伴隨海南離島免稅政策的不斷完善調整，離島免稅銷售穩健增長，7年累計銷售額超375億元，海南離島免稅產業已成為海南旅遊金字招牌。作為離島免稅產業的重要組成部分，海口美蘭機場免稅店一直積極為旅客提供優質的免稅購物體驗。而在舒適的免稅購物環境的背後，有這樣一群“安全人”默默護航，海口美蘭機場免稅店的吳宗科就是其中的一員。
吳宗科是海口美蘭機場免稅店安全質量業務經理，負責公司基礎安全生產工作，與同事協同配合，不斷完善安全管理體系建設工作，從建章立制、安全檢查及整改、安全培訓及演練、消防工作、通行證監管到施工監管，構築離島免稅購物安全防線，因此他們被親切地稱為免稅“安全人”。
安全無小事。面對安全問題，必須防微杜漸，才能為旅客打造安全的免稅購物環境。從免稅品倉庫、店面到辦公區，一步一腳印地查看設備設施、消防器材、貨品擺放等一系列涉及生產運營的內容，是吳宗科日常工作的重要部分。檢查消防設備是否正常運行、煙感信號燈是否閃爍、設備線路是否雜亂、消防通道是否被阻擋、施工人員是否按規定佩戴勞保用品上崗、抽查員工是否熟記消防電話/滅火器使用方法、貨品擺放是否超安全高度……這些繁瑣的“小事”卻是事關旅客購物安全的關鍵，馬虎不得。
應急演練一直是日常生產運營工作的重要環節，海口美蘭機場免稅店的運營區域位於機場隔離區內，一旦發生不安全事件，後果不堪設想，所以應急演練尤為重要。每年的安全生產月及119消防日，吳宗科都會按海口美蘭機場免稅店安全工作要求，聯繫海口美蘭機場消防中心的消防員，共同開展消防應急演練活動及消防設備設施的實操培訓，提高全體員工的安全防範意識。“安全知識培訓不僅僅是企業的工作，更應是全社會需重視的事情。曾有一名同事跟我說，她在休假的時候遇到了初起的火災，正是因為公司培訓過滅火器的使用，她才能迅速地撲滅初起火災，阻止了火災的發生。這件事情讓我深刻感受到安全工作，尤其是安全實操演練意義的重大。”吳宗科說。
此外，為了讓海口美蘭機場免稅店全體員工輕鬆“吸收”各種安全知識，吳宗科和同事一起利用趣味漫畫形式，向同事宣傳車輛駕駛安全、颱風防範、火災地震防範等知識，進一步鞏固海口美蘭機場免稅店購物環境安全。
相關負責人表示：“海口美蘭機場免稅店一直深受來瓊旅客的喜愛，2018年上半年累計進店購物旅客超60萬人次，同比增長超18%。為旅客提供安全的購物環境是我們對旅客應盡的義務和義不容辭的責任。除了吳宗科外的專業‘安全人’，海口美蘭機場免稅店還在各部門設置兼職安全員負責部門的安全教育工作，全員定時學習、考查安全生產知識及實操，為離島免稅購物建立起堅實的‘安全長城’。”
作為海南離島免稅政策的實施載體，海口美蘭機場免稅店將秉持“蒐羅世界，只為給你更好的”品牌理念，堅守安全運營，不斷提升店內服務質量，引進更多國際高端品牌，向國內外旅客展示新時代海南優質旅遊形象。（海口美蘭機場免稅店供稿）
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