採取“雙品牌”經營策略。未來每年公司投放市場的新產品中30%以上將使用榮事達商標，產品銷售收入和銷售佔比穩定增長。
對此惠而浦需要每年支付的榮事達商標許可費，首年標準為358萬元，應該說價格相當優惠。不過，近年來榮事達授權使用的混亂，導致這一口碑在中國市場上參差不齊，不知惠而浦在中國市場上能不能用好這個品牌，以此來實現逆襲的美夢。其實，對於惠而浦來說，用哪個品牌可能不是最關鍵的，核心還是產品技術創新的速度，以及產品品質如何滿足中國消費者的需求。
長虹舉辦Arch論壇推軟件：打造新跑道
長虹召開Arch論壇――互聯網+助力企業數字化轉型，並首次發佈系列軟件產品，這也是長虹“向製造的服務轉型”成果亮相。長虹對外表示，其自主研發的MatrixCloud雲計算平臺、Matrix-子午雲盾、TinyVoice、Topmobi+等一系列軟件產品，已經開始全面市場化，在服務長虹的同時，也正在加速走出去。
在互聯網時代下，傳統制造業如何成功轉型，仍面臨一定的挑戰。特別是中國企業在芯片市場、軟件等內核科技創新上的短板始終無法存在。長虹發佈系列軟件產品算是中國家電企業轉型的一個方向：通過把通用的業務能力、技術能力沉澱到數字化雲平臺，加快場景化、個性化應用的創新速度，並連接整合上下游服務，去掉產業鏈冗餘環節，提高協同效率。最終實現服務能力的商品化和成套化。
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